互联网将占美国整个家具销售业的10%~15%。零售商会在网络中设置自己的主页,允许顾客在网上订购。在家上网的顾客,如果登陆到网上购物网页中,看到想买的家具,马上可以同妻子商量,一旦谈妥就可以直接通过网络购买了。网络买卖达到10%~15%的目标并不遥远。至今已有5%的零售家具商是通过网络提交目录。而且根据我们的调查显示,已有超过200单生意在网络上成交。毕竟,互联网能够比传统的目录表提供更多的相关照片和信息。
厂家将通过互联网提供网络信息,这有助于零售商建立自己的品牌。厂家在网上提供商业信息,目的在于让消费者了解他们的产品的特点和优点。甚至还能从网上看到产品是如何制作的。
零售商和制造商双方都将利用互联网拍卖商品。在美国,像Ebay,网络渠道是一个非常有效的销售工具。在网络上拍卖使厂商能找到一批精挑细选的零售商。Ebay已证明给顾客一个机会投标比报一个固定的价格好得多,因为通常他们都会比传统的销售方式多付款。大多数零售商坚持通过互联网与工厂做生意。通过网络与零售商人联系,对厂家来说比传统电讯交流更简单、更快捷、更可行。
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