亚庇是马来西亚东海岸沙巴洲的首府。7月初，8位在上半年销售中表现出色的生活家经销商乘坐马来西亚三林集团CEO的私人飞机，去这个美丽的异国风景区享受阳光、海滩和放松的心情。

　　2012年可以说是近十几年来地板行业最困难的一年，不少企业都在通过关闭门店、裁减员工来压缩费用，甚至有个别企业已经发生了老板跑路的现象。

　　从广州到亚庇，仅Citaton Sovereign N3099飞机来回一次的飞行成本就超过60多万元人民币。在全行业不景气的情况下，作为生活家的母公司，马来西亚三林集团为什么要花大笔钱来奖励经销商呢？

　　三林集团CEO丘志明表示，经销商伙伴是生活家最重要的财富，经销商对于生活家的意义不是用金钱能够衡量的。在最困难的时候，拼的就是勇气、斗志和信心。生活家不但要向经销商伙伴传达必胜的信心，也有责任向全国的同行发出积极信号：在困难面前重要的是“做正确的事，把路走远。”

　　“以客为尊”是生活家“天下一家”企业核心文化的重要组成部分。在“以客为尊”文化的氛围中，生活家形成了集团重视经销商，经销商重视一线销售员工，销售人员重视终端客户的情感链条，并对生活家在市场上建立良好的客户关系、形成正面的口碑传播发挥了基础性的作用。

　　由于积累了一大批忠实客户，尽管受到行业大形势的影响，生活家地板依然在局部地区创造了非常好的销售业绩：沈阳地区在前不久组织的一次团购中创造了超过10万平米的销量；义乌小城在4个小时的团购中也创出了销量超过1万平米的业绩。在北京、哈尔滨、南京等具有代表性的城市，生活家地板都保持了比较好的业绩，一些地区甚至创造了同期销量最好的历史纪录。

　　在地板行业中，生活家历来是一个善于逆势布局的企业。在2008年全球金融风暴期间，生活家集团CEO刘硕真就提出了“要把地板当作冲浪板”的主张，使生活家得到迅速扩张，其门店数量已经从当时仅有的几百家发展到目前的1500家。进入2012年，生活家又高调与奥地利百年地板品牌Luxfloor合作；签约意大利国宝级设计大师亚历山德罗・门迪尼；代表中国地板企业第一次进驻米兰设计周，通过一系列重量级的活动积累自己的品牌优势和能量。业界权威人士表示，此番生活家通过压倒性的产品优势，密集发动淡季攻势，将对地板行业营销模式和行业生态产生重大影响。

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