近日,实创装饰董事长孙威似乎被惹怒了。
事情起源于实创青岛公司被当地的一家媒体接二连三曝光,指责其为某位业主提供的388套餐有严重的增项行为,除了费用猛增到7万,还有工程延期等问题。面对这样的报道,实创装饰的做法和寻常公司遇到负面后平息事态、花钱了难的公关行为不同,反而是主动将事情闹大,在微博上以一篇长文《你的水土我不服》,公开与青岛该媒体叫板。
因这种不寻常的做法,引起了业内诸多人士的关注。实创装饰能这样豁得出去,与媒体撕破脸,除了在微薄中一项项澄清报道中所提到的“证据”,还提到一句在“在发布这条负面新闻前,该媒体还将一份寻求与实创广告合作的合同邮件堂而皇之发给了实创,但当时实创青岛公司未予理会。”似乎在这媒体和企业大战背后另有隐情。
实创装饰发布长微博反驳青岛某媒体
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记者致电实创董事长孙威,他坦言除了在网上所澄清的那些指摘,还有一些“言外之声”并未向外界公布。原来实创青岛公司的现任总经理刘学强曾是当地几家装饰企业的负责人,更早的时候他还在实创工作过,而去年实创进军青岛开分公司,他又被实创公司重新聘请了过来。这种身份的变化对于当地那几家装饰公司确实带来一定压力,因为该总经理熟知对方经营和产品模式,知己知彼,在市场竞争中有优势。因此在青岛该媒体报道实创的负面一出,业界一些家装同行有的袖手旁观,有的则出言不利。
那么,实创青岛公司按理说去年刚开张,应该需要媒体的大量宣传和推广才对,为什么实创投了当地多家媒体的广告,独独对这一家媒体却不搭理呢?记者从孙威处了解到,实创装饰刚进青岛时,也致力于和媒体达成良好的合作关系,但此家媒体却表现出了“欺负”外来者的心态,向实创装饰索要的每整版广告费用是该媒体给当地其他装饰企业的两倍。这种区别对待让实创不以为然也不能接受,因此一直迟迟未曾与该家媒体合作,孙威认为或许这也是引发被曝负面的原因所在。
其实,来自青岛的负面报道到底对实创业绩是否有影响不说,但实创装饰自己却将这件事摆到了台面上,引起大家的关注。一方面或许实创觉得“冤得慌”,另一方面,孙威表示,“不能一味的忍让”。
实创目前在全国有14家分公司,业之峰、东易日盛、元洲等在全国也各有不少分公司,这些公司尽管在全国有强大的总部后盾,但是在进入地方市场时仍被看成是一个“外来者”,在开设初期确实需要经历些风浪才能立足。怎么处理这些风浪,每家企业的处理方法或许不同,但首先要做到身正,才能说话有底气。
截止发稿前,青岛实创装饰公司还并未对这件不愉快的事情提出处理方法,但孙威的态度是明确的:不挽回声誉,绝不妥协。
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