迈入营销3.0时代的企业，不仅要从尊重和满足消费者的需求出发，更要在产品的功能化、人性化、智能化诸多方面体现出对消费者的独特人文关怀，积极推动创意营销。世耐尔品牌的“欢乐原则”，正是营销3.0时代中国电工领域的一个品牌实例。世耐尔，正在向消费者营销它的品牌使命――欢乐！

(世耐尔董事长温尚霖)

　　关心新一代消费者

　　2007年，曾经一手缔造了TCL国际电工业绩神话的温尚霖，率领他的核心团队移师青岛，创办了专注高端的电工品牌世耐尔。世耐尔电工自创建以来，一直坚持“让家更安全，让生活更欢乐”的品牌使命，并基于欢乐、高端、时尚的品牌调性，展开各种创意营销，不断深化与消费者的情感沟通，关注消费者的内心需求。

　　“新一代消费者已经势不可挡，他们年轻、有活力、有个性、追求时尚，生活品质的提高让他们对电工产品有了更高的要求。”世耐尔电工董事长温尚霖认为，传统的电工企业必须关心新一代消费者，满足他们的消费心理。新一代消费者希望电工产品变得更漂亮，功能更先进，更能体现自己的个性，并与工作、家庭、生活融入到一起。这也正是中国电工产业努力发展的方向。

　　资料显示，世耐尔电工不仅引进了业内最先进的精密模具设备，还掌握了开关插、座行业的六大核心技术，但温尚霖清醒地知道，仅有科技与时尚，还不足以支撑起一个高端品牌。

　　“高端电工品牌之所以高端，在于产品应用价值的多元化延伸，以及提供更加人性化的服务和满足多元化的消费需求。”据温尚霖介绍，高端电工品牌更注重产品本身的人性化追求，如更易触控、更加安全等。同时，高端电工品牌更关注消费者的多元需求，如个性化的审美需求、贴近时代潮流的时尚需求、满足特殊应用效果的智能需求等等。这正是新一代消费者的关心和追求。

　　“欢乐原则”的内化

　　记者在青岛世耐尔厂区采访时注意到，世耐尔电工“让家更安全，让生活更欢乐”的品牌使命，已经内化到整个企业内部。

　　据了解，早在运作TCL国际电工的时候，温尚霖就已经编著了一本书，叫《灵魂的塑造》，目的是帮助员工启迪心智，树立理想，提升社会公德水平，塑造健康的人。这本书从TCL国际电工到世耐尔，员工人手一册，已经印刷了几万册。

　　以这本书为核心，温尚霖平时经常鼓励员工快乐地工作，并利用业余时间阅读积极健康的小说。由温尚霖亲自主持的每周五的早会上，企业管理层和员工一起唱积极健康的歌曲，记者就亲自听到《希望的田野上》、《打靶归来》。

　　记者还注意到，世耐尔的企业高管与员工之间态度很亲切，员工精神面貌非常好，他们都直呼温尚霖的英文名David，企业管理人员在互相交流时也不称温总，而是直呼名字。在不出差的情况下，董事长温尚霖、营销总经理唐明荣等企业高管几乎每天都和员工一起吃午饭。世耐尔所有员工不论级别高低，宿舍都安装了冬夏冷暖空调。整个企业内部洋溢着一种欢乐、平等、温暖的氛围

　　“世耐尔的产品品质好，与员工爱厂如家是分不开的。”唐明荣总结说。

　　高端是一种气质

　　科技与时尚同行。在过去的几年中，苹果为传统手机行业带来了新变革，facebook、google等一大批互联网企业也逐渐改变了我们的生活，而传统的电工行业也正在变得时尚起来，焕发了青春。

　　中国电工行业正在迈入科技新时代，包括电工产品在内的整个家居领域，正在迈入高端时代。未来几十年，智能化将是家电以及整个家居环境发展的方向，不仅仅是手机、笔记本这样的数码产品，电工也在朝着这个方向努力。

　　这几年，世耐尔电工推出了针对不同使用人群、不同应用环境的高端开关插座产品，并对他们进行了细分，在满足消费者基本功能需求的同时，为他们的生活增添色彩。业内人士评价认为，未来的电工产业将是一个前景大好的市场，像世耐尔这样有活力的品牌正在引领市场前行。

　　“高端是一种气质。”温尚霖说，只有让品牌调性中的欢乐元素多起来，品牌才能直接影响人们的生活态度和生活方式。资料显示，世耐尔的开关产品使用寿命超过国家标准4倍，插座产品使用寿命超过国家标准6倍，高品质已经成就了世耐尔电工的高端领军品牌地位，但温尚霖敏锐地认识到，高端不仅在于产品技术，更在于品牌气质。欢乐，就是世耐尔品牌的高端气质。

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