2012年7月25日搜狐网，法恩莎卫浴在高明碧桂园凤凰酒店举行“抓士气·聚人气·做大单·赢销量”法恩莎卫浴第七届精英店长交流会。

　　“抓士气·聚人气·做大单·赢销量”是第七届精英店长会议的主题，培训的对象是法恩莎卫浴来自全国各地的优秀店长。培训内容包括：产品知识、产品应用、导购技巧、话术等等，目的在于为店长的日常工作指明方向、排忧解难，为在终端赢得大单打基础。期间安排了三场PK赛，在全国精英店长中评选出：十佳店长、十佳店面、优秀团队。

　　【时间】：2012年7月25日

　　【嘉宾】：法恩莎卫浴展示设计总监 黄忠

　　【记者】：黄总监您好，首先感谢您接受搜狐家居网的采访。现在瓷砖卫浴产品同质化越来越严重了，很多人说在产品功能上的需求可能会逐渐减弱网络超女，反而在产品的设计或者整体空间布局上的诉求会加强，您对这个观点是怎么看的？

　　【嘉宾】：首先分为两部分，产品这块我们可能会尽快在产品开发商那里寻求一点特色，像展示这块我们可能会更多融入展示法恩莎卫浴的文化，会有所区别。其次，我们的展示风格会根据我们的产品做一个跟其他品牌不同的调整。

　　【记者】：您觉得在法恩莎卫浴产品在终端，最能打动人的是哪一块，是我们功能方面还是我们在设计，或者是整体空间呈现这方面呢？

　　【嘉宾】：首先是它的品质，其次打动的可能是它的品牌的效应，再就是它展示的效果，就这三个方面。

　　【记者】：我们刚才也采访了一些经销商，他们对法恩莎一些系列产品的设计还是非常满意的，据您的判断在接下来中国市场，卫浴设计层面的走向大概会往什么方向发展？

　　【嘉宾】：我的工作是展示这块网络超女，我从展示这方面来谈一下，前两年我们的展示风格是走在比较前沿的，但是后来出现很多品牌的雷同，现在我们的风格又向一个后现代主义转变，更去接近一些国际大牌，再根据法恩莎的特色，就是它的品牌文化、品牌内涵，去挖掘它内在的文化，再根据展示的内容，在这方面做。

　　【记者】：我们在做展厅设计这块，主要是从哪些考量，比如说我们不同的经销商，不同的专卖店，我们设计主要会考量哪些方面？

　　【嘉宾】：会分为一线、二线、三线市场，然后针对不同的市场，再根据那个市场其他的品牌做一个综合的方案。在一线我们重视的品牌高度会不一样，在二线城市可能会更加突出它的营销，从营销这个角度去做，三线城市相对来说这个要求会降低一点。

　　【记者】：您认为店面的展示上，设计上怎么做得可以更清明一些呢？

　　【嘉宾】：在整体的形象上鹿鼎记，我们做到每个展厅都保证在当地市场绝对的优势，其次我们的产品一定会展示得非常丰富。款式我们会有不同的形象的主打的产品，还会有配套、促销等，分类别去展示。

　　【记者】：刚才您说到在当地的一个绝对优势，这个是怎么去保证呢？

　　【嘉宾】：我们在进入一个市场前会做一个调查，就是说哪些是我们的竞争对手品牌，对我们来说威胁性比较大的，根据这个情况去做一个方案，再根据具体的情况有针对性的去设计、去做。

　　【记者】：就您感觉现在店面设计是什么情况，在整个市场推广层面占有什么样的地位？它的意义到底在哪儿？

　　【嘉宾】：前两年我们一直是走在前沿，但是最近类同的成分比较多，然后我们又有一个新的高度、新的突破。

　　【记者】：为什么最近类同会特别火？

　　【嘉宾】：中国来说图行天下，抄袭的程度会比较多，不光展厅这块，包括外观这块也是一样，只有不断的去改造、创新才能保持住你的优势。

　　【记者】：具体来说这个创新点和您刚才所说的我们找到了一个新的高度，这方面具体体现在什么地方？

　　【嘉宾】：主要是展厅的效果。

　　【记者】：它真的会带动销量层面上的东西？还是只是一个品牌宣传的概念呢？

　　【嘉宾】：其实我们也做过调查，大概在30%左右。就是说如果拿100分来算的话，就是说你终端形象来说大概有30%的效益。

　　【记者】：您在展厅设计的时候，有一些节能、环保这方面的设计呢？

　　【嘉宾】：会，就是我们在施工用料上会比较讲究。

　　【记者】：怎么样才能体现出咱们法恩莎卫浴节能环保的形象？

　　【嘉宾】：首先绿色元素就是一个环保的标志home.focus.cn，就是我们在做展厅的时候，会把绿色的成分应用到展厅里。

　　【记者】：法恩莎卫浴设计团队怎么样？是怎么构成的，怎么支撑全国这么多经销商店面？

　　【嘉宾】：首先我们分为两个区域，南区和北区，其次我们上面会有设计总监，会有主任设计师、设计师，设计师下面还有助理，是每个阶段慢慢提升的每一个职位。

　　【记者】：您觉得法恩莎卫浴的社会力量在同行业当中是什么样的地位？

　　【嘉宾】：我觉得是比较强势的，因为时间很长，从开始到去设计一个店面需要花很长的时间，才能做好这样一项工作。

　　【记者】：那现在的操作模式是什么？因为我们会根据不同的市场需求来设计不一样的店面，可能本身人力是比较有限的，但全国开了那么多家店，整个操作模式是怎样的？

　　【嘉宾】：我们的操作模式是这样的17173，经销商有需求，然后他会传出一个申请表到我们的广告部，然后他会把申请表拿到我这里，然后我会再拿到相应分配的区域里，我们做的是一对一的，就是说我们一定会到现场去考察。

　　【记者】：有一个行业的问题也想请教一下您，过去几年行业会有很多比如七星级、六星级这样的展厅出现，这两年可能随着市场对成本控制也多，会趋向于比较朴实，不知道您这边我们法恩莎有尝试过建这样很豪华、很奢华的展厅，对于这样的变化您有一些什么样的看法？

　　【嘉宾】：我觉得一个展厅的效果建设得好坏跟它的材料会有关系，并不是说这个主材越贵、造价越高，做出来的东西有越好，我们只是需要去找到我需要的用料，有些时候会去考虑这种造价。

　　【记者】：现在行业也普遍趋向于整个展厅朴实一点，不会太奢华www.focus.cn，七星级、六星级这样的，您觉得这样会是以后的方向吗？还是说过了这个阶段，以后我们还会走奢华展厅这样的路线呢？

　　【嘉宾】：我觉得以后在细节方面会做得更好，会做得更趋向于合理，展厅来说它的终极的目标是销售，展厅这块我觉得会越做越合理。

　　【记者】：您觉得今年有一些什么新的设计理念可以分享？

　　【嘉宾】：今年大部分同品牌的来说，在一线品牌他们做后现代主义风格会比较多一点，其实走在前沿的人都是在做一些尝试，就是颜色的反差会大一点，前两年做欧式的会多一点。

　　【记者】：预计明年也会是这样的趋势吗？

　　【嘉宾】：我觉得现在的风格就是在前沿的一些，都还没有做得很成熟，从不成熟到成熟它需要一个过程。

　　【记者】：这个时间大概是多久？

　　【嘉宾】：我觉得应该是在三年左右。

　　【记者】：好的，谢谢。

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