2012，一个充满神秘色彩而又承载许多不确定因素的年份。在这样的年份里，装饰行业犹如大海中航行的一叶扁舟，乘风而起，随浪而落。而日前多家油漆品牌的“质量门”事件又犹如一枚定时炸弹，炸碎了中国人存在心底对装饰市场的一个期望，也炸断了企业乃至整个行业驻扎在诚信领域的桥梁，装饰行业的诚信问题被推上风口浪尖，引起媒体及民众的广泛关注。记者在全国各大城市同时展开特别报道，聚焦装饰行业诚信问题，帮助客户维护自身权益，展现诚信企业实力与风采，促进行业健康、良性、可持续化发展。

　　说到装饰行业，很多人首先想到的一定是家庭装修。其实除了家庭装修，公共空间与我们每个人更加的息息相关。往小了说，我们经常去逛的商场、我们每天上班的办公室、我们乘车的的站台等，往大了说，医院、剧院、博物馆等，无一不属于公共空间范畴。因此工装公司更是肩负起造福人类的责任。在山东枣庄，就有这样一家企业，用了15年时间，从一家默默无闻的小公司，依靠严谨的管理制度、独特的设计作品、精心的施工组织、优质的工程质量及良好的行业信誉，先后设计、施工完成百余项较大规模的装饰装修项目工程，得到业界及老百姓的一致认可，逐步成为当地装饰行业的知名企业之一――这就是连续多年被评为“守合同重信用单位”、“枣庄市信得过建筑装饰施工企业”、“工程质量守信企业”及“优质服务企业”奖，参建工程多次荣获“泰山杯”、“榴花杯”，已通过信誉评级委员会信用等级AAA级认证的山东金龙建筑装饰有限公司。近日，记者走进山东金龙建筑装饰有限公司，专访了公司董事长金军先生，全面了解金龙建筑装饰对诚信的坚持！

　　【新浪家居记者】：金总，您好，感谢您接受我们的采访！作为专业从事公共空间设计施工的公司，您认为工装和家装在设计上有什么不同？

　　【金总】：顾名思义，工装和家装的服务受众是不一样的。对于设计师来说，家装的设计大都针对业主个人，而工装更多的是服务于群体，所以说这两类设计的出发点和服务人群是不同的。当然，工装的设计复杂程度远远高于家装设计。首先，空间的布局规划不同；其次，空间的功能性应用不同，所以设计师在做前期设计的时候需要考虑更多细节，而不是像家装设计是常规的生活空间。

　　【新浪家居记者】：在山东，提到山东金龙建筑装饰有限公司，老百姓都会和“诚信”画上等号，我也了解到，在业界，金龙建筑装饰素有“工装导航仪”的美称。那您认为，目前的工装市场存在着什么问题？金龙建筑装饰又是如何应对的？

　　【金总】：由于工装市场竞争越来越激烈，很多公司为获得可观的经济效益，不惜以降低质量来降低成本，比如说材料以次充好、减少必要的施工程序等，这样就导致了很多质量问题的出现，它也是整个工装过程的根本问题。“把最好做到更好，如果没有，我们来创造。”这是金龙建筑装饰对工艺和细节极致完美的追求，也正是凭借超高的工艺水准金龙建筑装饰在不断创造奇迹。“装饰效果怎么样，要看工艺考究不考究。”这是装饰行业的行话，装饰行业的每一个成功方案都离不开程序严谨、质量过硬、工艺精湛的施工过程。金龙建筑装饰针对工程施工，工程负责人进行全程跟踪，保证系统周密的施工流程，同时严格遵守国家有关施工安全、劳动保护等法律、相关鉴定标准等法规，进行权威工程质量验收。正如地产决胜的关键是地段，装饰的生命力来自工程质量。具体而言，就是人力资源、材料、工艺、环境、管理5大质量保障系统、8项监管机制等，这也正是金龙建筑装饰的精髓所在。

　　【新浪家居记者】：15年的风雨历程，可以说汇聚了金龙人的智慧和经验，更成为工装工程的典范，这其中成功的关键是什么？

　　【金总】：面对诸多挑战，真正的强者不仅需要雄厚的经济实力和业务专业性，还要有诚信的品质，有社会责任。不管市场如何跌宕起伏，也不论是做家装，或工装，要想在激烈的市场竞争中制胜，一个重要因素就是美誉度。金龙建筑装饰之所以有今天的美誉度，一靠自身雄厚的综合实力，二靠广大客户的口碑相传。

　　说到综合实力，金龙建筑装饰得益于诚信经营，把诚信服务上升至企业文化中核心价值观部分，从意识形态对员工进行思想教育，把诚信服务贯彻到制度和流程中，贯彻到企业经营活动的全过程中。从某种意义上说，对客户的承诺就是装饰市场中的一道防护网，不仅保护了客户的合法权益，还维护了企业根深蒂固的形象。在装饰市场的跑道上，除了有足够的实力以外，一个“诚”字也是拉开市场差距的一股坚实力量。所以，不管是一个企业乃以一个行业，诚信都要放在第一位！

　　另外，金龙建筑装饰还非常注重客户的满意度。我们一直坚信：每一名员工都是金龙建筑装饰的制胜王牌；每一位客户都是金龙建筑装饰的广告媒体；对每一次工程，金龙建筑装饰都要当成经典来装。

　　【新浪家居记者】：对于现在装饰行业大打价格战的混乱现状，客户们在选择时也是一头雾水，您有什么建议分享给大家吗？

　　【金总】：金龙建筑装饰15年来始终秉承着不打价格战，只打价值战、质量战的企业理念。所以，我建议客户在选择工装公司时，不要只是简单的看报价单，更重要的是看工程计划表和材料单，这样才能真正保证工程竣工后的结果与你理想是相吻合的。还有最重要的一点，就是有一套完整的质量管理体系，这个条件一般也只有正规化、专业化、领域化、规模化的大公司才具备，而金龙建筑装饰对这一点有十足信心！

　　【新浪家居记者】：如今的金龙建筑装饰在各方面都已经发展成熟，那未来您的目标是什么呢？

　　【金总】：装饰行业未来的市场前景还是充满挑战的，金龙建筑装饰始终在跑道上加速，力求将工装市场打造成为一个更高端、更优质、更健康的发展平台。这样才能更好的完善目前工装市场的缺陷，为客户提供最理想的品牌诉求，从而达到双赢的最终目标！

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