在中国，卖场体验式营销已经屡见不鲜。沙发、床垫、家具等，在品牌店面感受舒适度，进而想象一下摆在家里是什么感觉，大多家居卖场均是如此。但是，在中国，在西安，居然之家即将在八月店庆之际推出的服务举措彻底颠覆了“卖场体验”概念！该服务明确指出：家具建材可先搬回家实地试用，90天内因喜好等不满意，可申请换货退货！
居然之家西安店推出“店庆服务再升级――90天免费试用”服务新举措。该服务明文诠释：“在居然之家参与商家购买商品，从商品送货上门验收之日算起，90天内无任何损坏、不影响二次销售的情况下，因消费者喜好等原因，可以要求换货退货（定制商品和专门订购的进口产品除外）。”简单概括就是：只要在90天试用期内，消费者保证商品完好不影响二次销售，就可申请退换！
此消息一经传出，不少资深业界人士称，一句看似简单的服务口号“家具建材90天免费试用”，其实是将家具建材从“卖场体验时代”推进到“居家体验时代”！居然之家的这项服务政策无疑又将成为家居建材行业的风向标，从另一角度讲填补了家居行业家具建材“多品类体验”空白！
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