2012年，智能电视成为中外彩电企业角逐焦点，各大彩电企业纷纷在上半年推出智能电视新品，不断提升智能化水平。然而究竟什么样的智能电视产品才是消费者所需要的？哪些智能化功能才是消费者最为看重的？

　　为了更好的了解消费者对智能电视产品的体验感受及关注需求特征，中国电子商会消费电子产品调查办公室近期在家电卖场开展了“2012主流智能电视产品消费者对比体验活动”，活动选取了6款中外主流品牌55寸智能电视新品进行消费者体验及问卷调研活动，主要针对智能电视新品的产品外观、智能界面交换速度、信息输入、在线视频及游戏体验五个方面综合考量，对比体验结果显示，人机交互体验将成为智能电视选购关键，电视专业定制APP更受消费者青睐，同时，简单易用、运行顺畅是消费者对智能电视的需求热点。整体来看，消费者对联想智能电视产品使用体验综合评价最高。

　　智能电视认知比例愈9成 人机交互体验已成为选购关键

　　智能电视便捷的语音操控、丰富的APP应用、高清晰的画质、人性化的操作界面无一不吸引着消费者的眼球。《2012智能电视消费者体验及需求调研咨询报告》数据显示：高达93%的消费者已经对智能电视有所了解，其中近四成消费者一年内计划购买智能电视，高的预期购买率将推动智能电视消费快速发展。同时在智能电视品牌认知方面，国产品牌整体情况优于外资品牌，值得关注的是，作为新进入彩电行业的联想，消费者对其品牌认可度远远高于在彩电领域游刃多年的IT品牌-清华同方，甚至超过传统彩电品牌海尔，这与联想在IT领域的强势影响不无关系。

　　调研数据显示，近五成消费者主要通过卖场体验进行智能电视选购决策，可以看出，人机交互体验是消费者选购智能电视产品的关键因素。其中，在线观看视频（VOD）、手机、电脑和电视间的多屏互动，以及网络资讯浏览等智能应用功能的消费者使用度较为集中，占比过半。

　　然而由于电视机本身软硬件配置、网络速度等问题，三成以上消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载速度较慢，特别是大型互动游戏，由于绝大部分游戏都是直接将手机Android系统的App应用直接转嫁到彩电产品上面，多数消费者对非专业定制的智能电视APP功能存在不满，画面不清晰、操作体验不流畅、甚至大部分智能电视无法支持大型游戏等问题凸显，无论是清晰度还是人机交互体验感觉均不流畅。 

　　综上可以看出，2012年彩电企业虽然整体智能化水平有很大提升，智能电视新品技术臻于成熟，但在诸多细节体验方面仍有待完善。

　　智能电视APP“蓝海”值得深耕  联想专业性定制抢占先机

　　作为智能电视领域新星，此次参与体验评测的联想智能电视产品消费者综合评价最高，超越了在智能电视领域摸爬滚打多年的传统彩电企业，在专业性APP定制方面抢占了先机，成为IT业跨界发展的典范。《报告》显示：联想智能电视在界面交换速度、信息输入及游戏体验消费者评分最高。在所有品牌中，联想智能电视语音输入反应速度最快、文字识别率较高，除此之外，联想智能电视语音控制能够实现消费者任意程序间的转换，消费者普遍认为联想智能电视操作体验更为简单便捷。

　　同时短暂的影片加载速度、快进速度能够实现断点续播、高效影片刷新频率等优势，支撑了智能电视体验者对联想智能电视在线视频的好评。更重要的是联想作为唯一专为智能电视定制程序的企业，游戏画面成效评测结果中，获得7.47分，高出平均水平，同时联想智能电视支持狂野飙车大型游戏，植物大战僵尸与捕鱼游戏均支持双人版，这是智能电视行业的一个新突破，此举也将引领整个行业的应用程序趋于专业定制。

　　简单易用、运行流畅是智能电视发展趋势

　　在传统电视无法满足消费者日益挑剔的观看需求，开机率持续走低的大环境下，智能电视产品的出现，无疑担负着将消费者重新拉回电视机前的重任。然而智能电视虽然功能不断增多，但是繁琐的操作流程让人感觉其并不智能，中国电子商会消费电子产品调查办公室调研显示：消费者真正需要的智能电视应该是功能多、运行快、操作简单的电视。

　　目前，中外主流品牌智能电视产品都在将运行速度、易用性等问题作为研发、竞争重点。值得一提的是，联想智能电视，在运行速度和易用性方面有着突出的表现力。这主要归功于其专门为电视定做的APP应用程序，使电视反应速度、游戏速度更快、画质更加清晰。三明治的操作界面以及集聚触控、语音、空鼠、重力感应、智能键盘、传统电视遥控等六大功能的遥控器，更简化了用户的操作流程。不可否认，联想作为智能电视的新秀，大有“后来者居上”之势，同时，联想智能电视的突出技术优势也在引领者智能电视领域的发展方向。

　　中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波表示：目前智能电视技术逐步走向成熟，智能水平有了很大的提升，但诸多细节体验方面还有待完善，智能电视运行方面操控的便捷性、设计的简易化、运行速度及程序专业定制不仅是消费者的诉求热点也是各智能电视制造企业的研发、竞争重点。联想凭借全球资源优势以及在智能领域的强大技术积累，在这些方面已经走在了前端。

 

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