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箭牌鲁作为：中国元素引领卫浴设计时尚
【采访背景】：2012年7月21日搜狗，以“打造专业团队，铸就强势终端”为主题的箭牌卫浴第五届全国营销精英培训会议，在佛山西樵山大酒店召开。箭牌公司主要领导及精英店长出席了本次会议。在2012年大环境下，卫浴行业何去何从？如何赢得消费者？
【采访时间】：2012年7月21日
【采访嘉宾】：箭牌研发中心经理 鲁作为
【记者】：鲁经理，您好！从原来的风靡大多数地区的西式到现在的浓浓中国风，近年来卫浴产品设计中，中国风是不是逐渐成为一种趋势？
【鲁作为】：只要市场有需求天龙八部，我们就会引领市场。从最早的梅兰竹菊系列，到丝绸为设计元素的产品，再到今年的旗袍系列，我们采用了很多中国风的元素，而且从市场反馈来看，中国传统元素产品都取得了非常好的市场反响。我们今后还会继续把中国传统的文化元素与现代艺术风格进行演绎，从而适应更多消费者审美。我们一直以心生活为设计理念，希望带给消费者的是非常健康、舒适、环保、科技的心生活体验。
【记者】：除了在设计元素上，环保也是消费者越来越关注的问题？
【鲁作为】：是的，所以我们也在通过我们的核心技术，倡导每一个家庭节省每一滴水。另外，龙头含铅问题也是比较普遍的，我们在龙头的生产上会很注意这点。我们的龙头会采用国标，无铅环保电镀技术，无铅环保电镀技术可以令水质更加的纯净17173，这个水不会含铅。在浴室柜方面，我们也引进了新的技术，让产品环保标准高于国家标准。
【记者】：现在市面上哪些产品更受消费者所喜爱？
【鲁作为】：以我个人理解，卫浴产品未来的趋势有以下四点：第一，智能化产品会开始普及到普通的家庭，智能化产品不再是高端消费者的专属品。我们设计产品就是为了服务更多的消费者，所以智能化产品的出世，应该以更多消费者使用得起为前提。以前总感觉智能产品非常贵，但在不久的未来，我相信智能产品会普及到各个家庭。第二，节能环保型的产品会越来越多，节能环保永远都是卫浴企业永恒的主题。第三，年轻消费群体的产品会走俏。现在年轻消费群体不断增加，我们针对年轻消费者产品设计也会相应增加搜狐网，更加个性及时尚。
很多人会认为个性的产品就是高成本的产品，个性的产品就是小众化的产品，只有小部分人喜欢。其实，个性和时尚正是卫浴企业近年来正在不断改变的。我们设计的产品既要有个性，成本又不能太高，要控制成本的同时又能够被广大年轻消费者所接受，并不是说个性就成本高的，个性就是针对小众的，那是不对的。
第四，今后的卫浴产品一定是要适合机器化的批量生产，这也是发展的重要方向。研发和生产是相关联的，随着人工成本不断增加，企业节能减排责任的落实，产品一定要适合机器化生产，这是我们需要改变的。
【记者】：我们在市面上可以看到很多品牌的浴室柜，一两千的有，三四千的也有，种价格差主要是体现在哪些方面？
【鲁作为】：主要也是这几个方面网络超女，第一是材质，其次是工艺、材质、油漆、配件，这些东西综合在一起决定了这个产品的价值，也决定了这个产品的质量以及对环保的要求。
【记者】：有业内人士说，其实浴室柜在原材料价格成本上是差不多的？
【鲁作为】：其实是不一样的，因为产品的材料也有很多等级。比如多层实木板，它也分好几个等级，达到国家环保要求的，与没有达到国家环保要求的原材料，价格是完全不一样的。但是，因为包漆之后，消费者是看不到里面的板材，所以无法判断柜子到底是采用什么等级的板材。所以，消费者购买过程中，品牌是最重要的。一个好的品牌是产品高品质的保证，做品牌的企业肯定会选好的产品，选好的板材，因为只有这样才能逐渐形成品牌。
【记者】：很多人说今年市场不好鹿鼎记，您怎么看卫浴企业还在这样的寒冬里在加大研发投入的现状呢？
【鲁作为】：在研发投入方面，从近两年来看，部分卫浴企业的研发投入是有提升的，但是还是处在初级阶段。除了对研发不够重视以外，还有人才、生产工艺和生产技术的支撑不足，无法支持卫浴企业进行真正意义上的创新。特别是在现在这种环境下，很多的企业不会舍得投入，所以只是模仿，看到人家做好了，觉得这个东西成熟了，他才去做，去模仿，所以投入就非常少。在这方面，国内卫浴企业还有很长的路要走。但是，卫浴行业也有研发方面做得非常好的企业，这批企业是真正尝到了自主研发和自主创新的甜头，只有坚持自主研发和自主创新的企业才具备可持续发展的潜力。
【记者】：好的，谢谢您！
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