2002-2012
东鹏新总部

　　“取舍”之道：

　　就在2004 年，经过几年的扩张之后，东鹏进入10 亿规模之槛儿，也曾尝试过效仿其他企业进行多品牌运作——这个竞争分散的行业，不少企业旗下甚至十几二十个品牌，哪里都插上一脚，销售总和也很可观，轻松又划算，何不效仿？但短短一年后，何新明便果断收手。因为他很快就发现，尽管总体销售增长，但主品牌不增长了。多个品牌出自同样的生产线，成本相同，副品牌价格便宜，主品牌肯定就受到冲击，而和其他同行企业不同，这恰恰是何新明最不能接受的。“对于一个做高端品牌的企业，多品牌是自相残杀。”他说。也许因为对品牌经营过于慎重，多品牌运作也让何新明感到精力分散，公司的资源无论是人力还是资金也都被摊薄。发现这种方式并不适合东鹏，他选择了自我纠正，退回单一品牌经营，集中精力，只做“东鹏”。“其实放弃比选择还困难。决策很痛苦，也有几个月不断的思考、征求意见，最后才决定下来。这就是很好的一个教训。”何新明回忆说。研究东鹏，其价值或许并不仅仅在于学习它的“取”，而是从其迅速的自我纠正，及时的“舍”中寻求到某种启迪。

　　大鹏精神，根固基业： 

　　“文化东鹏”，是东鹏发展的思想与灵魂。2004 年，东鹏开始了一场以“建设文化东鹏，打造百年企业”为主题的广东东鹏陶瓷股份有限公司“文化东鹏”战略工程。开始了对旧有企业文化的重新整合，去粗取精，去伪存真。企业文化应该是由企业家精神引导，必须被全体员工认可，最终 企业内宣贯落实的意识、核心理念、价值观、企业精神、职业道德、行为规范和准则等。这是何新明对企业文化的解释。东鹏的企业文化重新整合，正是完成了一个自下而上，再自上而下的循环。全体员工参与企业文化的编写，出谋划策，收集到领导层，进行整理，吸收积极的建议，纳入企业文化体系，同时，管理层提炼出的企业家的精神理念，通过宣贯和引导，使最终形成的企业文化 企业内部逐渐形成共识。“和衷共济，诚信立业”的企业核心理念、“为顾客创造价值，为员工创造利益，为股东创造财 富，为社会创造效益”的“四为”企业价值观和“大鹏精神”，这些奠定了“文化东鹏”的思想基础和主体框架。从“建陶万千，东鹏领先”到“打造中国建陶第一品牌”再到“百年企业，百亿东鹏”的企业愿景；从“缔造灵性空间”到“世界之美”的品牌诉求；从“五星级的装修”到 “家居文化广场”再到“生活体验馆”的文化主题理念；从“文化东鹏”到“和衷共济，诚信立业”的企业核心文化的形成，从“团结、敬业 自信、创新”的企业精神到“大鹏精神”，无不透视着企业核心价值观与企业精神，其人性化、人本化、人文化的企业经营哲学将载入企业的史册

　　规模，跨越式飞舞：
新的生产基地——东鹏陶瓷（清远）有限公司厂区
山东东鹏厂区
新引进的意大利萨克米PH7200全自动压砖机在安装
现在的厂区和生产设备

　　2004 年，清远东鹏正式投产，标志着东鹏对外扩张获得成功。此后江西、湖南、山东基地陆续组建。

　　智慧，改写行业未来

　　2006 年，公司组建东鹏学院，建陶行业第一所的企业内部大学，每年引进高素质人才，为 

　　百年东鹏做好人才梯队的储备。2006 年，公司成立迄今为止第一家也是唯 一一家的博士后工作站。聘请意大利、西班牙专家，现已形成由外藉专家、博士研究生、硕士研究生300 多人组成的国际化、高水准的研发团队，每年投入销售额的5%作为研发经费，成功获得230 多项国家专利，填补多项行业技术空白。

　　中国陶瓷的世界领事馆：
欧洲东鹏——国际市场的中国陶瓷之窗

　　瞩目当下，放眼世界，东鹏已在美、英、德、意、法、韩、西班牙等近30 多个国家和地区注册了国际商标，产品畅销海外130 多个国家和地区，是中国陶瓷行业首个在意大利陶瓷核心萨索罗进行自主品牌经营的中国品牌 被赞誉为中国陶瓷驻意大利的‘领事馆’。2007年5 月10 日，东鹏欧洲分公司正式成立，东鹏以敢为天下先的开创精神和面向国际化的战略眼光，让中国陶瓷文化鹏翔欧洲，实现了中西陶瓷文化的碰撞与交融。

