“认识”润石珠宝,是一位原TCL家电朋友介绍,此朋友说:“润石珠宝”是个具有企业文化的公司。笔者多年来行走于南方企业之间,对于“有文化”的企业,总是会习惯性地不以为然。因为具有“文化”的企业,笔者认为只有在“庙宇高堂”,只有这种千年传统宗教,才能称得上具有文化。而中国现今企业,还不具备需要文化来赋予企业经营价值内。因为在中国式企业的发展五步曲中:“胆大、关系、分配、管理、文化”。中国式企业绝大部分还处在“关系与分配”阶段,而“文化”价值,对于中国企业在现阶段经营治理中,可以说还遥不可及。
“认知”润石珠宝,是在一个巧合的环境下,有缘结识润石珠宝的一位员工,当时感受最深的是这位员工每天忙忙碌碌,加班加点工作,并且乐此不疲。这让笔者好生好奇,因为让一位员工深爱着公司,并愿意为公司付出而无怨无悔,一般会具备三大特征:一是在公司启蒙成长;二是公司能给予发展空间;三是公司满足其所要价值。但当走近润石时,发觉这三点特征,好像用在这位润石员工身上,都不具备明显的针对性。因为润石员工愿意为公司付出,不只是简单的个案,而是企业共性的特征,这就感觉到润石背后的独到之处。于是,笔者就带着一种好奇的心态去了解――进入润石珠宝官方网站,观看了《创业之旅――润石创业宝贝纪录片》。看过太多公司的企业视频片,很多企业都在不断“标榜”自己企业,在发展过程中的每个关键节点,要不就是成功案例的宣贯,很少会像《润石创业宝贝纪录片》那样,是在分享每个成长过程中,员工发挥的作用与成长的足迹,从而让员工能找到主人翁的感觉。特别在参与润石成长过程中,看到自我的足迹,每位员工是那么的自豪与快乐・・・・・・・・・而笔者还看到的是润石已经在突破一般企业的管理思维,从“权利与利益”分配,迈入到“成功与成果”的分享。因为润石在奖励创业宝贝时,涉及到许多基层员工,润石在认同这批员工,在润石发展的每个阶段中所做出的贡献。
“认同”润石珠宝,是与润石珠宝首席服务官刘恒义简短沟通,以及阅读了润石珠宝部分员工的微博后。那天,在润石的北京“天下黄金”卖场,刚好碰到润石珠宝首席服务官刘恒义(公司老板),在接到刘恒义名片时,笔者迅速捕捉到的是职务“首席服务官”,因为企业老板将岗位定在“首席服务官”,那么其定位就是公司最大“服务器(又名处理器)”,也就意味着要为公司所有员工服务。而做到这一点,这不仅是一种境界,也对于企业管理是一种挑战。因为众多企业老板喜欢用的是“顺三角”的层级管理,老板永远是塔尖那人,接受的是层级汇报的管理体系;“倒三角”的层级服务,越底层的员工越在顶端,就越是企业老板需要关注的与服务的对象。其次,刘恒义带领笔者参观“天下黄金”卖场时,看到刘恒义与员工“打”成一片,并且看得出是发自内心的。而笔者见过太多老板在员工面前,总喜欢将内心藏住,因为许多老板无意识之间,都在秉承清朝名臣于成龙一席话“官不可无味,民不可无此色”――“老板不可无威严”。于是,笔者带着多年从事产经观察的习惯,分别从企业经营、人才战略、企业文化等,与刘恒义进行沟通与交流,特别笔者提到润石员工爱企、勤奋、积极等特征时,以及他个人与员工那种热乎的关系时。刘恒义道出了润石的“润”与“水”的文化,其言,水最大的作用就是“居下”精神,水往向下才能汇集更多支流,最终成为江河,才能成大势。自古长江东逝,黄河奔流,其势丝毫不以外部的意志为转移,因为水以“向下”才有其势,才能汇集更多的有用之水,水与水的相融、相润,才能承载更大的发展。
