2012年8月7日-8日，“耐尔-全家的袜箱”专卖店销售精英培训会议在海宁国际假日酒店胜利召开。来自江苏、上海、浙江等地区的100多家专卖店的代表出席了本次培训大会。

　　本次培训是耐尔十多年培训史上的一个重大突破。耐尔培训经历了从聘请国内外知名讲师授课、到聘请服装行业专家、再到自主研发课程、自主培养年轻内训师团队讲课的一个过程。耐尔内训师团队由集团内部从事人力资源、设计、制造、销售等方面资深的七位成员所组成。历经三个月自主编写的培训课程更加符合专卖店的需求，行政部张经理讲的《耐尔企业文化》，简述了企业的发展历程，并详细介绍了集团旗下七大品牌的市场规划和专卖店的发展趋势，让学员们进一步了解耐尔，增强了大家加盟“耐尔-全家的袜箱”专卖店的信心。设计部徐经理和陈经理分别讲述了《棉袜基础知识》和《丝袜基础知识》，从棉袜与丝袜的制造工艺、材质功能、穿着与保养以及袜品与服饰的搭配等方面向学员们倾囊相授，有助于学员们更加熟悉袜品，并在专卖店在销售过程中得以有效运用。专卖店部的朱经理讲的《耐尔专卖店顾客服务》从专卖店标准服务和顾客投诉处理技巧等方面给学员们做了精彩的分享，并与学员在互动游戏中模拟演练了耐尔专卖店店员常遇到的附加销售和顾客投诉等场景，提供了宝贵的对客服务经验。销售部马经理主讲的《陈列基础知识》教会了学员们如何根据自身门店特点，运用陈列来提高门店销售，降低库存。

　　“耐尔-全家的袜箱”专卖店销售精英培训会议为专卖店提供了一个互相交流的平台，通过相互学习借鉴，有利于专卖店服务质量的持续提升，相信广大顾客也能在耐尔专卖店享受到更加优质的服务，同时让我们尽情期待八月底在武汉举行的“耐尔-全家的袜箱”专卖店销售精英培训会议的到来。

　　　　　　　　　　耐尔官方网站：www.naier.com

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