2012年6月27日，第四届苏州家具展览会在苏州国际博览中心隆重开幕。已经连续举办四届的苏州家具展览会是华东六省各类型展会中规模最大、展出面积最广、客流数量最多的展会。今年的展会汇聚600余家参展企业，囊括了来自全国家具行业中各个门类的精英巨头，吸引了近10万观展客商。搜狐家居记者跟踪报道了展会进程，并采访了浙江利豪家具国内营销总监陈箭。

　　练好内功再招商

　　【搜狐记者】：您好陈总，非常高兴接受搜狐家居的采访。今天参加苏州的家具展，我们利豪主要是带着什么样的目的和心态来的呢？

　　【陈箭】：苏州家具展通过这几年的发展，也是越来越成熟，影响越来越大，利豪在浙江也是比较大的企业，对于家具展非常关注。今天参展也是得到了领导方的大力支持，我们参展的目的也是想进一步扩大利豪在江苏和华东区域的影响力和辐射力，通过这个平台更好地展示自己的企业形象和企业实力。

　　【搜狐记者】：那么招商是不是主要目的之一呢？

　　【陈箭】：这次招商不是主要目的，我们只是把企业的形象、实力，还有我们新的团队来进行一个展示。招商可以先不急，我们还是先练内功，就像我们经常说的，以创造客户价值为自己最大的任务和目标。当我们把自己的内功练好、能更好地为客户创造价值的时候，才开始正式招商。

　　顶尖设计师打造一流做工

　　【搜狐记者】：既然你提到形象和品牌的展示，那么今天利豪的展厅里有哪一些亮点呢？

　　【陈箭】：首先，我们这次展厅的包装，走的是国际化路线，比较清新、淡雅、简洁，简约不简单。从产品上来说，也有一些新产品，我们请了法国的顶尖设计师和意大利的打样师，他们的做功都是世界一流的，我们的生产工艺已经达到了世界顶尖水平。

　　【搜狐记者】：与国外的设计师进行合作是不是现在家具行业比较流行的趋势？

　　【陈箭】：我们在品牌方面请了国内的知名影星陈道明，不惜重金进行品牌推广；在产品初期找了国外的顶尖设计师帮我们进行产品的设计。我们想在国内市场成为一个家具行业的时尚引领者，所以我们的产品基本都是国际的流行款式和潮流款式。

　　经过发展，我们的产品已经非常成熟，现在两个系列，MODA和CASA，分别针对80、90后和金领阶层，涵盖了时尚系列和高档系列。这两个系列相辅相成，通过这两个系列，我们在中国市场也将取得非常好的业绩。

　　云营销打造家具营销新概念

　　【搜狐记者】：您刚才提到利豪聘请了非常知名的品牌形象代言人，除了这个策略之外，我们还有没有其他的举措来巩固品牌形象和推广？

　　【陈箭】：我们在互联网上成立了一个子公司，在深圳，主要在网上进行销售。未来我们在营销上有很多新的创新举措。我们马上要成立一个营销平台，用最现代的新媒体，比如说互联网这种云平台，来打造家具营销新概念。在品牌推广方面我们不仅是请形象代言人，还要把形象代言人的元素落实到终端。比如增加户外广告的投放，增加传统媒体，以及互联网的投放等等，各方面我们都考虑到了。

　　【搜狐记者】：您刚才提到了云营销，我可以理解为是一种新的电子商务形式吗？

　　【陈箭】：它和电子商务比较相似，但不完全相似，因为电子商务是B2B或者是B2C的。它不仅是B2B，还是B2B加C，还是一个C2C，是一个整体涵盖的范畴，是全方位的云营销。凡是涉及到网络的，包括微博营销，互联网营销，淘宝营销，等等，这些都是属于云营销的范畴。所以说，它是电子商务的一个集成体。

　　不求最大，但求最好

　　【搜狐记者】：2012年的经济形式总是让人谈之色变，现在上半年过去了，您如何总结利豪取得的市场成绩，和目前整体的家具行业的发展状况？

　　【陈箭】：大家都说2012年是家具业的寒冬，其实从整个调查数据来看，整个家具业2012年增长是19%，也就是说还是有很多的企业增长很高的。因此，大环境不好的情况是拼实力的时候，为什么有的企业会增加，有的企业会下滑呢？因为家具行业是传统性行业，随着市场逐渐规范理性，对于一些管理不规范的企业，自然会有一个淘汰的过程，我觉得这也是好事情，可以把运作不是很好的企业自然淘汰。剩下的是运转比较良性的企业，这样大家都是在平台上互相学习，互相进步，这也是好事情。

　　【搜狐记者】：上半年来看这个洗牌过程有没有开始？

　　【陈箭】：我觉得已经开始了，我认为会持续到明年的上半年，家具行业还有一个滞后性表现。去年房产行业是非常困难的，今年波及到家具行业，上下的产业关系都受到调控的冲击。家具行业下半年肯定还有一些企业会死掉。如果家具企业不想被淘汰出局，我认为作为家具行业的企业家和老板阶层，首先要练好内功，把产品的品质、服务，和对客户的价值放在第一位。这样即便是企业和市场碰到了不顺利的情况，企业和经销商共同抱团取暖，也一定会渡过冬天。

　　【搜狐记者】：我们利豪2012年的发展目标以及更长远的战略目标是什么？

　　【陈箭】：我们把自己定位是要做中国家具行业时尚沙发的引领者，从产品研发到工艺生产，一直到营销策略，都是从这个定位上选择。包括我们团队，我们未来新的营销方式，都是围绕着“时尚、服务”这两个关健词去展开。所以对于2012到2013，我们整个的策略就是：不求最大，但求最好。

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