诚如刘恒义所言,润石文化以水为旁,以水为核,“润”进了企业与员工心灵。因为源远流长的中华文化,从一开始就孕育着思想丰富的水文化。自然界中,虽草木无言、山水无知,但细读中国的发展,几乎无水不写,写则涉水。同样,儒家认为,水代表了德,人们应该向水学习,君子应该像水那样不断流动和永不停息,顺其自然地加强道德修养。道家主张无为而治,这种“无为”并非真的无所作为,而是以“无为而无不为”,其实质还是一种有为,这一点,与水之“以柔克刚”、“柔中见刚”的性情极为相似。道家以水象征道在流变,比喻柔弱可以战胜刚强,天下“攻坚强者莫胜于水”。可见,道家思想与水,其实是一种“无为而无不为”的“以柔克刚”、“柔而隐则于内”本质的共同展现。
而当细细品味润石员工“微博”的时候,就能清晰地感觉到以水为核的“润”石文化内涵,其有儒家的“以水为德”,也有道家的“以柔克刚”,并且浸透着润石员工博大精深的人文精神,润石员工的心理、情绪、意志以及个性、气质、人格,润石员工对润石世界的感知、认同乃至意识与哲理的升华,都以“微博”为载体,而被表达得淋漓尽致。
润石珠宝员工微博语录:
【我们是一艘战舰上的水手、舵手,一起经历风雨、见证彩虹。】
【每次从公司出发,都像离开家一样,心里酸酸的。亲们,加油!】
【晨会上的一首《朋友》,让在场的很多人潸然泪下,将近两年的相处,留下一辈子的回忆,雪雪,常回来看看!】
【这条道路上的确有很多困难,大家都在努力,都在奋斗,无论身体上的还是精神上的大家都能挺得住。我们这点困难算得了什么,困难尽管来吧,我们不怕你!】
【走着走着,发现前面是座山。两条路,一是原路返回,从头开始找其他的路,二是历尽艰难爬上去。毫无疑问我会选择后者,因为没那么多时间用在退缩上,我要尽快去体会艰难的过程,最终享受一览众山小的快感!】
【看了让人心酸。在创业中,我们一代代管理者前赴后继。经历了挫折与混沌、闯过沼泽与泥洼。在这一代润石人的骨子里,都带有一种执拗的执着。不管今后的润石管理理念是什么样的,但我们相信,执着的精神永不褪色!】
【像润石制造这样的企业,其是刚刚创业的企业,找到那些肯付出的,有认同感的,有积极心态的,作为第一集团军,带动他们一同创业;有些人天生是创业者,有些人一辈子就是打工者,内核不好改。所以,创业初期的人员选拔非常重要。】
【什么都不要怕,一个强大意志的团队什么都不怕。不要怕,困难让人更强大。再困难的时候都要笑一下,掰着脸也要让自己笑一下。不要苦恼我们这么年轻就承受这么大压力,那是上天眷顾我们。冲啊,不要怕,伙伴们,往前冲,把该死的困难打趴下!】
【身体难受的时候怎么眼泪那么多,以后要控制点哦!亲爱的姐妹们宝贝儿谢谢你们这样关心我,让我无时无刻都感受到温暖,爱你们!!此刻坚守在邯郸的宝贝儿们,辛苦你们啦!你们是最棒的,要证明给自己看,玩展示给别人看!姐过几天还会回去的!】
【岁月的流沙淌过心间,总有几粒是那么的耀眼,在划过心头时刻下痕迹。每每念起,撩动心弦。将这所有的璀璨筑一座城,那便是我成长中的珍贵,奋斗中的坚强,是心中坚实的堡垒,任它东南西北风。坚定,平和,感恩,付出……一直走下去。晚安,亲爱的世界!】
【润石制造,从头再来。艰苦创业,舍我其谁!把特别能吃苦,特别能战斗的团队演变为特别能团结,特别能创新,特别能改进的与时俱进的高效团队;向前松后紧说byebye,向各自为战说再见;润石精神+科学管理=无敌;让大家更轻松,更愉悦,更自信,更富足,更幸福!记住:2012.04.17 凤凰涅磐的日子!】
(洪仕斌:著名产经评论家,《人民日报・人民网》、《南方都市报》、《每日经济新闻》、《中国企业报》等全国百家媒体的特约产经评论员)
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