近年来,家具行业一直徘徊在低迷之中,一方面面临不景气的市场,另一方面还要面临日益激烈的市场竞争,家居企业可谓“压力山大”。对于竞争激烈的家居建材市场来说,单纯的营销手段和服务已经很难赢得市场,很多企业在积极寻找行业新增长点,因此,“明码实价”、“以旧换新”等一系列新举措应运而生。那么,今年家具“明码实价”的大致历程又是怎样的呢?
商务部发文 居然之家抢先实践
今年3月份,继国家发改委发出明码实价的通知后,苏宁电器、国美电器等大型连锁家电卖场相继对外宣布,将联合上游厂商在全国连锁门店推行“明码实价”销售,价格一步到底,不再接受消费者议价。对家居界而言,商务部表示将积极支持地方进行家具以旧换新的试点,如若试点效果明显,可在全国推广。另悉,目前对于家具以旧换新的模式也已经最终确定下来,将由卖场牵头来进行实施。但有消息人士称,能否入围政府制定家具以旧换新的试点卖场一个重要指标就是,卖场要实行明码实价。
3月中旬,居然之家在北京推行“明码实价”,通过一系列的举措打击存在已久的价格虚高、返券促销、随意定价的三大行业陋习,这在家居建材行业尚属首次尝试,明码实价让“自由惯了”的家居建材市场嗅到了行业变革前的气息。
“明码实价运动”逐渐蔓延家居界
自此后,家居行业内一场悄无声息的“明码实价”运动就拉开了帷幕,全国各地大大小小的卖场都逐渐了解这一事实,并陆续有一部分企业加入到这场运动中来。为深入推进“价格服务进万家”活动,打击价格欺诈,营造良好的价格消费环境,近日,甘肃省张掖市物价局多措并举,扎实开展规范家具市场明码标价工作。
在规范整治过程中,针对家具商品的特点,我们采取监督检查和宣传服务相结合的方式,组织人员发放《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律法规宣传材料及甘州区物价局《关于规范家具市场明码标价工作的通知》,加大价格政策的宣传力度,增强经营者明码标价、依法经营、诚信经营的自律意识,提高广大消费者的维权意识,以辖区大型家具市场和品牌专卖店为重点,以点带面,指导各家具市场正确执行价格法律法规和价格政策,帮助市场建立健全内部价格管理制度,向经营者详细解答明码标价工作中存在的问题,现场指导经营者如何做好明码标价工作,逐步普及明码标价制度。
下一步,将切实加强监管,组织人员定期对明码标价执行情况进行检查,规范经营者的标价行为,对拒不执行明码标价规定,不标、乱标、虚假标价、模糊标价、自制标价签和利用标价误导、诱骗、欺诈消费者等价格违法行为,依法从严查处,同时进一步畅通维权渠道,把12358打造成服务群众的窗口,认真受理群众对明码标价方面的投诉举报,耐心解答群众咨询,对群众举报的问题,及时处理,快速办结,努力营造和谐消费环境。
明码实价的真实性受质疑?
家居建材市场通过商家的自发行为首次为家居建材品 “明码实价”,消息一经传开,立即引起业界的广泛关注, “实价”是否真“实”?
居然之家的掌舵人汪林朋在接受有关媒体采访时表示,“明码实价的推行,实则是打破了行业存在多年的潜规则,不仅触动了商家的利益,同样也在改变着中国老百姓的消费习惯”。据了解,明码实价的执行,最大的困难就是价格的把控,定价权在厂商,而居然之家能做的只有利用自身力量从各个层面鼓励、监督,以期还消费者以“实价”。
一些业内人士也提出了不同的看法,北京今朝装饰设计有限公司常务副总裁汪晓兵在微博上评论:“明码实价本是商品的基本常识,却在不规范的市场体系下变成了‘虚高’与‘还价’的博弈。现在要想回归常识,难点有三,一是‘实价’是否真‘实’?二是消费者是否相信这个‘实’?三是实价在不同的渠道和不同的区域是否统一?三者如果有一点不成立,明码实价都有可能流于形式。”
众多商家在接受记者采访时均表示,“明码实价”的执行,虽然对于业界是件利好的事情,但如果真要付诸于实践,操作起来难度不小。一些实行明码时间的卖场,砍掉价格虚高的部分,不接受消费者议价,但没有坚持多长时间,活动在经销商和消费者的质疑声中遗憾收场了。
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