夏季是家居行业传统淡季,卖场往年在营销上通常“按兵不动”。但今年夏天,万家丽、居然之家、南湖建材、旺德府家居等长沙家居卖场一反常态爆发了鏖战狂潮,促销战、扩张战、服务战等层出不穷。业内人士介绍,楼市回暖的讯号也提振了家居业的信心,卖场积极争夺市场对消费者而言不仅意味着更多利好,也意味着更多选择。
促销战
夜场团购受追捧
记者了解到,今夏卖场促销向新潮化发展,团购、砍价、秒杀等,一波高过一波,不少企业甚至给出了与“五一”、“十一”活动力度相差无几的折扣,动作不小。特别是今夏卖场巨头不约而同建立起夜场促销模式,颇受消费者欢迎。居然之家连续两周推出夜场万人团购会,红星美凯龙的“厂价狂欢夜”,都吸引了大批消费者前往。其他各大卖场营业时间在夏季都有所延迟,配合今年夏天家居卖场“夜间经济”走势。“夏天太热,白天不想出去逛,喜欢晚上的促销活动。”市民张先生表示。“我最喜欢团购秒杀,抢货的成就感很棒!”许女士参加夜场团购后感慨道。
记者走访卖场发现,往年劳动节、端午节等节假日才会上演的抽奖、返现活动也在这个夏季亮相。如万家丽的“你购物我买单”抽奖活动,旺德府的“百家品牌品质联盟特惠节”,井湾子家居推出的冰点价格、返现10%的活动都吸引不少消费者。“有抽奖活动的话,我会多购物来凑奖券。”晚报家装qq群的小刘说。业内人士介绍,传统促销活动大都在价格上做文章,同质化严重,今年夏天的促销活动试图走创新之路来刺激消费。
扩张战
河西将增新卖场
除了促销战,今夏各大卖场鏖战的重头戏便是扩张战。目前长沙的大型家居卖场主要布点河东,随着大河西商业圈的发展,河东有不少的品牌家居卖场也纷纷扩张版图抢占河西市场。“井湾子家居广场的第二家、第三家分店的地址已经拟定,分别在河西和城北。”井湾子家居广场总经理彭旭介绍。
据透露,欧亚达家居广场在长沙第二家分店将落子万家丽路与劳动路交会处,而第三家欧亚达家居新店正在筹备中,预计入驻河西市场。业内人士介绍,新卖场的出现昭示着卖场业内的新变化,也意味着消费者可以选择的购物场所增多,这对消费者来说是一件好事。
服务战
提升品质实现战略转型
业内人士介绍,今年受房地产调控的影响,作为房地产下游行业的家居业形势严峻,市场竞争异常激烈,优势劣汰是市场发展的必然趋势。“家居卖场真正的微利时代到了。不论如何竞争,我们始终坚持平价微利。”广大环球负责人熊力红说。“专注本土品牌的自身优势决定了未来的市场命运。”井湾子家居广场负责人彭旭表示。
据了解,经营者普遍提升增值服务是关键。“居然之家一直坚持先行赔付、送货安装‘零延迟’等服务理念,以服务为本提振消费信心。”居然之家负责人王建说。旺德府家居建材名品中心负责人曾家栋也表示,旺德府准备将“专业服务”进行实质性的落地,进行品牌的战略转型,以增值服务来面对直接的价格竞争。
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