品牌即是力量。

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　　采访时间：2012年7月9日

　　采访嘉宾：威法橱柜西门子家电体验馆总经理 王超

　　【记者】：王总，您好!刚刚看到您在逛展会，有什么感受呢?和国外的展相比，有哪些不同?

　　【嘉宾】：是的，因为我们是第一次参展，所以希望做得可以好一些，就到处走了一圈，总体感觉国内的水平是比国外差很多。我觉得首先，中国很多厂家是重生产、轻宣传，其实展会是展示自己的平台，完全应该好好去下功夫，大部分的参展商没有什么设计，从展厅布局、规划、产品的表现方面做得非常不到位，对比国际上的一些展会，比如说米兰展、德国的科隆展，差距是非常大的。一方面是厂商宣传自我、包装自我、展示的思路和美感都比较缺乏;第二方面就是搭建商的搭建水准也非常的低。

　　【记者】：也就是说厂商有比较高的需求但是搭建商做不到这个程度?

　　【嘉宾】：其实我认为更多的是第一点的差距：厂商对产品如何表现，如何包装，从美学的角度来看差得很远，我们的企业或者说整个社会还是缺乏一定的美学素养。

　　橱柜市场前景广阔 高端空间待开发

　　【记者】：我们知道威法原来是丹麦的品牌，在消费理念、消费结构上国内外还是存在一定差别的情况下，我们企业如何去适应呢?

　　【嘉宾】：就这个问题，我想先介绍一下，其实我们是一个本土企业，威法是我们购买的品牌，这也就涉及了我们的历史，因为我们在这个行业里面历史比较短，大概就3年的时间，很多人对我们还不是不了解，所以我也借助这个机会简单的聊一下：我们的前身是做音响的，中国最大的音响品牌就是我们，中国原来有一个品牌叫CAV丽声音响，然后又从零开始创立一个品牌叫爱浪音响，爱浪也是我们的，我们把爱浪做大以后慢慢地走上了国际化的道路，收购了丹麦的威法，我们收购过来以后就把它整合了中国的集团里去了。到了2004年的时候整个音响行业到了顶峰后开始下滑。因为互联网崛起了，大家都在网络上下载音乐，很少有人去买家庭影院，很少有人去买音响，所以我们认为音响也是一个夕阳产业，到了2008年我们已经做得很大的时候我们把音响行业打包出售了。当时我们也在决定做哪个行业，通过市场调研，我们发现橱柜行业是一个朝阳产业，从音响到橱柜行业的转型其实只是把原来我们做音响的时候在做木器的深加工和表面处理的优势更好地发挥，音响的木器加工技术含量比较高，哪怕有头发丝这么大的裂缝音响都会有问题，而我们做木器深加工做得很好，有很多表面处理的以及对深工的整合能力，所以我们就转入了橱柜行业。我们是2009年的3月份才开了第一间店，到现在大概是70家店的情况。

　　【记者】：您怎么看待现在整个橱柜行业的品牌现状?

　　【嘉宾】：其实这就涉及到我们为什么做这个。我先讲一个真实的事情，我们调研的时候发现橱柜是一个很好的产业，十年前有一半的用户是请木匠打橱柜，到现在你无论问谁，他结婚的时候是买橱柜是打橱柜?肯定都是买橱柜，只是根据你的经济能力买高买低，买好买坏而已。所以中国未来这么多的房子，有多少房子就会有多少橱柜，但仔细研究这个市场却发现这个市场很奇怪：我在2001年装修我家房子的时候，我的橱柜装1万8，2010年做市场调研的时候，我们家厨房扩大了，也只需要1万5、1万6——这就是一个很大的问题，为什么10年过去了，什么东西都在涨价，而橱柜却还是1万多?原因很简单，中国的市场是一个被复制的市场，你原来是一个木匠，做着做着，很多人向你定橱柜，你就开了一个橱柜厂，做了五年，做到5个亿，他是你的副手，从你这里分裂出来，拷贝你所有的东西，卖你8折的价钱，跟你竞争。这个问题来了，你的规模是他的100倍，为什么他可以卖你的8折，因为不这样他就活不下去了，那么唯一卖8折的原因是因为把他很多环节省掉了，偷工减料一下，换一些材料，所以他可以卖你的8折，然后你过了三年做了3个亿了，我是你的副手，这个事情好做，我再出来，再用你们的方法再卖你的8折，，这就是为什么10年过去了，10年前我们做1万8，10后只需要1万5了，这就是一个原因。因此这之中的问题一目了然，每个人都想省一些材料，省一些东西，最终产品的质量是得不到保证的，售后是得不到保证的，服务也是打折扣的——10年来我们的需求在增长，服务的水平却在下降。其实我的意思是说，中国90%的橱柜定位都挤在2万的空间里激烈的厮杀，大家拼的都是价格，并没有去提升服务和质量。可是一些有钱的消费者，不满足于你现在的服务水平，他就会去买国外的进口货，25万起的产品，这就造成了一个很大的空间，2万到25万的空间中，没有人去提供高质量的产品和良好的服务，缺乏企业来做整合这方面的事情。所以我们决定做橱柜的时候，就觉得完全可以把我们的积累转化成稳定的产品、好的设计、厨房和厨电完美的结合，做这样一个让每个消费者觉得放心的，可以享受到厨房乐趣的一种产品。我们价格会比国内的贵，但是我们会用国外产品的1/4的价格做到最好的质量和性价比，这就是我们当时的思路。

　　携手西门子 打造高水准整体厨房

　　【记者】：这就是为什么威法会定位在高端的原因吧。那威法跟西门子也有合作，你们是怎样的一个合作模式呢?威法提供一个理念然后西门子提供技术吗?

