家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 5元的微波炉零件维修工要210 这钱该付么?

5元的微波炉零件维修工要210 这钱该付么?

https://m.biud.com.cn 2012年06月13日14:03 家居装修知识网  

  一个价值5元的微波炉高压电容,被维修的人说成是微波炉加热器,还说该部件价值210元。真黑啊!如果你有过了保修期的家电要维修的话,就一定要看看我的遭遇。家里有一台美的微波炉已经过了保修期,最近发现无法加热。我想既然过了保修期,到哪里修都一样的,于是在网上查了一家离我这里比较近的公司。联系好之后,这家公司就派人上门来了。师傅拆开微波炉检测故障,结果说是微波炉加热器损坏,更换零件需210元,而且他拿出更换的是旧零件。我就问,用旧的零件会影响使用吗?他的回答是,微波炉加热不超过10分钟就没有问题。于是我就不同意更换了。我说给你上门费和检修费50元,我不修了。没想到,那人一听我不修了,居然恼羞成怒,七七八八说了很多。我不理他,坚决不修了,毕竟260元(210元零件费和50元上门维修费)再加点钱,就可以买一台新的了。本以为这事就结束了,结果还有更搞笑、更恶劣的事情。晚上我上网查这位师傅说的微波炉加热器,结果并没有查到,倒是查到了一个价值4.5元的高压电容,我发现那个东西就是他所说的价值210元的加热器,也就是说我家坏的根本不是加热器,而是电容。于是第二天跑了趟电子市场,花5元钱买了个电容,回来DIY一下就搞定了。

  七嘴八舌

网友站在消费者的角度,觉得维修人员利用机会靠卖零配件赚钱,上门费也过高,这50元钱太好赚了。更让他们头疼的是,挂着品牌售后维修点名头的黑店太多,很多还申请了400电话来吸引消费者。还有一批网友则站在维修人员的角度,认为要不是技术人员检查出微波炉问题所在,网友“在河之洲”也不可能花5元钱就搞定这个问题,更何况电子市场的5元钱零件未必就跟维修人员提供的零件同档次,就好比一样是电视机,有些只要几百元,有些要几千元。

    记者实践

    找到官网就能找到正规维修人员

在网上找品牌售后维修电话,我发现只要你找到了这个品牌的官网,就不难找到正规公司的维修服务电话,这些公司电话的确也都是以400开头。很多人上当的原因是直接上网输入关键词“某某电器维修”,然后根据搜索网页提供的电话找人维修,其实这些电话未必是官方售后电话。我通过海信、美的、长虹等家电品牌的官方网站,拨通了这几家公司的售后服务电话。接线人员明确告知了维修上门服务费、维修费各是多少钱,零配件费用得由检修师傅看了之后才知道。超出保修期的美的微波炉,上门服务费是20元(在网点20公里之内),维修费也是20元,比“在河之洲”付出的50元要便宜10元。

  消保委说法

消费者有知情权、选择权,如果你在请维修人员上门之前就被告知上门费、维修费并且你也认可了这个价格,即便是这位网友不认可维修人员提供的零件和价格,工作人员也提供了这个服务,上门费和维修费还是要支付的。

相关知识

5元的微波炉零件维修工要210 这钱该付么?
《家电维修服务业管理办法》8月1日起实施
这么装修简直就是自断财路!保护家里的财路,客厅要注意这几点!
我的大自然床垫有好大的棕味,要怎样才能去除棕味呢?
家里准备装修,正好赶上快要双十一了,听说双十一的时候买东西会比较便宜,是这样么?
据说能获得国际顶级环保认证Floor Score认证的地板就是好的地板,有哪个品牌地板有这个认证么?
红星美凯龙汶水商场5周年,上百款商品5元起
装修工出入要办卡每人每月5元 业主疑乱收费
装修工要办卡每人每月5元 业主疑物业收费
【孙工装修日记(02)】 装修必备的“5+1宝”

本文来自 家居装修知识网 5元的微波炉零件维修工要210 这钱该付么? https://m.biud.com.cn/news-view-id-136676.html