随着2011年国家房地产调控政策不断深入，楼市限购令从一线城市向二、三线城市逐步蔓延，持币待购的消费情绪日益加剧，作为房地产行业的下游，装饰行业已感受到自2009年金融海啸以来的最冷气息。

　　――专访常州市秀博装饰工程有限公司董事长丁春方

　　随着2011年国家房地产调控政策不断深入，楼市限购令从一线城市向二、三线城市逐步蔓延，持币待购的消费情绪日益加剧，作为房地产行业的下游，装饰行业已感受到自2009年金融海啸以来的最冷气息。中国装饰行业在历经过去十年市场的快速繁荣发展后，迎来前所未有的考验。是继续等待市场的再一次呈抛物线增长的未来，还是调整自身战略以迎合、适应市场的发展变化，决定企业未来的发展方向。而日前立邦、多乐士的“质量门”事件又犹如一枚定时炸弹，炸碎了中国人存在心底对装饰市场的一个期望，也炸断了企业乃至整个行业驻扎在诚信领域的桥梁，装饰行业的诚信问题被推上风口浪尖，引起媒体及民众的广泛关注。

　　记者在全国各大城市同时展开问卷调查，通过访问进行过装修的业主，并针对设计水平、施工质量、材料选择、环保理念、后期服务等方面一一进行比较，选出各个地区装饰行业在问卷调查中达标甚至超标的领军企业进行专题访谈。

　　在常州，就有这样一家企业，自2005年成立以来，从一家默默无闻的小公司，秉承“创一流质量，创一流速度，创一流技术，创一流服务”的宗旨，在市场竞争中坚持公平原则，严守职业道德，竭诚为社会、为客户提供最优质和满意的服务，得到业界及老百姓的一致认可，逐步成为龙城装饰行业中的知名企业――这就是被常州质量管理协会评为“用户满意装饰装修企业”，现为常州建筑装饰协会会员，常州室内装饰协会理事单位，被建设部核定为国家装饰装修专业施工资质企业的常州市秀博装饰工程有限公司。

　　近日，记者来到座落于富饶繁华经济发达的常州新北区，紧靠市政府、区政府，沪宁高速公路、京沪高铁站南，通江中路与河海中路交界处常州标志性建筑大厦――浩源大厦11楼的常州市秀博装饰工程有限公司，近1000平米的公司总部充分体现了秀博装饰的实力，董事长丁春方接受了我们的独家访问。

　　【记者】：丁总，您好，感谢您接受我们的采访！常州市秀博装饰工程有限公司作为装饰行业的领军企业，在本次问卷调查中以绝对优势赢得了考验，众多服务规则、质量标准、客户满意度以及相应的技术、设计方面的创新性举措，已成为常州装饰行业规范发展的参考标准和实施楷模！这其中有没有什么致胜的法宝？

　　【丁总】：面对诸多挑战，真正的强者不仅需要雄厚的经济实力和业务专业性，还要有诚信的品质，有社会责任。不管市场如何跌宕起伏，也不论是做家装，或工装，要想在激烈的市场竞争中制胜，一个重要因素就是美誉度。秀博装饰之所以有今天的美誉度，一靠自身雄厚的综合实力，二靠广大客户的口碑相传。

　　常州市秀博装饰工程有限公司专业从事各类公共建筑，工厂建筑的装饰设计和施工，经过多年的奋斗和努力，公司已经发展成为一个大型装饰集团公司。是集室内外设计、预算、施工、材料为一体的专业化装饰公司，是一家集工装和家装于一体的装饰公司。有着创新的设计、合理的报价、专业化的施工队伍。公司的管理人员、专业设计人员、专业技术人员均毕业于国内外名校，并获得室内设计资质证书和专业技术职称。公司拥有专业施工队伍，工艺精湛，技术一流，训练有素，口碑良好，同时拥有大型展厅，有家俱、木门、橱柜、墙地砖，水电材料、实木地板、集成吊顶、窗帘、墙纸、地暖、中央空调等配套材料展示，且均为厂家直销产品。

　　【记者】：面对常州装饰市场上日益激烈甚至有些残酷的竞争环境，您是怎么看待这个情况的？您认为咱们秀博装饰和其他竞争对手相比最大的优势是什么？

　　【丁总】：常州的装饰市场很大，竞争也很激烈，但是我相信企业在竞争中才能更快的发展，让更优秀的装饰公司做的更好，而且消费者在装饰市场中可以有更多的选择，结果便是强者更强，弱者被淘汰掉，我们觉得有越来越多的装饰公司进驻常州市场，和我们一起来做大一个高标准的、规范化管理的装饰市场对于我们自身的发展和常州整个装饰市场的发展都是好事。当然，现在的装饰公司也都在逐渐的转型来寻找更适合市场的模式，就秀博装饰来说，我们始终追求并致力于改善人类家居生活环境，提高家居生活品质，为消费者提供整体解决方案。