　　为奥运添砖加瓦：

　　2008 年第29 届奥运会，全球瞩目的一大盛事。北京奥运会，是中国崛起的证明，也是中华民族的骄傲。作为中国建陶行业的代表，东鹏陶瓷不负众望，积极履行企业的社会责任，投身于奥运场馆的各项建设中。通过东鹏的产品、东鹏的品质、东鹏的技术、东鹏的服务，全力支持奥运建设，为世界盛事奉献智慧与力量。据统计，奥运自行车馆、棒球馆、垒球馆、飞碟馆、帆船馆等五个奥运赛场木樨园奥运训练馆，残奥会训练基地与北京会议中心、奥运村等服务场所均使用了东鹏的产品。投入奥运建设的东鹏墙地砖已达到30 万平方米，洁具与相关配件近千件，是中国建陶行业陶瓷产品供应量最大的企业。东鹏，真正做到了为奥运“添砖加瓦”。经历奥运的洗礼，中国实现大国崛起后的再次腾飞，借助奥运的国际平台，通过企业所投身的奥运建设，2008 年，东鹏向世界展示风采，与中国一起腾飞！

　　形象，诠释世界之美 

　　2010年，东鹏成功签约冰坛金牌伉俪申雪、赵宏博作为东鹏品牌代言人，并进行立体式传播，诠释东鹏瓷砖的世界之美。2010年，东鹏全球启用新VI。“专业、完美”是东鹏品牌的核心价值，瓷砖技术的领先，体现了东鹏的专业，代表行业潮流，体现了东鹏的完美，世界级建筑使用了东鹏，更体现了东鹏的世界级的、极致的美———世界之美。

　　信化息，中国陶瓷智造先锋

　　以信息化改造传统产业已蔚然成风的影响下，中国陶瓷行业企业也跃跃欲试。东鹏常务副总裁孙丽梅的主导下，东鹏陶瓷早 2001 年就开始了企业信息化管理。信息化管理水平，已成为衡量中国陶瓷企业在转型升级中的层次与眼光。2011 年，由于东鹏突出的信息化管理，被佛山市政府列入佛山市云计算应用示范单位。时任广东省省委副书记、省长黄华华等就工业信息化问题到东鹏陶瓷总部调研，并充分肯定了东鹏陶瓷在推动信息化与工业化融合方面取得的成功。用信息化改造传统管理模式效果明显。东鹏 实施ERP 项目后，大大提升了企业的核心竞争，不仅增强了企业的动态应变能力，还降低了企业运作成本。“通过运用SAP 系统，将精细化管理运用到企业管理和生产中，以信息化全面改造 。” 制造企业，为东鹏陶瓷节约管理成本和生产成本带来极大的效果。”东鹏陶瓷内部人坦言，信息化给企业节约了大量的成本。当很多企业还没搞懂什么是云计算时，东鹏已将该技术应用到日常的管理中。云计算技术的应用，有效改善企业传统经营管理模式，全面改造企业营销环节，“所有经销商可登陆企业的信息平台自行下订单、查库存及各种发货信息。”经销商对信息化带来的便 

　　利让他们对云计算有了深刻的理解。 孙丽梅表示，传统产业要升级、转型，必须借助信息化技术同时，信息沟通的畅顺让东鹏陶瓷对风险的控制能力得以加强，ERP 系统的成功运用，为东鹏陶瓷搭建起了一个符合公司长远发展的信息化平台。东鹏转型升级的成功不是偶然，而是来自于其对自身要求的不断提升，以及对社会、产业发展形势的正确认识和前瞻性眼光。

　　百年品牌，见证百亿征程

　　东鹏已蝉联中国品牌企业的最高荣誉—“中国建筑陶瓷行业标志性品牌”。东鹏陶瓷的发展一路跌宕起伏、披荆斩棘。而今，他已是众多知名陶瓷企业之龙头。 打造强势品牌的道路上，东鹏人践口碑三方面 行独创的“品牌铁三角”，从品质、科技、口碑出发，品质铸就品牌，科技推动品牌，口碑传播品牌。三力合一，打造中国建陶第一品牌。东鹏有着业界最完善、层次十分丰富的经销网络.这张网络是无数营销人员苦心经营的成果，也需要更多有用之才的维护、巩固、深化和创新。目前公司有1500 多家超500 方的生活体验馆，上万家的终端分销店。东鹏品牌价值雄踞建陶行业榜首，连续八年荣膺 “中国500 最具价值品牌”。

