华爵是由中国王力集团投资组建的大型企业集团。以营造"平安中国、和谐社会"为己任,立志成为全球最具竞争力的公司,以高新产品引领防盗门行业发展潮流。搜狐家居记者在华爵总部采访了华爵总经理张晓迅。
【搜狐记者】:你好张总!王力的品牌宣传一直都是比较高调的,那么,针对今年家居市场的低迷行情,王力在这方面有没有相应的调整呢?
【张晓迅】:我们公司从来都是产能小、销量大,都是在供不应求的一个状态。但是我们也不敢因此麻痹,我们今年有几个大的营销举措,一个是我们通过电子商务的平台进行了电子商务的销售,在防盗门行业我们是第一个,其他人没有这么做;然后对经销商的扶持、鼓励上,今年也加大了投入;第三块就是进行了全方位的广告投入,央视的广告、网络的广告推广,还有一些平媒等等,在全方位地做。
【搜狐记者】:您刚刚说到了很多方向的广告投入,但是消费者普遍感觉,王力作为一个家喻户晓的品牌,更多的还是从传统媒体这个角度了解到的,比如央视的概念就很强烈。那么,我们应该如何让消费者更全面地感知到我们的品牌影响力?
【张晓迅】:我们策划了很多落地活动。比方说到某个城市去展开一次活动,就是现场的推广,例如“挑战开锁王”等体验活动,在这方面也有很多策划的案例。然后通过网络媒体的推广,争取以更全面的涵盖角度更全方位地覆盖消费人群。另外,在央视的投入也比较大,今年在第一期,我们在2套和7套都有投入。
【搜狐记者】:我记得原来应该是在1套,是吗?
【张晓迅】:原来王力是投放1套,现在则是涵盖了各个产业。然后分区域,以省会城市为中心,跟经销商合作,把经销商的一些想法、意向囊括进去。我们的广告不是我们单方面产生的,而是结合了经销商的需求采取的投放。也是就是说,我们所有的投放都是结合市场,更加贴近市场,贴近消费者。
【搜狐记者】:王力已经开始介入电子商务平台了,这个理念应该说在永康,乃至整个门类行业里面都是比较领先的,我们具体是如何操作的呢?
【张晓迅】:王力在这方面确实是名列前茅的。现在我们自己也搞了一个平台,然后通过上门网、搜门网等去推广,还有一些百度的优化宣传这块都在做。
【搜狐记者】:效果怎么样呢?
【张晓迅】:目前初步的效果还是可以的,因为我们刚刚起来。今天是7月14号,在上个月中旬我们刚刚平台搭建完成,就是一些网页的制作,包括一些宣传资料的策划等等。
现在刚刚起步阶段,还不能看到太多的明显效果,但是初步预期的效果已经达到了。很多人向我们问询招商的一些政策,包括一些门的详细卖点、功能。因为我们华爵品牌是以功能取胜这个角度在推广的,现在我们突出跟同行最大的区分点和卖点,就是我们的功能比别人好,我们的防盗性能比别人好。在功能上创新、在功能上取胜,这是我们公司的一个策略。
【搜狐记者】:您感觉门这个产品在做电子商务的时候,哪些方面是最不好操作的?
【张晓迅】:主要是在售后服务这一块,因为它不像我们日常的衣服、手机,买到了就可以用,它有售后服务。而我们在这方面有自己的优势,因为我们原来的网络遍布了全国各县市,有成熟的渠道。现在买门很简单,发货不能公司直发,因为不能跟经销商产生冲突、抢他们的生意。消费者通过电子商务渠道在当地经销商那里提走产品之后,售后服务这一系列,包括跟经销商怎么样来返利这一块,是我们比较头疼的事情。现在基本上第一步的“游戏规则”已经定好,准备在下一步的运行当中再去做一次提升、改善。
【搜狐记者】:所以像门这种产品做电子商务渠道的话,首先需要非常重要的一个基础就是终端的竞销网络要布局非常全面?
【张晓迅】:对。这样才能做好售前、售后服务。如果说没有这么多经销商来支持,假设突然冒出来一个乌鲁木齐的,那么偏远的地方没有经销商服务,口碑就不好了,会得到别人的差评。要得到别人的好评肯定是要服务及时,东西发货要及时,售后服务身上让别人感受到贴心,前提肯定是要网络非常完善。
另外,我们的主导思想是想通过网络来推销王力以及华爵的产品的知名度。因为毕竟只要你喜欢这个门,你在当地还是能买到的。消费者如果通过网络了解到我们的产品、喜欢我们的产品,爱上我们的产品,要“娶这个媳妇回家”,那么好,直接从当地取货就可以了,发货都和服务都是非常便捷的。
【搜狐记者】:您多次提到了王力和华爵两个品牌,那么,在王力集团,这两个品牌的概念和定位是如何协调的呢?
【张晓迅】:原来我们是先有王力集团。后来,我们希望再打造一个民族品牌,因为王力那边是跟瑞典合资的,华爵则是新的品牌,跟王力完全是并行的、独立的。另外,华爵在对产品的定位上比王力更加高端了。对产品的质量要求更高,品位要求也更高。
【搜狐记者】:王力是一个规模非常大的集团公司,它在这么多的品类里面,除了门产品之外,哪一些产品是我们的主打?
【张晓迅】:我们还有丹弗润滑油,现在国内也是相当知名的一个品牌,是汽车、轮船,以及其他机械设备上用的一些润滑油。我们还有一个王力电动车,在国内现在也是相当有口碑的。王力电动车不用锁不怕偷,轻松一锁,前轮、后轮、笼头就全方位上锁了。这个锁是我们的专利,我们的B级锁超国家标准270倍,这是无人匹敌的。
这也是我们的核心竞争力,是华爵和王力最牛的一个东西。
很多人家里的门要用钥匙才能锁上,是很烦琐的事情。我们的门轻轻一关,就全方位上锁了。这样每天为你节约十秒钟时间,一年下来节省的时间就是一笔财富了。我们其他的卖点还有保温、隔音等等,因为保温效果,我们能让空调更省电。
【搜狐记者】:谢谢张总!
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