2012年5月3日，“质量万里行”第一期总结大会在爱依瑞斯总部召开，会议由“质量万里行”项目组组长杨胜初先生主持，公司常务副总裁陈力先生、生产中心总监袁江波先生、品质中心总监陈先伦先生、管理中心总监张传海先生等高层领导、质量万里行项目全体人员、各厂厂长及质检等人员参加了此次总结大会。

　　
会议在晚上7点正式开始，杨胜初先生做会议主持，“持续改进质量，优化服务品质”成为爱依瑞斯2012年的强音。

　　“质量万里行”各执行小组分别通过PPT媒体演示，表格数据等大量信息对自己组的服务工作做了认真的汇报，详细阐述了各城市目前所存在的问题，也对第二批即将出行的服务人员做了大量的工作建议。

　　西宁、南宁、厦门分别是第一批服务的首站，在半个月的时间里，服务组的足迹踏遍了四川、陕西、广西、云南、浙江等数个省份30余个城市，“质量万里行”的接力棒传过一站又一站，各地城市纷纷热烈欢迎，营造了企业追求质量、人人关注质量的氛围。

　　
会议上，“质量万里行”项目组组长分别对自己组的工作作汇报。

      左1、右2、右3：给经销商和家居顾问培训产品及售后服务知识。

      中1、左3：在店面检查板式家具的到货情况。

　　中2：在店面整理产品。

　　中3：在店面指导家居顾问如何整理软床，如何保养产品。

　　右1：与店面家居顾问留影。

　　左2：服务组到达陕西汉中，受到热烈欢迎，结束服务工作后与经销商家人合影留念。

　　在会议中，公司常务副总裁陈力先生对“质量万里行”第一批服务人员的工作进行了肯定，对从一线带回的大量信息表示感谢，同时，也对“质量万里行”的后续工作进行了安排，要求“质量万里行”项目小组针对所有的信息作出详尽的汇总，分析和总结并作出切实有效的解决改进方案，重点强化质量工作，以厂为单位针对全员做报告大会，将一线信息深度传播并做针对性反馈，落实到个人，并对市场部人员做严格的售后服务培训。

　　
公司高层领导对会议做总结性发言，强调后续工作的持续跟进，落实到位。

　　据悉，第二批“质量万里行”服务小组将于8日出发，分三条路线奔赴嘉兴、宜昌、银川等数十个城市，行程大约一个月，第二批服务小组在基础知识的培训方面，将带去软床组装的详细视频文件，重点对软床组装进行专业培训。

　　
5月7日，爱依瑞斯总部办公楼前，第二批服务人员整装待发。

　　质量兴，则企业兴。爱依瑞斯早在成立之初就深刻地认识到了这一点。质量是企业形象和竞争力的综合反映，是企业形象代言，也是品牌建设的着力点之一。爱依瑞斯的“质量万里行”全国服务项目是一面“不寻常”的旗帜，挥舞了家具人重视质量建设的责任，是一串“不寻常”的足迹，烙下了爱依瑞斯人追求质量的坚韧；是一面“不寻常”的镜子，照射出爱依瑞斯质量建设的新形象。

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