　　【嘉宾】：不是这样的，因为我们跟西门子的合作是深度的合作，我们为什么跟西门子有这样的合作呢?其实很简单，西门子在德国是一个百年企业，它在中国有很好的知名度，但是西门子以前在中国一直有一个问题，它在中国80%的销量是来自苏宁国美，而苏宁国美的做法非常的简单，就是价格的极低化，这样最后的结果是每个人都卖低端产品，高端产品很难在卖场里占据优势。但卖一个低端的电器根本不是西门子想要做的事情，它希望卖的是2万6或者更贵的咖啡机，但是咖啡机放在卖场里卖是非常难看的，为什么?因为咖啡机没有外壳，所以西门子会有一个强烈的需求，就是希望有一个销售模式，能让消费者能有体验感。那么我们也发现许多高端的客人很喜欢西门子，但这并不意味着我们也要去做这样的家电，我觉得没有任何的必要，西门子做烤箱做了60年，花了5个亿欧元来研究，我投入2000万的设备花2个月的时间拷贝，做出跟他一样的东西，但是你可以跟他比吗，不能。所以我们觉得术业有专攻，最好的方法就是跟他完美地融合：你喜欢西门子吗?没问题，我帮你做出一个完美的设计，让你的橱柜可以跟西门子完美的匹配。所以西门子任何一款家电，任何形态的产品提供给我们后，由我们来仔细研究怎么跟橱柜最好的结合，然后以最完美的形态展现出来。比如说欧式产品，跟很多现代家电是冲突的，怎么做到完美的外观，这就是我们的事情。

　　【记者】：也就是整合威法在橱柜方面以及西门子在厨房电器上的优势来共同打造整体化的厨房。

　　【嘉宾】：对，我们希望我们的客户在宣传橱柜的时候只是一个简单的选择，不像现在很多的品牌，在卖产品的时候你会发现非常的复杂，比如说你去买产品，你恨不得要懂柜身，要懂门板，还要让自己成为五金的专家、把手的专家、电器的专家、橱柜的专家和五金水暖专家等，因为没有一个人真正的整合起来帮你考虑这个问题。其实高端的消费者不愿意这么做的，他希望能够很优雅地坐在一个好的环境中，品品咖啡，聊聊天，谈谈生活，同时又能够看橱柜的卖点，谈谈设计，谈谈家庭生活，最终基于这样的信任而去选择一个品牌。我认为这是很高端的合作方式，而不是消费者每天在想是不是被骗了，厂商也思考是不是在什么环节可以偷换材料的，我觉得这不是未来的方向。

　　口碑铸就品牌 发展不走捷径

　　【记者】：刚才您也说了威法真正投入到橱柜只有3年左右，怎样在短的时间里品牌迅速发力，在营销方面我们会做哪些工作?

　　【嘉宾】：首先我们不希望在尽量短的时间里发力，因为任何品牌的成长都需要时间，今天的世界顶级品牌无论是LV还是什么，并不可能是3年就起来的，对我们自己，也没想过可以走什么捷径，2、3年就搞定，这是不可能的。所以任何的高端产品最终是靠口碑来获取生命力，对我们来说，我们会非常专心在于如何把产品的细节做好，把产品的质量做好，把产品的服务做好，这是我们唯一关心的问题，因为橱柜产业把一件事情做得很精很专，这是非常难的事情。我们现在有很多的短版，在过去的3年里我们不断的研究产品，不断的研究如何做出更稳定的产品，在功能设计上更好地满足消费者的需求，所以这三年来我们致力于研发工作，三年过去我们在全国已经有30家门店，对市场的了解也自认为已经到了一定的程度，而且我们已经做出了未来的规划，所以这一次我们愿意向同行们和公众们简单的介绍一下自己，所以我们做了这样的展馆，我们也会向二级城市做一些招商，这也是我们这一次参展的原因。

　　【记者】：那有什么品牌上的宣言吗?

　　【嘉宾】：我们希望通过这次展会把一些好的产品，有价值的产品向消费者、向我们的同行做一个宣示，我们也认认真真的把口碑做起来，服务于高端消费者，最终会获取品牌的逐步成长，我们并不想跨越式的成长，我们也没有很大的目标说要招多少家。

　　【记者】：好的，谢谢。

　　附：威法西门子厨房体验馆是一家致力提升中国厨房生活品味的欧洲厨房设备整合专家。威法源自丹麦，创立于1933年，代表北欧顶级的设计和制造工艺的,在2009年与代表全球最高厨电水平的西门子缔结了两强联合的顶尖战略联盟，专为满足中国高端消费群高品味的厨房生活需求。

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