6月9日,一则“九阳豆浆机等9款产品上黑榜,存漏电危险”的文章被多家网站迅速转载,文中提到在武汉工商机关的一次抽检中,九阳、美的、飞利浦等知名品牌的多款产品所配备的电源线几乎都“不合格”,理由是“电源软线截面积偏小,存在安全隐患”。
对此,九阳第一时间在官方微博做出了回应,称有关质量检测部门进行电源线检测的计算法不符合国家标准;九阳所采购的零配件都进行严格检测,通过了3C认证,且也未曾收到过因电源线引发产品质量问题的报告。
美的、飞利浦等品牌也齐喊冤,纷纷表示是武汉工商局采用的检测方法不符合国家标准规定的电阻检测方法,才会导致多家品牌几乎全部产品电源线不合格的结论。
某行业专家也为其正名,明确指出:武汉工商局委托的质监单位用千分尺量出一根细丝的直径计算出截面积,然后“数根数”得出一根电线中包含的细丝总数,再将两者相乘,简单计算出横截面积。这样的检测方法是不正确的,据此得出的结论也是有失偏颇的。
国家电线电缆质量监督检验中心日前最新出具的一份官方证明材料则显示,我国国家标准规定的电源线检测方法应为:通过测量单位长度内金属导体的电阻值,按照国标规定的折算与校正公式修正得出测量电阻值,再与标称截面积对应的电阻值进行比对,从而判断电源线是否合格(即业内统称的“电阻法”)。
据了解,按“电阻法”检测电源线是否合格,是目前国际电工委员会(IEC)国际标准规定的通用方法,也是我国现行国家标准唯一认可的电源线测量方法。
但是,在这一标准规定的理解和执行上,还有不少地方检测站存在误解、采用错误的做法。有些检测实验室仍沿用“数根数”的土办法检测电源软线的截面积,在这一方法下,常常因为实测值比标准规定值少0.1mm2甚至0.01mm2而判定该电源软线不合格。
对此,九阳表示,已将产品再次送往权威检测部门进行检验,检测结果将尽快如实反馈。
整理完此事的来龙去脉,笔者发现,提高至国家标准的层面,武汉工商局确实有点理亏,但九阳也有打国家标准“擦边球”之嫌。据了解,电源线横截面积的国家标准≥0.75平方毫米,而本次九阳被曝光的不合格产品电源线横截面积在0.378mm2至0.69mm2,就以0.1mm2的最大误差来计算,最宽的电源线横截面积也仅为0.79mm2,直逼最低国家标准线。
而此次风波不禁让笔者联想起去年闹得沸沸扬扬的九阳美的豆浆机工业润滑油事件,似乎有异曲同工之处,同样是因一篇“国内销售的豆浆机、果汁机,用的都是工业润滑油”的文章而起;九阳同样发表公告称其豆浆机从未出现过机头内润滑油等其他物质泄漏到杯体内的相关记录;最终依旧以权威检测部门“符合标准”的说辞盖棺了结。
倘若企业以身作则,有关部门监管得力,如此风波就不会重蹈覆辙,笔者认为,此次众多知名小家电品牌集体再次“中枪”,不论是检测标准不一,还是媒体借机炒作,企业自身都应该提高警惕,注重产品质量的提升,尤其在质量问题频发、恶性竞争充斥、山寨横行、乱象丛生的小家电领域,知名品牌更应起到带头表率作用,“苍蝇不叮无缝的蛋”,只有企业真正做到问心无愧,才能在谣言或炒作中清者自清。
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