在3C融合的趋势下，传统的家电与IT零售业态正在发生变革。一方面，以做IT产品零售起家的网上商城欲涉足大家电；另一方面，国美、苏宁、大中等家电连锁巨头将IT零售作为战略重心之一。
虽然国美、苏宁等家电连锁已开始了在网上销售家电，但是，那是一种线上线下结合的销售模式，而不依靠门店、只依靠互联网的线上销售家电的渠道模式此前尚未出现。那么，家电企业是否愿意选择新的渠道模式？
事实上，一直以来，家电业的厂商矛盾一直比较显著，当连锁巨头占据越来越大的市场份额时，他们的议价能力在增强，并向家电企业一味压低价格。格力退出国美就是家电厂商矛盾的爆发事件。
业内人士认为，家电企业与网络合作，一方面，做到了不必过多倚仗连锁卖场，减少了渠道风险，即“将鸡蛋放在不同的篮子里”；另一方面，由于网络没有店面成本，在保证低价的前提下，可以允许厂商维系一定利润。
事实上，除了新的渠道模式在介入家电销售外，传统家电连锁商也在谋求新的利润增长点，即进入IT零售领域。今年暑期，国美、苏宁等家电连锁巨头纷纷展开IT产品的促销。据悉，国美采用包销集采的方式，以大量资金一次性从厂家成批购买电脑。
此外，家电连锁与IT企业结成战略联盟。据悉，今年苏宁与十几家品牌电脑进一步确立了战略合作伙伴关系，众品牌除了给苏宁提供常规产品外，还特别提供了包销产品，使这些电脑在苏宁的销量再创新高。然而，尽管家电连锁巨头在国内已拥有众多门店，其占据手机的市场份额仍不到10%，电脑销售的市场份额不足5%。“国美、大中等负责IT销售的老总经常聚在一起，讨论怎么把IT业务做起来。”据业内人士透露，目前一些家电连锁巨头的IT收益并不理想，这是因为家电连锁在IT销售上的份额还很低，缺少行业话语权，此外，家电连锁销售IT产品的成本在9%左右，而传统的IT分销商的成本只有4%，家电连锁企业在IT业务上面临很大的成本压力。“但是，当家电连锁在IT零售上的份额达到30%或者更多时，成本状况可能将得到根本改变。”业内人士说。
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