　　抽取和提炼石湾陶瓷文化中独特的文化精髓，通过现代建陶工艺，东鹏可以在当代建陶行业寻找到广阔和持久的领地。 —何新明 

　　熔古铸今，古为今用：

　　何新明看来，东鹏现在所追求的已不仅仅是做一块砖，而是要做有故事、有艺术内涵的砖。东鹏的产品，不仅仅是建陶，也是艺术陶，既包括着设计师的个性艺术追求，也句以满足消费者更加多样化的需求。因为，文化战略被何新明视为东鹏第二次创业的主要战略。“一个企业要保持长久发展，最终靠的是企业文化和精神，东鹏文化是企业最强有力的核心竞争力。东鹏陶瓷根在石湾，拥有这一土生土长的文化底蕴，传承本土艺术精神，‘得其古意，取其精神’。但不仅仅是仿制因袭和复古，而是通过现代技艺加上艺术家的时尚创造，汇聚成新东方艺术风格。” 作为陶瓷的发源地，中国建陶行业近年来奋起直追，迅速实现了再崛起。以中国为主体的东方文化也在悄然复兴，众多领域的东方主义、新东方文化应运而生。对于新东方文化，东鹏有着自己的理解。何新明指出，新东方主义既不是赶潮流，亦不是追时髦。“我国建陶与欧洲建陶的竞争，最终是东西方文化的竞争。所以，作为中国建陶的一份子，东鹏有责任、有义务去弘扬、承以中国文化为主流的东方文化，而且必须做到古为今用，古今相融，将几千年的中国历史文化与现代文明、现代艺术、现代潮流有机结合起来，成为自己的、民族的独特的风格，这就是我理解的新东方主义。”

　　洞石，国际专利：
圆纹纳福娜洞石

　　2001 年世界瓷砖论坛上，西班牙、意大利等陶瓷大国宣布停止对玻化砖作进一步研发投入，中国继而成为世界玻化砖大国。但受制于产业技术积累的影响，中国 高端仿石技术方面仍然是空白。自1996 年东鹏率先将玻化砖引进中国以来，高端仿石技术的研发上作出了不懈的努力，获得国家专利213 项，多项新技术填补行业空白。早 2003 年，东鹏研发部门发现，洞石色泽与纹理变化多，其纯天然的气息、优雅的底蕴、独特的外观，成为营造经典设计风尚的元素。欧洲的罗马斗兽场、梵蒂冈圣彼德大教堂等，无一不是洞石应用的经典之作，北京中国银行总部大厦也大量运用洞石。洞石，作为一种名贵的天然石材，越来越稀缺，东鹏研发部门就开始在仿洞石领域进行探索与尝试，因孔洞效果不明显而搁浅。 2005 年，东鹏联合省级陶瓷工程技术研发中心及东鹏博士后工作站，集中优秀科研人员，成立了世界首家瓷质洞石研发中心———东鹏洞石创新研发中心，正式向仿洞石领域进军。2006 年底，东鹏独创“孕熔技术”模仿天然洞石形成过程，推出世界上首个非模具成孔的仿洞石石材的有洞玻化砖产品——东鹏洞石，一时间令世界建陶业震惊。东鹏开辟了洞石瓷砖这一高端品类，并占领了技术制高点。据了解，东鹏洞石推出首年销量就达到1087300 平方米，创下了国内同行业玻化砖新品首年度的销量奇迹。2008 年，东鹏依托“岩涌技术”又重磅推出第二代洞石——无洞洞石纳福娜，弥补了有洞洞石不好清理、不能下地的缺陷，再次轰动全球建 陶行业。2010 年，通过整合东鹏独有的孕熔技术与岩涌技术两项世界尖端工艺，突破叠嵌技术（动态高清叠层技术）的研发瓶颈，实现了洞石技术的升级，东鹏推出第三代洞石——至尊洞石和木纹洞石。东鹏洞石被设计师和消费者推选为“最像天然洞石的瓷砖”。

　　水晶瓷 
东鹏水晶瓷

　　晶结—点石成晶（晶瓷复合技术）成就了水晶瓷：全玻化、一瓷三体、水晶微粒以及精品瓷器，成就了产品属性的第一。它既有玻化砖的亮丽观感, 性能,防污,硬度,耐磨性能等，又有仿古砖的装饰手法, 逼真纹理,多样性，也有瓷片的光洁表面,质感细腻，是三种产品的完美结合，三者合一，成就了水晶瓷产品体系的第一。水晶瓷晶莹剔透,比普通砖更透、更亮；纹理更逼真、自然；色彩更瑰丽、斑斓；更强的大气感,霸气；效果更高档、美观，成就了水晶瓷感官效果的第一。

