【采访背景】：2012年7月21日，以“打造专业团队，铸就强势终端”为主题的箭牌卫浴第五届全国营销精英培训会议，在佛山西樵山大酒店召开。箭牌公司主要领导及精英店长出席了本次会议。　　

　　市场出乎预料 任务超额完成

　　【记者】：您好，能不能介绍一下您是哪个区域的呢？

　　【嘉宾】：我是来自西安的。

　　【记者】：箭牌卫浴在西安当地市场上半年表现怎样？

　　【嘉宾】：因为今年国家政策打压房地产还是比较厉害的，和去年相比稍微有点退步，但基本上还是持平。现在房地产打压得特别厉害，市场受到一定影响。

　　【记者】：上半年您印象比较深刻或者说做得比较大型的活动有哪些呢？

　　【嘉宾】：315算比较大的，315活动有一个特点，315那几天人不多，不像以前那么火爆，315那天过去之后，平常在没有假期的时候，我们的销售特别火爆，就在315那段期间，因为我们销售都有一个阶段性任务，我们把很大一部分放在那几天，但是过后几天每天销售就相当于315那几天，星期一到星期五之间也相当于那三天。

　　【记者】：所以市场有一些出乎预料的表现。

　　【嘉宾】：今年的出乎预料特别多，像那次活动，我们几乎所有的店面全部超额完成，这就是超乎我们想象的。

　　品牌宣传促进销售

　　【记者】：您觉得这种优势除了很出乎预料的一些不确定因素外，箭牌的哪些优势能吸引消费者？

　　【嘉宾】：因为箭牌本身就是一个老品牌，有着特定的品牌文化和内涵，有忠实的粉丝，今年1月我们的宣传大一些，所以，我们今年的销量还是可以的。

　　【记者】：您觉得在西安市场上消费者对于箭牌卫浴的评价是怎样的？

　　【嘉宾】：西安做得还是很好，很多消费者从开始就一直认识箭牌，箭牌都是老客户带新客户特别多，箭牌在西安的口碑特别好。

　　【记者】：也就是说很多老客户还是认可我们的箭牌，但是在新客户开拓上，竞争越来越大，会不会比较难做？

　　【嘉宾】：比以前难做了，就是宣传各方面都是要做的。

　　抓店面做团购进入小工地 一步不落

　　【记者】：今天过来培训，您的感受是怎样的？有什么新的体会呢？

　　【嘉宾】：一来我感觉压力挺大的，虽然我们这次来主要是抱着一个学习的心态，但是我一到场，我感觉蛮眼都是经销商，我感觉他们都很强，我看下面也有培训的，大家在讨论、商讨各个经销商做得的，大家多学习、多交流一点。

　　【记者】：刚刚我也跟另外一个店长聊过，他们说接下来会更多走出去，不是说从做销改为行销，我们西安这方面接下来会怎么做？

　　【嘉宾】：走出去我们也在做，而且我个人坚持一点首先最重要的是把店面的客户抓好，只要进店面说不准就是要来买洁具的，如果我们在外面硬抓一大把，里面真正能买的很少。

　　【记者】：更精准化的。

　　【嘉宾】：像我们西安的一些家居客户特别多，我们给他集中一个团购，现在主推的就是团购，在西安我们也做了几个团购比较成功，几个大型的小区做了几个大的活动，效果都特别好。

　　【记者】：您对于下半年的市场预期有怎样的感受？

　　【嘉宾】：像去年从上半年的情况我们可以看出下半年，但是我对今年的下半年真的看不出来，因为今年的交房与去年相比少很多，虽然也有但是交房的不多。

　　【记者】：您所感受的压力以外，您自己对下半年的规划或者您自己的目标要怎样做？

　　【嘉宾】：就像我刚才说的首先要抓住店面，第二就是做团购，还有我刚才说的进入小工地。【记者】：谢谢您。

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