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五一家居市场调查报告:半数消费者不满折扣力度

https://m.biud.com.cn 2012年05月03日18:52 家居装修知识网  

  “五一”小长假已过,家居市场烽烟四起的促销战暂告一段落,也到了各商家盘点五一收成的时候。搜狐家居与新京报、北京晚报于“五一”前后分别发起了关于家居市场消费行为的调查。调查结果显示,消费者在卖场进行消费时,仍最看重打折促销这一手段,同时尽管刚需仍存,消费者的金额预算较为谨慎。

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  综合类卖场仍是主要购买场所

  通过调查显示,消费者购买家居产品最主要的途径依然是通过实体店面,其中以综合类连锁家居卖场为主,约占60%,品牌旗舰店次之,占30%。另一份调查问卷显示,通过网络团购和小区团购、商家组织集采等形式购买的消费者大约占有30%多。由此可见,卖场仍是节假日消费的主力场所,家居卖场的促销政策影响的是绝大多数消费者。

  刚需仍存,但预算金额小

  尽管楼市调控对于家居业的影响仍存在,但一部分商家表示调控手段抑制的是投机需求,家居的市场空间还是很大。本次五一家居消费调查侧面印证了这个观点。参与调查的消费者当中,73%的人是进行新房全装修,老房装修的人数占据了21%。而在这部分消费者中,自购的商品房居多,占86%,保障房以及租住房所占比重很小。

  但尽管刚需存在,调查显示单笔消费的金额偏小,五一期间,消费者购买家居产品的总费用区间多数在2万元以下,这说明经济形势的不好导致消费者购买行为的谨慎。

  打折促销的形式仍最为推崇

  尽管卖场明码实价的推行让商家的打折空间越来越小,但事实证明,打折依然是消费者最为推崇的节假日促销行为。相比减免现金、返券、抽奖等形式,选择“直接打折更吸引人”的消费者占据了89%。不过半数的被调查者认为今年五一期间家居商推出的活动力度一般,折扣不够吸引人。

  最担心促销宣传弄虚作假

  节前调查显示,消费者五一期间购买家居产品最担心的问题是“虚假宣传有违诚信”,占71%,其次是售后服务没有保障,占27%。节后调查结果显示,消费者认为“五一期间商家推出的促销和宣传较为真实,存在一定出入”的占82%,因此,在折扣力度和促销方面,商家还需减少噱头,明白消费,才能让消费者更满意。

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