随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，涂料产品的消费不再仅仅是单纯的多样化价格和质保承诺需求，而是越趋向于追求完善的售后服务。据调查显示，售后服务现已成为消费者在购买涂料产品时最重要的考虑因素之一。菲柯特漆、魔涂漆等知名涂料品牌，在保障产品质量,扎实生产,加大市场宣传之后,纷纷跳出价格战等泥潭，明确“以终端服务制胜”为方向，为消费者提供及时、周到的高质服务，率先给消费市场灌输“购买涂料，服务至上”的消费思路。

　　据悉，为应对涂料消费市场日趋理性且更注重服务的新趋势，华兹卜在近年来大刀阔斧地开拓三、四级乡镇建材市场，开设数千家乡镇涂料专卖店和办事处之后，又陆续派驻专业服务团队深入施工现场，走进社区业主家中，为消费者提供近距离的售后服务，满足业主最迫切和最深层次产品使用需求；除外，菲柯特漆、魔涂漆两大涂料品牌的官方网站上，还开设“帮助中心”专栏、“在线客服”功能，为消费者提供装修指南、施工工艺、漆病防治等方面的知识问答，让消费者从各方面感受到华兹卜的星级服务细节，享受“购买涂料产品”到“买服务”的营销思路转型服务。
   
华兹卜工作人员走进装修业主家指导油漆施工服务

       内人士分析，在未来涂料行业的发展进程中，优质的售后服务将成为涂料企业核心竞争力的新兴引擎，也只有服务质量过硬、销售口碑良好的涂料品牌，才能跳出蓝海，赢得消费者的持久青睐，在激烈的涂料市场角逐中稳操胜券。

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