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索菲亚柯建生:高科技运用 最大程度满足消费者需求

https://m.biud.com.cn 2012年07月11日18:48 家居装修知识网  

  导读:今年整个家居行业和去年相比不太好,但索菲亚的展厅前却是门庭若市。索菲亚总经理柯建生在2012中国(广州)国际建筑装饰博览会上接受新浪家居的采访时说,科技日新月异,电子产品和互联网对人们日常生活的影响越来越大,索菲亚将原来一些传统的家居跟现在的科技联系起来,从而进行更好的应用和更大范围的享受,尽可能满足消费者的需求。

索菲亚总经理柯建生:高科技运用 最大程度满足消费者需求索菲亚总经理柯建生:高科技运用 最大程度满足消费者需求

  【新浪家居】今年索菲亚展厅的人气依旧不减,看得出来大家对“未来衣柜”特别有兴趣,可以谈谈吗?

  【柯建生】“未来衣柜”颠覆了大家对衣柜的认知,从单一收藏的功能到智能化、人性化的发展,更体现生活的享受,除了普通收纳之外,还有管理和分区的功能,这也是生活品质提高的体现。另外一方面就是科技日新月异、不断的发展,电子产品和互联网对人们日常生活的影响越来越大,将原来一些传统的家居跟现在的科技联系起来,从而进行更好的应用和更大范围的享受,尽可能满足消费者的需求。

  【新浪家居】今年参加建博会,索菲亚带来了什么样的新品呢?有什么新的创意吗?

  【柯建生】除了未来衣柜之外,索菲亚这次希望能带给消费者和分销商一些信息化的成果,比如说DIY,顾客可以上到我们的网站去亲自设置他自己喜欢的衣柜。另外,我们做了一个模拟的3D展厅,就是你进店之后各方面的感觉,包括门打开、各方面的体验,消费者可以更加享受购物的过程。现在很多人都喜欢在网络上查找信息,从而代替进店观看,这个方面索菲亚也考虑到了。有时候想了解一些什么具体的细节,可以通过3D网站了解,我们也会推出一些类似设计云等等,方便经销商和未来消费者的举措。

  【新浪家居】房地产调控,作为下游行业的衣柜企业免不了受到影响,您如何看待今年的市场情况?

  【柯建生】房地产的影响对我们这个行业确实有一定的影响,但是它有一个缓冲的过程,房地产卖楼的波动很厉害,但是对于我们来说波动没有那么厉害,这跟交楼的速度密切相关,从买到装修,有的时候会有一年或者是一年半的滞后时间,所以我们的影响稍微平缓一点,但长期的低迷肯定会对整个行业有影响。

  【新浪家居】索菲亚是定制衣柜的佼佼者,您能回忆一下定制衣柜在早期亮相市场的情形吗?

  【柯建生】当时基本上没有“定制衣柜”的概念,当时基本上都是请装修公司在家里面做衣柜,耗时长,有时还会出现油漆满地的情况,在家里开料有灰尘和噪音,装修时间也很长。怎么样减少这些影响呢?就是把它产业化,把在现场做的东西在工厂做,工厂制造、现场安装,相当于装空调一样,你在工厂做,做完一天就装起来,我们也是一天就装起来了。有人会问成品衣柜也可以在一天装好,定制有什么特性?定制产品能够满足个性化的需求,这个是我们的特点,成品衣柜在一天也能装起来,但是成品衣柜满足不了顾客的个性化。个性化包括什么呢?空间100%的应用,想做多高、想做多宽,我们都可以做。第二,功能上的满足,可以将抽屉、层板、配件各个方面任意增减,满足功能上的需求。除此之外,满足装修风格的需求,衣柜只是家里面装修的一部分,要是他有装修有什么样的风格,我们要配合,在风格上有简洁的,有时尚的,有现代的各种风格供选择。

  【新浪家居】您说了很多定制衣柜的“好“,我们能不能来聊一下定制衣柜目前面临到的困难呢?众所周知,定制衣柜的个性化特征,但与此同时企业做强做大,必经规模化、标准化,如何平衡?

  【柯建生】对,个性化需求跟规模化生产是一对矛盾,你要照顾个性化就要牺牲规模,要规模化就要牺牲个性化。索菲亚很好地解决了这个问题,它有一套柔性生产、软件、信息化的配合,使得个性化满足,同时也满足规模化生产的需要,这个就是我们之所以能够在这个行业立足的关键点。

  【新浪家居】柯总,您如何看待未来衣柜行业的趋势,可以跟我们预测一下吗?

  【柯建生】我认为未来衣柜行业还有很大的发展空间,因为才刚刚开始进入高速发展阶段,作为索菲亚而言,依旧会加大力度,我们此次投入2亿的资金扩大产能,投入3千万的资金改善信息化系统,所有这些都是为了保证我们以后的供应。与此同时,加快在全国的工业布局,在成都已经设了一个分厂,接下来我们会在北京、上海各设一个分厂,使得我们快速交货,能够更好的保证售后和满足消费者,满足工程楼盘的需求。

  【新浪家居】好的,谢谢柯总。

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