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爱依瑞斯召开“质量万里行”第一期总结大会

https://m.biud.com.cn 2012年05月10日15:13 家居装修知识网  

  2012年5月3日,“质量万里行”第一期总结大会在爱依瑞斯总部召开,会议由“质量万里行”项目组组长杨胜初先生主持,公司常务副总裁陈力先生、生产中心总监袁江波先生、品质中心总监陈先伦先生、管理中心总监张传海先生等高层领导、质量万里行项目全体人员、各厂厂长及质检等人员参加了此次总结大会。

  
会议在晚上7点正式开始,杨胜初先生做会议主持,“持续改进质量,优化服务品质”成为爱依瑞斯2012年的强音。

  “质量万里行”各执行小组分别通过PPT媒体演示,表格数据等大量信息对自己组的服务工作做了认真的汇报,详细阐述了各城市目前所存在的问题,也对第二批即将出行的服务人员做了大量的工作建议。

  西宁、南宁、厦门分别是第一批服务的首站,在半个月的时间里,服务组的足迹踏遍了四川、陕西、广西、云南、浙江等数个省份30余个城市,“质量万里行”的接力棒传过一站又一站,各地城市纷纷热烈欢迎,营造了企业追求质量、人人关注质量的氛围。

  
会议上,“质量万里行”项目组组长分别对自己组的工作作汇报。

  

      左1、右2、右3:给经销商和家居顾问培训产品及售后服务知识。

      中1、左3:在店面检查板式家具的到货情况。

  中2:在店面整理产品。

  中3:在店面指导家居顾问如何整理软床,如何保养产品。

  右1:与店面家居顾问留影。

  左2:服务组到达陕西汉中,受到热烈欢迎,结束服务工作后与经销商家人合影留念。

  在会议中,公司常务副总裁陈力先生对“质量万里行”第一批服务人员的工作进行了肯定,对从一线带回的大量信息表示感谢,同时,也对“质量万里行”的后续工作进行了安排,要求“质量万里行”项目小组针对所有的信息作出详尽的汇总,分析和总结并作出切实有效的解决改进方案,重点强化质量工作,以厂为单位针对全员做报告大会,将一线信息深度传播并做针对性反馈,落实到个人,并对市场部人员做严格的售后服务培训。

  
公司高层领导对会议做总结性发言,强调后续工作的持续跟进,落实到位。

  据悉,第二批“质量万里行”服务小组将于8日出发,分三条路线奔赴嘉兴、宜昌、银川等数十个城市,行程大约一个月,第二批服务小组在基础知识的培训方面,将带去软床组装的详细视频文件,重点对软床组装进行专业培训。

  
5月7日,爱依瑞斯总部办公楼前,第二批服务人员整装待发。

  质量兴,则企业兴。爱依瑞斯早在成立之初就深刻地认识到了这一点。质量是企业形象和竞争力的综合反映,是企业形象代言,也是品牌建设的着力点之一。爱依瑞斯的“质量万里行”全国服务项目是一面“不寻常”的旗帜,挥舞了家具人重视质量建设的责任,是一串“不寻常”的足迹,烙下了爱依瑞斯人追求质量的坚韧;是一面“不寻常”的镜子,照射出爱依瑞斯质量建设的新形象。

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