访谈时间:2012年7月16日
受访人物:科勒卫浴河南总经理高峰
访谈媒体:新浪家居郑州站
要做就做最好――专访科勒总经理 高峰有一种生活需要懂得的人去品味,有一种文化需要有品位的人去欣赏,有一种产品需要懂欣赏的人来支持,有一种企业,关注文化,关注生活,只为给那些懂得欣赏的人打造值得品味的优雅生活。
科勒卫浴就是这样的企业。科勒有自己的坚守:创新设计、优雅生活,“我们科勒做一种产品,就要把它做到行业最好,我们会不断创新,为客户缔造最优雅的生活”,高峰如是说。“做到最好”不是随便说说就能实现的,高峰深知这一点,在他的工作当中,他总是十分繁忙,与记者简短的对话,先后两次被电话和科勒员工打断,在向记者表示歉意的时候,高峰说:“最近要在信阳那边开分店,比较忙。”高峰就是这样用自己的实际行动来实现自己“做到最好”的承诺。
一头牛和十四只鸡的故事
“科勒1873年注册的商标,成立了公司,但是直到1883年才生产第一件卫浴商品,当时科勒的创始人约翰・科勒用制造的浴缸换回了一头牛和十四只鸡”到现在科勒卫浴经历了长达139年的历史,禁受了资本市场发展的考验,成为了在世界市场上都十分璀璨的品牌。
科勒在2005年开始开拓河南市场,高峰在2007年加入科勒,“是科勒的品牌吸引了我,一个百年的优质品牌的力量是十分强大的”在做员工培训的时候,科勒会把这个“一头牛和十四只鸡”的故事讲给每一位员工,“河南的卫浴市场我们开发的比较晚,但是现在已经进入高速成长的阶段,这时候正需要我们有创业般的心态和动力”
关于河南市场
当记者谈到,科勒的定位相对高端的时候,高峰说:“其实也不尽然,科勒的产品价格也是比较多样化的,我们还会定期不定期地举办一些活动,会有一些折扣信息发布出来,消费者也是有机会用低端的价格享受到高端的产品的。”
“目前我们已经在河南8个地级市,开设了分店,加上马上要开店的信阳市,我们一共开拓了河南9个地级市,但是考虑到各地区经济水平发展的层次不同,我们准备暂时放缓一下脚步,把精力更多地放在这9个地级市,这也是为我们的经销商负责。”
“到目前为止,我们比去年同期增长了46%,虽然现在受地产影响我们也受到了一定的影响,但是我们的客户定位比较偏中端以上,购买力强,因此房产市场的冷淡对我们影响不大,我们有信心在两年之内实现盈利过亿。”
关于科勒卫浴的产品
这是一个很能引起高峰兴趣的话题,“‘创新’这两个字在科勒的产品设计当中体现的淋漓尽致,我们的产品设计全部来自美国科勒镇,在那里科勒会拿出收入的10%邀请著名的设计师、艺术家去采风和为科勒产品做设计,科勒镇现在已经是全球建筑师和设计师们共同的‘朝圣地’”。“我们的产品也会被很多国内业界‘山寨’,但是我们科勒的高端的卫浴产品都是要到美国去订做的,这点是别人模仿不来的”
“相对于其他品牌的卫浴产品而言,我们科勒更像是一杯浓茶,需要人们有一定的知识和欣赏能力”“我们很多款产品在市场上十分畅销经久不衰,我们产品的升级有时候不是外观上的,科勒的东西绝非一成不变,只是,内部的管道、下水等部位的升级,普通人看不见而已。”
关于卫浴产品智能化
“‘卫浴智能化’日韩做的最好,,但是我们的冲水系统在业内是第一的,我们也有一些款型的产品主打智能牌,我们还有智能马桶盖,智能马桶盖也拥有智能卫浴产品的基本功能,而且它可以跟普通的马桶相结合,大大降低了购买、使用的成本。我们科勒的技术和设计是业内顶尖的,我们做一件产品就会把它做到最好。”
科勒的精神是不安分的,创新的理念充斥着每个科勒人的脑海;科勒的宗旨又是很单一的,关注你的私人生活,给客户营造一种优雅的生活氛围。“科勒是值得你用一辈子甚至下辈子来经营的事业”感谢高峰,他用这句强有力的心声为这次的访谈画上了圆满的句号。
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