关于提的两个问题回答如下：
1．地板拱起的原因是多方面的
第一个原因：地板由于使用不当，厨房或厕所的水龙头或暖气跑水，使地板泡水时间过久，地板发生湿胀变形，因湿胀尺寸变大无处伸张，只能拱起；
第二个原因：地板铺设时，过于要求严丝合缝，铺得太紧密，随着气候环境湿度变化，地板太紧密，无法随着湿度膨胀，也只能拱起；
第三个原因：地板铺设时，铺到靠墙，应留2厘米的缝隙作为伸缩缝，有的消费者为了干净，让铺设工人把缝尽量留得细，甚至用小木片填实，这样也会使地板无法伸展，只能拱起！
以上三方面原因，请您自己核查。
2．色差问题
色差引起的原因：每一棵树砍下后，剁去树皮，宏观地说，其构造的主要特征有：边材和心材；年轮、早材和晚材；导管与管孔……其中极大部分材种的心、边材颜色深浅明显不一，晚材的颜色也深浅不一，因此，色差是木材自然的结构，是自然的本色，为此，出口欧洲、日本的地板，他们故意要色差，要结疤，这样更显示自然的本色，这是追求的风格不一。由于风格追求不一样，所以有的强化木地板表面色彩故意使其有深浅、有结疤，显得更自然。
但是，作为铺设工人在铺设时就应该注意，根据消费者的要求铺设，若喜欢颜色均匀相近，铺设前就应该挑一下，把色差相近的木地板铺在一起，色差大的地板铺在放置家具的下面或铺在靠边处，这样就可以满足不同要求的消费者。
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