背景：一年一度的中国国际厨房、卫浴设施展览会于5月23日在上海新国际博览中心盛大开幕，在四天的会期中，来自国内外的厨卫品牌和产品华丽登场。新浪家居记者直击展会现场，力求以最新的角度最深的报道为观者展示最新的业内动态。以下是新浪家居的采访报道。
采访时间：2012年5月24日
采访对象：海蒂诗全球总裁 Dr Andreas Hettich & 董事总经理 Magers
采访单位：新浪家居
采访地点：上海新国际博览中心
【新浪家居】：我们公司本次来参加这次展会的目的是什么？
【海蒂诗】：重要的目的有两个，第一是要表现我们的创新，因为有很多新品带来，第二更重要的是跟客户有所接触，无论是老客户还是新客户可以跟他们联系起来，看看有什么产品可以给他们用。
【新浪家居】：海蒂诗一直很注重创新以及环保，我想知道我们公司在生产过程中如何把环保贯彻到里面去。
【海蒂诗】：我们有三个重要方向，其实对于海蒂诗来说，这不是一个新的方式，从20年前一直到现在都有。第一，我们的产品内容里面没有任何污染的东西。第二，所有我们的东西都是可以用的，是以旧换新的概念。第三，我们用是最先进的，大家都知道德国人在制造方面是非常严谨的，这是他们对于生产性的重视非常重要。
【新浪家居】：我们知道海蒂诗是一个有百年历史的企业，Andreas Hettich也是第四代掌门人，我想知道Andreas Hettich的管理模式上面和前几任的掌门人有什么不同，是更看重传承还是更看重改变？
【海蒂诗】：其实他的管理模式是跟着市场在变的，这个事情不能是不变的。至于他们的创新，他们有着很长的历史，因为工程是很老的，有着很长的创新历史，从他的爷爷的爸爸开始，大家都有这样的习惯，他的爷爷的爸爸开设这个公司的时候也有一个创新的思维，他的爷爷、他的爸爸，包括他，都有这样的思维，他们都是德国的工程师，都是以严谨的方式在进行产品的创新，所以这对于他的管理模式也有很大的影响。
【新浪家居】：我们知道海蒂诗一直在办两年一度的国家设计大奖，我想知道这个设计大奖对我们海蒂诗来说意义何在，是说为了鼓励我们的设计人才，然后推动我们设计业的发展，还是说为我们海蒂诗集团储备设计人才？
【海蒂诗】：海蒂诗国际设计大奖赛是全球最大的，我们为什么要支持这个的原因有几个方面，重要的是我们要让很多年轻的设计师可以表现出来，用很创新的方式，用我们的产品来设计东西，我们要支持这些年轻人才，可以让他们发展，是用这个方式来支持。
【新浪家居】：会不会说一些获奖的选手会跟我们海蒂诗有合作，或者是他们设计的产品能够贯穿大我们的生产当中。
【海蒂诗】：这些设计师都是我们的客户，要么是厨房方面的，要么是做家具方面的，要么是做办公家具方面的，这些设计师会用我们的五金配件去设计更好的家具，所以我们要给他们建立一个平台，让他们有机会多学习，可以设计出更好的办公家具。
【新浪家居】：我们东西方的生活方式是不同的，不知道我们公司有没有在设计产品以及生产产品当中考虑过如何迎合中国人生活方式的需求？
【海蒂诗】：西方、东方有所不同，但是他们也有很多共同的事情，基本上我们大部分的产品都是跟着国际方式来走的，有时候我们靠近一个市场或者是气侯不同以及习惯性不同，我们都会考虑到。
【新浪家居】：对中国的家具市场以及家具配件市场的前景有什么看法，对我们的现状以及未来的发展进行一些阶段性分析。
【海蒂诗】：他的看法是，中国的家具生产能量是全球最大的，所以这方面对海蒂诗来说是最重要的一个市场，所以Andreas Hettich个人也非常看重。中国客户的要求是产品越来越好，从这个方面来说，中国人也希望不仅是名牌，也追求质量，很喜欢好的产品。我们看这个市场的将来会非常好，因为中国人要的是越来越好，我们提供的产品是中高档的，所以我们认为中国市场也是非常好的，因为会有越来越多的产品都要用到我们。
【新浪家居】：您觉得中国中高端市场的消费能力还是很强的？
【海蒂诗】：是的，因为我们的家具设计师还有家具生产公司，我们可以提供给他们更多的功能，所以家具五金应用就会越来越多，因为中国的客户需要越来越多的功能，从这方面来说我们也可以把它看成非常重要的方向。另外一个方向，我们做的这些产品是质量非常好，非常创新的，但是也有所不同。
【新浪家居】：海蒂诗进入中国市场之后，市场表现怎么样，有没有达到我们的预期？
【海蒂诗】：非常好，无论是中国人还是其他国家的人都很喜欢创新的产品，这方面来说中国人也一样，很喜欢我们创新的产品，所以市场是相当大的。
【新浪家居】：因为这两年家居环境不是很好，我们公司没有受到什么影响对吗？
【海蒂诗】：因为欧洲现在一塌糊涂了，中国还是非常好，虽然没有过去发展那么快，但还是比欧洲快多了。从这个方面来说，我们的业绩越来越好，也比我们的竞争对手快，所以从这方面来说我们很好，虽然情况不是最好。
【新浪家居】：我想知道我们海蒂诗在工程装修方面跟一些房地产开发商有合作吗？
【海蒂诗】：工程方面对我们来说也是非常重要的，中国的很多楼盘都很大，都要用到很多家具和五金配件，所以和开发商的合作有很多。不同的开发商我们有不同的合作方式，总体来说，中国的开发商要用好的产品，因为应用好的五金产品在他们的楼盘里确实能够给他们的客户留下很好的印象，如果是没有名气的产品，对他们的客户影响也很大的。
【新浪家居】：我们公司还是非常看重工程合作这一块对吗？
【海蒂诗】：是的，我们的产品卖给家具工厂，同时跟开发商也有合作，意思是我们非常看重这个市场，但是我们不一定直接卖给开发商，我们提供给家具商，因为我们是五金配件。
【新浪家居】：你刚刚说的两种方式，一个是直接跟开发商合作，一个是跟一些家具企业合作，这两条路哪个更侧重一点？
【海蒂诗】：方向有所不同，但是我们两条路都必须要走。
【新浪家居】：最后祝海蒂诗无论是在家装市场还有工装市场都有良好的表现，也谢谢Andreas Hettich接受我的采访，谢谢你们！
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