2007年，来自邯郸的杨涛加盟了韩丽，由于自身对建材的经营与管理把握到位，业绩一直在本地名列前茅，连续三年都当上了韩丽红人榜。2010年他率先进驻国内大型连锁家居广场月星家居，他怀抱着勇往直前，不甘人后的决心，决心让邯郸韩丽更上一个台阶。在他的带领下，邯郸韩丽几乎每季度保持月星家居销售龙虎榜前三甲，业绩一路飘红。2011年10月，杨涛进一步扩大销售渠道，进驻中国家居流通业第一品牌红星美凯龙，实现新店快速攻占市场，老店稳守阵地，攻守兼备，双店共赢，2011年邯郸韩丽是全国韩丽门店业绩增长最大的店，同比2010年递增了百分百，销售业绩直逼郑州，成为邯郸橱柜业的佼佼者。基于邯郸韩丽杰出的市场表现，公司首席新浪家居对优秀经销商杨涛先生进行了独家采访。

　　采访时间：2011年12月20日

　　嘉宾：邯郸韩丽橱柜总经理  杨涛

　　【新浪家居】：据了解，您自从07年加盟韩丽，在邯郸月星卖场的业绩一直遥遥领先与同行其他品牌。您是怎么做到呢？

　　【嘉宾】：从我决定要代理韩丽那刻起，我很有信心能把它做好。因为韩丽是国内橱柜行业的知名品牌，同时韩丽也是一个人性化的雄厚企业，所以当时我加盟的时候是信心十足。加盟以后，我一直非常努力非常敬业地经营韩丽品牌，凡事都非常的认真对待。从市场开拓、团队建设这些大方面到店面的饰物摆放这些细致方面我都是亲力亲为。在这接近五年里，我培养出了我们韩丽的优秀团队，大家经过共同的努力，在邯郸市场打开了知名度。

　　【新浪家居】：目前邯郸橱柜行业竞争格局如何？韩丽处于什么地位？

　　【嘉宾】：目前邯郸橱柜行业的竞争非常激烈，可以说全国有的大中小品牌邯郸市场上基本上全都有。但是能真正赢得消费者信赖的还是实力型品牌，比如韩丽、金牌。在邯郸市场上，无论是销量还是口碑，咱们韩丽目前处于前三位置。

　　【新浪家居】：今年10月，邯郸韩丽进驻红星美凯龙。请介绍一下，目前新店面形象装修和经营情况。

　　【嘉宾】：在装修红星美凯龙新店前，我的构想就是整体要装修出时尚又浪漫的感觉，在这种大氛围下又要突出每一套橱柜独特韵味，让客人一进店就有一套能打动他的橱柜。沿着这种装修思路，目前新店带出来的感觉就是以简欧风格为主，感觉温馨大方，每套不同系列的橱柜散发出独特的欧陆风情。红星美凯龙新店开业以来销售一般般，因为开业的时间碰上了装修的淡季，整个红星卖场的销售都不是非常理想。但是我们还是会结合一些节庆进行促销活动，咱们韩丽在红星销售的还不错。上个季度是红星的销售冠军。

　　【新浪家居】：从当地一级建材卖场迈进国内首屈一指的家居卖场，取得斐然的进步。今后两门店会有怎样的经营重点是否会有所调整？两店的经营策略又是如何？

　　【嘉宾】：目前两个门店一个在月星家居，一个在红星美凯龙。经营两个店所花费的精力就要大大超过了一个店的时候。管理上也会比原来复杂一点，要保证两个店价位的统一，人员的相互合作。虽然多了一个店，但是因为多开了一个市场，竞争压力就更大了。所以在这种情况下我们需要去开拓更多的客户，细致化服务，建立更贴近消费者的品牌形象。月星店的经营主要是以维护老客户为主，而红星美凯龙店主要会作为品牌实力宣传的一个窗口，在明年我们会加大品牌宣传力度，务求开拓更宽的品牌信息传播渠道，从而聚拢更多的消费者。如果让我打个比喻来说两个店的经营策略，那么月星店是“守”，红星美凯龙店是“攻”，要攻守兼备，占领市场。

　　【新浪家居】：您刚提到了“攻”市场，也听说您在广告宣传上都是重磅出击，请谈谈您在品牌推广方面的策略。

　　【嘉宾】：广告投放不是短期就可以出成效的，所以必须有轻重缓急、刚柔并重地进行投放。我们在很多重点的小区和重点的路段都有广告的投放，这类的广告我们一般会结合促销活动进行重点投放。而户外喷绘，报纸，杂志等我们都是长期投放。通过这几年坚持不懈的广告投放，邯郸韩丽橱柜在市场上逐渐有了不俗的知名度。

　　【新浪家居】：在客户服务方面，邯郸韩丽也是相当出色。您是怎么去开拓客户并且维持客户关系呢？

　　【嘉宾】：在开拓客户方面，主要以店面接待为主，所以店员与客户的沟通很关键。因为在邯郸，韩丽的知名度还可以，所以在销售中能够起到一定的作用。客户安装后的后期服务也同样非常重要，产品好，服务好，这样客户自然就会帮你宣传和推荐。从而形成二次销售，成为一个很好的良性循环。在这里必须提到要和装饰公司搞好关系，他们的推荐和意见也非常重要。

　　【新浪家居】：对于团队建设，您是怎么塑造高效型的团队？

　　【嘉宾】：对于团队建设方面，我们采取的是严格要求，挖掘潜力，优胜略汰。要求每一位员工要有强烈的责任心，自信心和爱心。对待客户要像对待自己的家人一样，亲切，温暖。用最真诚的心服务每一位客户。

　　【新浪家居】：今年邯郸韩丽在韩丽全国经销商体系里销售业绩实现了突飞猛进，成功进驻两个新店，扩大了市场占有率，销售业绩又实现了翻番，成功的销售离不开独特的经营理念，能说说您的经营理念和策略吗？

　　【嘉宾】：对于经营韩丽，我是要么就不做，要做我要做到最好。一直以来我抱着积极上进的工作干劲，在客户开拓、店面管理、团队建设这些等等方面我都务求做到细致全面。我愿意比别人更努力一些，付出的时间和精力比别人多一些，因为我决心要把韩丽在邯郸市场做到家喻户晓，远超同行竞争者，把邯郸韩丽真正做大做强。我抱着精益求精的态度去做好每一件事情，同时我也要求我的团队也要有精益求精的态度去做好本职工作，服务好每一位客户。在我们共同努力下，我相信邯郸韩丽必定能成为邯郸橱柜市场的第一品牌。

　　【新浪家居】：在明年邯郸韩丽有怎样的发展规划？

　　【嘉宾】：明年我准备更进一步提高韩丽在邯郸的知名度，全力打造韩丽的高端形象。销售业绩希望在2011年的基础上再翻一番。

　　【新浪家居】：2012年是韩丽腾飞年，请您送上对公司的寄语？

　　【嘉宾】：希望在新的一年里公司蒸蒸日上，带领我们越做越好！

　　【新浪家居】：感谢杨总，祝愿邯郸韩丽在您的带领下更上一层楼！

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