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苏州箭牌孙红梅：坚持大型活动下半年不担忧

https://m.biud.com.cn 2012年09月19日19:02 家居装修知识网

　　【采访背景】：2012年7月21日，以“打造专业团队，铸就强势终端”为主题的箭牌卫浴第五届全国营销精英培训会议，在佛山西樵山大酒店召开。箭牌公司主要领导及精英店长出席了本次会议。

　　大环境影响市场竞争激烈

　　【记者】：您好，上半年箭牌在苏州当地建材的市场情况如何呢？

　　【嘉宾】：大家都知道现在的市场环境，或多或少都会受到一定的影响，大的市场包括红星美凯龙、居然等很多家装市场都有影响，市场竞争激烈

　　箭牌活动不停对下半年有信心

　　【记者】：那我们箭牌自己本身呢？众多周知，箭牌是国内龙头企业。

　　【嘉宾】：我们这个团队很积极向上，公司的领导都很重视，在广告宣传、大型活动方面都做得很好，比如我们在7月10日做了一个电视台的TV团购活动，公司的整个队伍配合都蛮好的，整个活动做下来收获还是蛮大的。

　　【记者】：您对下半年这个店的预期是怎样的？

　　【嘉宾】：下半年我们很有信心，因为上半年我们根据销售数据显示，跟去年同期持平，还稍微有一点点小增长。

　　【记者】：您刚才说跟电视台做过终端的活动，除了这个像“五·一”节点，现在又到了暑期节假日，我们下半年还有什么有特色的终端活动呢？

　　【嘉宾】：会有的，在8月份，我们商场就会组织一个大型的活动，中秋节、十一都是蛮好的机会，我们不会错过。

　　【记者】：回顾上半年这种大型的活动，对整个拉动销售它的作用很大吗？

　　【嘉宾】：有，品牌我们做宣传、做推广，我们这个品牌在苏州做得挺好的，有十几家店。

　　好品牌要有完善的销售服务好店主要以身作则

　　【记者】：您今天也是参加了培训，您最大的感受是怎样？

　　【嘉宾】：最大的感受是我觉得一个公司的企业文化，每一年来参加都有不同的感受，另一个是思想上的升华，包括我们的团队上也是一个升华，同时自己在营销方面也学到了很多东西，每一次收获都不一样。

　　【记者】：您觉得箭牌的营销团队，它最大的吸引力在哪些方面？比如说是它的品牌还是团队建设，或者是它的企业文化，或者它的本身产品。

　　【嘉宾】：这些都是全面的，一个品牌好肯定是质量好，要有过硬的产品质量，然后有完善的售前、售中、售后服务，这些都很重要。

　　【记者】：您作为苏州这个店的一个店长，对于您团队的管理，或者说去提升箭牌在当地的影响力，在消费者中间的评价，对于整个团队的激励来说，您觉得哪方面是比较重要的工作？

　　【嘉宾】：我觉得管理好一个店面首先要自己自信、专业，用自己来带动下面的员工，自己做得好可能他们会看在眼里，要用老板的心态去工作。

　　注重体验箭牌深得消费者的喜爱

　　【记者】：我有去过一些终端店，现在很多都提倡体验式消费，消费者去到店里怎么去让他感受到我们更多是利用空间设置，还是以你们的服务来讲解，让消费者去感受更适合他的家居体验的一个卫浴产品？

　　【嘉宾】：我们展厅有非常大的一款双人冲浪，气泡按摩浴缸，它就是可以体验，可以展示给顾客看，这样就感觉我们这个品牌非常时尚，档次很高贵。像我们的智能马桶也会有体验，就可以展示给顾客。

　　【记者】：也不是说有很大的限制不能碰那些产品，我们苏州当地的消费者对于这种模式对我们箭牌卫浴的评价是怎样的反馈呢？

　　【嘉宾】：我们箭牌在整个苏州影响力都非常大，可以说每一个市场都有一个品牌，它每个大型的活动，不管从宣传、推广、电视媒体都会有，再加上我们过硬的质量和很好的售后服务，所以在顾客的心目中评价还是非常高的。

　　【记者】：刚刚也说到您对下半年很有信心，刚才我们也提到整个市场大环境不是很好，您觉得除了我们说的有信心以外，我们做了哪些方面，或者说我们有哪些规划更好的做到这些点。

　　【嘉宾】：下半年我们首先是配合整个大型的活动，我们在小区推广方面也在做宣传。我们要改促销为行销，要走出去，要带着自己的员工走出去。

　　【记者】：好的，谢谢您。