百安居与供应商之间的零供纠纷,在家居行业影响深远,被称为“中国家居零供第一案”。双方的爆发点是2007年6月4日,上海雅迪尔居饰用品有限公司的50多名员工到百安居办公楼静坐示威要求追回货款,并造成肢体冲突。两天后,雅迪尔公开宣布在全国范围内停止向百安居供货,并向百安居讨要1200万元欠款。
其实百安居早已“恶名昭彰”,“晚签合同、延迟结款、增加扣点率、巧立促销费”等等是行业人士尽人皆知;同时消费者的投诉也屡见报端。百安居曾经计划在2010年将连锁店数量扩张到100家,结果不但没有实现目标,反而日渐萎缩,接连出现连锁店关门事件,现在连50家门店都不到。此前面对一轮轮汹涌的诉讼风波,百安居凭借其强大的“后台”可以全身而退,毫发无伤,现在韩丽橱柜的胜诉极有可能掀起一波新的诉讼风暴,面对日益惨淡的业绩,不知百安居是否依然可以泰然处之。但是可以肯定的是,现在到了百安居为它残酷“掠夺”供货商的行为“埋单”的时候了。
韩丽橱柜第一次跳出来向百安居追索货款是2007年7月8日在广州召开的“声讨百安居霸王条款及拖欠款新闻发布会”上,与其并肩作战的除了雅迪尔和图腾宝佳以外,还有好诗迪、郎庭等华南橱柜供货商,形成了南北抱团共同抗击百安居的“战百联盟”局面。
然而,百安居一方面公开宣称“从不欠供应商一分钱”,另一方面以侵犯名誉权为由将多家讨债的供应商告上法庭。与此同时,以签订保密协议的方式与供应商和解,以分个瓦解“战百联盟”。2007年8月至9月间,百安居分别以不同数额的赔偿金,在不走法律程序的情况下,与雅迪尔、图腾宝佳、宏耐达成秘密和解。只有韩丽橱柜,通过正式法律程序打赢了百安居的官司,创造了家居行业以小博大并取得胜利的奇迹。
韩丽橱柜扬眉吐气的是不仅打胜了官司,而且获得了发展。2007年在全国仅有4000多万元的销售额,2011年却达到了3亿多元,成为这场争战中的最大赢家。
“251万余元只是百安居欠韩丽橱柜货款的冰山一角,但这是供货商第一次通过法律途径讨回欠款,具有象征意义,击穿了百安居‘从不欠钱’的谎言!”1月18日,拿着上海市二中院的终审判决书面对记者时,韩丽橱柜董事长胡文权相当兴奋。历经4年多的艰难抗争,被誉为“中国家居零供第一案”的供应商向百安居讨要欠款的官司终以百安居败诉,被终审判决赔偿韩丽橱柜251万余元而画上第一个句号,创造了“以小博大”获得胜利的奇迹。在韩丽漫长的维权过程中,百安居自己被越来越多的品牌供应商抛弃而日渐衰落。
中国家居零供第一案,这唯一一次的成功,在家居行业引发的震动要远远大于其实质价值;其一,这次的成功将给其他受到百安居盘剥的供货商树立榜样,鼓舞士气;其二,再次将解决零供矛盾提上日程,可能促使政府进一步规范市场秩序;其三,揭穿了某些跨国企业用美丽的谎言欺骗中国消费者,欺压正在成长中的中小企业的面具,再次证明了,在市场经济中,无论中小企业,大企业、还是国际巨无霸都应该尊重法律、尊重市场秩序,并可能再次引发外资企业对国内民族企业和市场秩序负面效应的讨论。
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