近年，各大厨电品牌加快在三四线城市安营扎寨，建立自己的品牌专卖店。

　　记者实地走访了安徽亳州，以之为横截面，一窥厨电品牌在三四线城市的生存状况。

　　亳州市地处安徽北部，据当地统计局给出的数据，城镇居民月人均可支配收入约1800元，在安徽省排名居中。今年二月份，家用电器和音像器材类增长2.5%。亳州的厨电销售以品牌专卖店为主，记者找到的品牌店有十五六个之多，且集中在市中心主要街道和建材街附近。

　　厨电的“倒春寒”

　　亳州市中心主要有 “美的”的旗舰店和“海尔”旗舰店及其整体厨房门店，在中心商场的电器区域有 “美的”、“华帝”、“方太”、“万家乐”等品牌的售卖点。当天是周末，闹市区熙熙攘攘，但各个厨电品牌的店里却很冷清。各品牌都有一些优惠活动，但是力度不大。各家价位也相差不大，抽油烟机平均在2000元左右，燃气灶1500元左右。

　　记者走进“海尔”整体厨房的店内，近百平方米的店内只有一个服务员，该服务员告诉记者，现在是结婚旺季，新房一般都已经装修好了，所以市场对厨电的需求也随之降低。同样的情形也发生在建材街的厨电品牌聚集区，这里并排开设十来个厨电品牌的专卖店，可是客户寥寥无几。有店主表示，这一现象缘于行业的特殊性，厨电灶台等属于耐耗品，更新周期较长，客户一般是乔迁新居的人，所以厨电生意好坏往往取决于当地的房地产市场。记者了解到，亳州市近期房地产市场进入平台期。

　　品牌集中争口碑

　　记者在当地建材街发现了“美的”、“海尔”、“万家乐”、“华帝”、“帝森”等品牌的门店。“美的”由于在安徽有生产基地，货源有保证，且在当地消费者中有较好的品牌影响力，从而占据了较大的市场份额。其他品牌的竞争优势并不明显，多家门店主打整体厨房和高端厨电。

　　数家品牌比邻经营，在规模上不相上下，各家的广告力度并不大，在品牌传播过程中，更多依靠熟人社会的口碑。一位钟女士告诉记者，自己选择了帝森的整体橱柜和厨电之后，自己的弟弟和周围的朋友也都选择了帝森。记者在“方太”的一家售货点注意到除了“方太”品牌的厨电外，该处还有一些不那么知名的二线厨电品牌，据悉这些品牌为同一个代理商代理，相比于价位较高的高端厨电，二线厨电的低廉价格在收入较低的人群中较受欢迎。店主告诉记者，要“以高端品牌树口碑，再以低端品牌聚人气”。

　　专卖渠道占优势

　　记者了解到亳州目前并没有专业化的家电卖场，如苏宁和国美。一位从事小家电生意的王先生告诉记者，一年前苏宁曾经在亳州开过一家店，但是不足半年就关门退出市场。此外，亳州以前曾有两三家电器商城都维持不长时间便关门了。目前亳州市民在购买厨电用品时，首选为各家的品牌专卖店或中心商场、大型超市。

　　消费者王先生认为，大型电器卖场目前在亳州难以为继，一是因为当地人对已有的一两家商场和本地大型超市有品牌忠实度，不少单位也会发放商场和超市的购物卡作为福利;二是由于专卖店代理商直接从厂家进货，有价格优势。

　　据当地消费者反映，专卖店渠道存在售后服务参差不齐现象。“美的”、“海尔”等旗舰店的售后还能跟进，但很多专卖品是将售后服务交给第三方，造成售后服务收费上的混乱。

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