如今，家电在日常生活中扮演着重要的角色，随着家电产品的日渐丰富，为家人选择几款适合的家电并不是什么难事，但如果是要为一个四代同堂的大家庭选择满意的产品呢？近日，记者在走访中就遇到这样一对80后小夫妻――孟先生和陈女士，与其他年轻人不同的是，他们选择了和两代老人共同生活，而随着小宝宝的降生，一家四代7口人的壮观景象让他们感受到了久违的家族式亲情，但随之而来的家电选购问题也让他们颇费了一番脑筋。在本市的海尔专卖店旗舰店，记者跟随两人体验了一回星级标准的选购之旅。

走进刚刚落成的海尔专卖店旗舰店，开阔的视野让人感觉像在大型的家电卖场，白电、黑电和小家电分别构成了单独的展区，一眼望去又组成了庞大的整体，即便是走访家电市场多年的记者也不免有些惊讶，上百个型号几乎囊括了海尔旗下所有的在销产品，当海尔家族济济一堂时，场面的宏大充分展示了海尔产品线的丰富。

同样是第一次光临的孟先生夫妻俩，面对型号各异的产品显得很是兴奋，穿梭在各个部品之间，仔细地询问着不同产品的性能。说起此行的目的，健谈的孟先生告诉记者，他家一直都有几代人同住的传统，而陈女士从小生活在部队大院，也很适应大家庭的氛围。但自从家中添了第四代人，老家电就显得有些力不从心，因此他们对此次选购家电就有了更高的要求，既要使用简便，能够很好地服务全家人，又要节能环保，静音安全生活成本不能超标。

根据孟先生夫妻的要求，导购推荐了几款当前的明星产品，有着最安静称号的水晶滚筒洗衣机，不仅可以全程静音洗涤，而且在洗净度、速洗、节能方面都十分适合老少同堂使用。另外，为了保证家人能够享受到健康的饮食，夫妻俩选中了无霜三门冰箱，其采用的风冷技术让食物保鲜时间更久，特有的-7℃的肉类冷冻对全家人来说也很实用，而大容量之下还有着超低能耗的突出表现。在选定了两款中意产品之后，细心的陈女士又对海尔最新推出的除PM2.5空调产生了兴趣，她认为老人和孩子对室内空气敏感度很高，有了它自然就会安心的多。

随后，记者在与店长的交流中了解到，作为海尔专卖店的旗舰店，无论是产品种类还是服务团队都有着巨大的优势，能够让市民享受到便捷、舒适、周到的购物与使用体验，尤其是在践行七星服务方面，海尔专卖店将展现出专业与优质的水准，从售前咨询开始，产品选购到售后阶段的配套服务，打造以一站式购物为起点的全程服务体系。像孟先生这样四代同堂的大家庭，他们会给予更多的关怀，不仅可以在免费提供的家电设计充分考虑到老人和孩子的生活习性，还会在安装时进行测电服务，并在今后安排定期的家电保养等项目，为全家人营造一个健康、安全、温馨的生活环境。

虽然针对不同人群细化产品功能已经在家电行业形成共识，但海尔依旧凭借在产品线和差异化设计上的领先优势，使品牌影响力从国内到国际都得到了广泛的认可，而七星服务的标杆作用，也为海尔获取更好的消费者口碑形成了有力助推，以遍布全国的海尔专卖店构建的庞大网络，正在让越来越多像孟先生一样的大家庭和无数的小家庭从中受益。

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