　　文化，积奠百年风尚 

　　一脉相承，鹏飞世界。东鹏陶瓷生活体验馆，典藏五千年陶瓷文明，再造九万里展 空间。浓缩历 ，熔铸古今，再树行业新标杆，再攀行业新高峰。从2001 年东鹏家居文化广场落成 2007 年的东鹏陶瓷生活体验馆盛大开幕，到2011 年东鹏大三代展厅“东鹏国际生活体验馆”落成，东鹏每一次变化都成为建陶行业展示模式的风向标。 层层递进的展厅里，融汇中国5000 年传统制陶技术、现代东方文化与全球最新的科技成果于一身，结合石湾陶瓷文化、岭南陶瓷文化以及东方陶瓷文化，融入人们的生活，以科技之美、艺术之美、产品之美缔造家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、陶艺品展示空间、外墙干挂空间及洁具智慧空间等最美的人居环境。2007 年初，东鹏陶瓷率先提出以5000 年的陶瓷文化和 500 年的古炉窑火为企业发展的底蕴后， 立足中国数千年陶文化的基础上传承、创新，打造以“新东方主义风格”为特色的世界建陶品牌。

　　窑火不息：

　　一脉相承，鹏飞世界。东鹏陶瓷生活体验馆，典藏五千年陶瓷文明，再造九万里展翅空间。浓缩历史，熔铸古今，再树行业新标杆，再攀行业新高峰。从2001 年东鹏家居文化广场落成 2007 年的东鹏陶瓷生活体验馆盛大开幕，到2011 年东鹏大三代展厅“东鹏国际生活体验馆”落成，东鹏每一次变化都成为建陶行业展示模式的风向标。 层层递进的展厅里，融汇中国5000 年传统制陶技术、现代东方文化与全球最新的科技成果于一身，结合石湾陶瓷文化、岭南陶瓷文化以及东方陶瓷文化，融入人们的生活，以科技之美、艺术之美、产品之美缔造家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、陶艺品展示空间、外墙干挂空间及洁具智慧空间等最美的人居环境。2007 年初，东鹏陶瓷率先提出以5000 年的陶瓷文化和500 年的古炉窑火为企业发展的底蕴后，立足中国数千年陶文化的基础上传承、创新，打造以“新东方主义风格”为特色的世界建陶品牌。

　　薪火相传：

　　南风古灶烧制的陶人、陶器、陶砖以及著名景点步步高升、足下安康等，已被现代建陶企业传承，借鉴与吸收，被誉为“中国建陶第一馆”的东鹏陶瓷生活体验馆 现代建陶产品的展示与运用中，大量地融入了南风古炉的作品与文化精髓。可以说，是传统陶艺造就了东鹏生活体验馆的辉煌，而东鹏的成就也印证了南风古炉薪火相传。

　　以此为生，精于此道 

　　一脉相承的是文化的厚度与底蕴，“砖”心致志拓展事业的高度 东鹏将继续传承中国陶瓷文化，继续创新，致力于助力设计师实现缔造灵性空间的梦想。东鹏人对瓷砖的运用之妙，精彩纷呈，瓷砖雕刻、一石三面、深浅混铺，展厅里上演着瓷砖的72 变。 “以 为生，精于 道”，也许是对东鹏人专业精神的最好写照。

　　缔造世界级陶瓷阵容：
卡拉拉石
东鹏利法尼亚

　　2004 年，东鹏砂岩石创新推出，真石气质再度刷新装饰业内的流行趋势。2005 年，东鹏成功攻克技术难关，创新研发具有稀有透明质感的珊瑚玉，从此改写了瓷砖不透明的历史。同年，东鹏领先推出卡拉拉石，还原意大利天然卡拉拉石。 世界上掌握同类技术的三家品牌中，东鹏是中国的唯一代表。2006 年，东鹏天源石采用全球领先的随机布料技术，首度在瓷砖表面刻画天然石材的岩风石骨。同年，东鹏突破研发“孕熔”技术，领世首推全球第一块人工洞石。2011 年，概念产品“利法尼亚”横空出世，“水晶瓷”开创了行业第四品类。 

　　2012年，东鹏将以高瞻远瞩的战略眼光，重磅推出新品“瓷木地板”。

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