　　至于竞争对手，秀博装饰的对手就是自己。我们要做的就是做好自己。而说到我们的优势，我想一个是我们的品牌优势，多年来也造就了很好的口碑和市场占有率，当然这也意味着更多的责任和更好的服务。其次是我们的经营模式，我们和常州市场上的任何一家装饰公司都不一样，我们在每个环节上都有很明确的分工。始终坚持科技发展之路，用科技打造高品质、高标准的装饰，提供给广大消费者不一样的生活尊享！

　　【记者】：“设计是装饰工程的核心，成功完美的设计意味着装饰工程完成了一半”这句话在装饰设计界可谓“尽人皆知”，秀博装饰在设计方面又是如何做的呢？

　　【丁总】：秀博装饰是一个“始终用实力说话”的企业，始是设计，终是施工，有始有终才算完美。秀博装饰对客户承诺，从设计到施工，从图纸到工地，不仅满足客户需求，还让客户享受整个装饰过程。在设计上，秀博装饰的设计师要过“三关”，第一关就是满足客户需求的设计，这就要求设计师深入了解每一位装饰客户的生活习惯、家庭成员情况及家庭文化等最基本的信息；第二关，在功能上达到最佳，这就要求设计师根据每一位客户对舒适、个性的不同追求特性，弥补过去家庭生活中的不便，实现独一无二的贴心体验；第三关，则是结合秀博装饰经典、系统的设计风格体系，为客户提供独享专属的设计理念，在满足安全健康的需求下，提升家庭品味。

　　【记者】：常州市秀博装饰工程有限公司作为中国最有实力的装饰企业，一直是中国装饰产业标准化的倡导者和引导者，从一开始就是走的高端路线，这会不会在一定程度上影响了客户群的数量，从而制约了秀博装饰发展呢？

　　【丁总】：实际上秀博装饰的高定位是对施工的工艺规范、对材料选择的定位高，对设计的标准、图纸的标准定位高，但是对于客户群我们是不排斥任何一个层次的消费者的。我们定位的标准高就是为了保证我们提供的设计和施工最终能保证客户的有效使用，美观大方，又能从环保上保证全家人的身体健康，这个才是最根本的东西。同时，消费者的生活质量要求不断提高，从过去买了房就简单的刷刷，买点家具就可以入住到现在家家买了房都要装修，对装饰的投入可能各有高低，我们会尽可能的根据消费者的预算提供满意的装饰方案，我们一直提倡不是光为客户提供设计方案、施工，其实我们是在装饰方面为客户理财，提供一些消费建议和意见，比如有的消费者不想在装饰方面花太多的钱，我们可以在设计的时候根据消费者的预算，在设计的项目，施工的项目，装饰的项目方面进行简化，但是前提是要保证功能、保证环保、保证健康。

　　【记者】：那么说秀博装饰是典型的高质高标微利的运营策略了，我觉得这种经营方式才是市场竞争中的王道路线，真希望那些问卷调查中出现问题的企业，可以抛弃种种营销噱头回归本质，好好向秀博装饰学习一下，那样对广大消费者来说就是真的福气了。据了解，秀博装饰美吉特分店也已经开业了，具体位置在哪？

　　【丁总】：秀博设计美吉特常州旗舰馆、秀博装饰美吉特建材展示中心坐落于常州市钟楼区，位于常州市钟楼区怀德南路268号(常金大桥北侧)，3000多平米的中心集设计和材料展示于一体，给客户更多的了解及选择空间，真正做到保证质量，服务到家。

　　【记者】：秀博设计美吉特常州旗舰馆、秀博装饰美吉特建材展示中心的成立，可以说使整个常州装饰市场迈上了一个新的台阶，势必推动常州装饰行业将朝着更高端、更优质、更健康的方向发展。秀博装饰能作为一个城市产业发展的推动者，真是功德无量呢。

　　【丁总】：功德无量谈不上，这只是产业发展所带来的一个必然阶段，秀博装饰始终认为只有不断超越自己，才能更好的完善目前装饰市场的缺陷，为客户提供最理想的品牌诉求，从而达到双赢的最终目标，我们只是先走了一步而已。

　　【记者】：通过和您的聊天，我们终于找到了秀博装饰能够从问卷调查中脱颖而出的根本原因，真的希望有越来越多的企业可以和秀博装饰一样，在充斥着营销噱头的市场环境中回归本质，踏踏实实的做好服务。感谢您接受我们的采访！

　　【丁总】：谢谢！

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