每年九月至十月既是楼市的旺季，同时也是装修的高峰期，许多市民选择在这段时间购买建材装修新房，许多建材经营商家也不遗余力地采取各种促销方式吸引顾客。与此同时，一些不法建材经销商也趁机采取各种欺诈手段侵害消费者的合法权益，近期消保委已接到多起建材消费投诉。因此消保委将其中的典型案例进行公布，向广大打算在近期购买建材的消费者提供警示。

　　欺诈手段一：皮尺量度短木材被“缩水”

　　消费者王先生到某建材经营部购买木材，店主热心地帮其丈量所需木材体积，王先生也一同参与丈量，并没有发现异常。交款后，王先生越发感觉购买的木材“不够量”。王先生用自己的皮尺进行丈量，发现木材实际体积缩水近5%！王先生随即投诉至李沧区消保委，经消保委工作人员与王先生到该经营部现场检测，发现经营者所使用的皮尺1厘米刻度实际只有0.7厘米，因此造成王先生购买木材“缩水”。最终该经营部退还多收取王先生的600元费用。

　　消保委提醒消费者，购买需测量的建材最好自带测量设备及计算设备，如皮尺、计算器等，以防不法商家用不准确的测量设备使建材“短斤少两”。

　　欺诈手段二：数量做手脚地板被“抽片”

　　消费者任先生在某品牌地板专卖店购买实木地板，根据其客厅面积计算，任先生共买了20盒地板，但当专卖店派人前去安装时，却告知地板数量不够，需要另行购买。任先生感觉蹊跷，便认真将已铺设的地板数量进行清点，发现实际数量比20盒应装的数量少了6片。任先生随即向李沧区消保委进行投诉，经调查，店方承认了部分盒中地板数量被抽出用于检测，并答应免费为任先生补齐地板。

　　消保委提醒消费者，一定要掌握所需地板数量的计算方法，对应购买数量、实际铺设数量认真核对，并在铺装完毕工人在场时验收算账，发生地板数量不足时先核对实际数量，看是否是被“抽片”造成的。

　　欺诈手段三：次品充优品瓷砖被“掉包”

　　消费者邵女士在某建材经营部购买卫生间的墙壁瓷砖，为保证质量，邵女士特意选择价格较高的瓷砖品牌。但当经营部送货时，邵女士发现其中两箱的包装与其它不同，经销商解释说是批次不同，但花色和质量均一样。但铺设没多久，邵女士家中卫生间墙面的部分瓷砖出现变色情况，于是邵女士便到李沧区消保委进行投诉。经过调查，该经营部承认销售给邵女士的其中两箱瓷砖质量较差，平时很难销售。由于这两箱瓷砖花色与邵女士购买的瓷砖花色相同，便“偷梁换柱”卖给了邵女士。最终经营部同意为邵女士将变色的瓷砖重新更换。

　　消保委提醒消费者，选购瓷砖时首先看砖面是否平整，釉面是否饱满，有无砂眼异物，调角是否规整，量一量对角线；再将几块砖平面拼摆，看缝隙是否紧密，误差正负应在0.3厘米至0.5厘米之间；看素面(即背面)是否干净，有无烧制中的粘连物；看颜色是否色差大。最好将购买的瓷砖逐箱开封查验，以防商家“偷梁换柱”。

　　最后消保委提醒广大消费者，购买建材最好到知名度高、信誉较好的建材商场购买，并索要发票，在发生纠纷时及时向消保委或工商部门进行投诉。

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