搜狐焦点家居美居购“软装频道”启动仪式——上海站　　

　　为了让消费者更加轻松解决家庭装修中软装配饰问题，引领家居软装消费新潮流，日前搜狐焦点家居与美居购已签署战略合作协议，携手打造软装频道， 8月17日，搜狐焦点家居与美居购合力打造的“软装频道”在上海站发布启动仪式和媒体推荐会。活动现场邀请了协会领导和知名软装设计师等，与专业人士一起探讨软装市场以及电商平台的运作。

　　地点：搜狐网络大厦演播室

　　时间：8月17日14:00——16:00

　　嘉宾：

　　上海市装饰装修行业协会副会长、上海环境艺术专业委员会常务副主任 张长东

　　苏州电子商务协会常务秘书长 姜泉欣

　　台湾资深软装设计师、上海简氏装饰工程有限公司创始人 简名敏

　　美居购总经理 杨晓兰

　　搜狐焦点家居华东区主编 陈琳

　　搜狐焦点家居全国行业总监 王澜

　　【吴洁琰】：各位领导、嘉宾、各位媒体朋友，大家下午好！感谢各位抽空出席搜狐焦点家居美居购联合打杂的软装频道媒体推荐会，我是搜狐焦点家居的吴洁琰。

　　今天很高兴邀请到了多位贵宾参与我们的活动，他们是上海市装饰装修行业协会副会长、上海环境艺术专业委员会常务副主任张长东、苏州电子商务协会常务秘书长姜泉欣、台湾资深软装设计师、上海简氏装饰工程有限公司创始人简名敏、美居购总经理杨晓兰、搜狐焦点家居华东区主编陈琳、搜狐焦点家居全国行业总监王澜，感谢各位嘉宾。

　　还有众多媒体朋友，东方早报、新闻晚报、家饰、精品家居、TOP装潢世界、安家、时尚家居、现代装饰、缤纷、家居主张、苏州日报、意动网、速途网，谢谢各位媒体朋友的支持。

　　大家都知道如今电子商务已经成为人们生活中不可缺少的一部分，大家或多或少都会利用网络进行交易，这样的风潮已经慢慢向家居行业发展。而其中，软装行业以其物流、售后较为便利，成为家居行业发展电子商务的重要部分。美居购就是一家创新型的整体家居软装配饰网上商城，涵盖了家具、软装配饰等商品，而且还独创性的将整体软装设计融合网站平台，在此基础上，搜狐焦点家居和美居购两大平台强强联手，整合资源，优势互补、进行战略合作，共同推出了软装频道，希望可以为消费者打造家居一站式服务的平台。今天希望通过各位媒体朋友，让更广大的消费者了解这一平台。

　　今天，我们还开通了微博直播的页面，如果大家对我们的软装频道有什么建议、问题，都欢迎发送短信到106900601607926，参与我们的互动。

　　接下来，首先有请上海市装饰装修行业协会副会长、上海环境艺术专业委员会常务副主任张长东为本次活动致辞。

　　
 上海市装饰装修行业协会副会长、上海环境艺术专业委员会常务副主任 张长东

　　“陈设设计是科学理性的家装消费理念”

　　【张长东】：各位来宾，各位媒体的朋友，大家下午好！很高兴参加今天的活动。首先我代表上海市装饰装修行业协会和环境艺术专业委员会，对搜狐焦点家居和美居购两家资深平台能够合力打造推出“软装频道”，表示热烈的祝贺。

　　随着房地产市场的变化发展，应该说软装市场也包括室内的陈设设计和景观设计这样一些行业，它的消费量和消费的频率是越来越大。应该看到现在市场上重装饰重软装重品质已经从过去时尚的追求变成了现在大众的需求。我们所说的陈设设计，就是软装其中的一个很重要的部分。陈设设计已经不只是美化装潢，还包含了合理性、经济性、环保性以及独创性和适应性。它是一种比较新的、现代的，也可以说是科学理性的家装消费理念。运用现代的陈设设计的理念来创造优美的环境，打造软装个性的生活，应该说已经成为在装饰市场、软装市场一种健康家居时尚。这无疑为软装市场，为陈设设计市场提供了许多的商机。正是在这样的背景下，上海装饰装修行业应运而生成立了环境装饰专业委员会。上海市环境艺术委员会专注的是提高上海城市、社区人居的环境艺术性，关注的是提高现代家居家装的环保、绿色低碳、节能和艺术性，关注的是从业人员的整体素质的提高。所以今年上半年环艺委在举办了多次专家讲座和论坛的基础上，今年下半年环艺委还要开展环境艺术陈设设计师专业资质的培训活动，以及设计作品的评选活动。通过专业的规范来提升我们整个软装市场的素质和水平，为上海市民提供更好的优质服务。今天搜狐焦点家居和美居购强强联手，推出了“软装频道”这样一个新的信息平台，可以为广大的网民提供软装配饰的知识，也可以为广大网民提供软装配饰的产品，打造一体式体验。所以我们感到非常好，对此我们也充满了期待。

　　我相信通过大家的群策群力，一定能够促进上海软装市场，上海陈设环境艺术这样一个事业更好更快的发展，为上海市民提供更好更优质的服务。

　　最后，祝今天的活动圆满成功。谢谢。

　　【吴洁琰】：非常感谢张会长。接下来有请美居购总经理杨晓兰女士致辞。

　　
 美居购总经理 杨晓兰

　　“贴近生活，感受美居”

　　【杨晓兰】：谢谢到场的各位来宾和媒体的朋友，还有搜狐的伙伴们。

　　很有幸，大概一周前，刚刚在北京，我们在搜狐的演播室也做了一场启动仪式，也是跟媒体朋友的见面会。今天在上海，应该算是我们的大本营，迎来了华东的伙伴。在此先表达我的感谢和我喜悦的心情。在我们美居购的道路上，很有幸碰到了搜狐，首先它本身是一个最大最有影响的网络媒体平台，更重要的是搜狐焦点家居在这个领域应该是有相当的影响力和建树。我们有信心做好。

　　既然讲到软装频道，刚才张会长也说了，目前随着整个经济的发展，包括消费者对家居环境对居家审美眼光需求也在不断的提升，重软装是有目共睹的。什么是对美好家居的理解呢？美居购的理解是首先是商品跟我们人的情感以及跟空间之间的连带关系，不仅仅是单纯物化的关系。我们有了这样一个软装的平台，有了这样的一个网络，希望利用网络更好的把信息、需求沉淀下来，做更好的分析，由此来满足个体化的人的需求，这是一点。其次，以往更多的电商网站只是一个卖的过程。软装一定是有整体性的，搭配性的，从这个角度来讲，我们可能这个频道跟其它不同的地方是，不单单卖单件的产品，希望融入设计的环节，能够从设计从时尚的尖端开始引领，包括通过网站比较好的体验，能够去减少消费者搜索的路径，能够让消费者低成本去获得最大效应的整体方案，这是我们的一个诉求。

　　第二，我们的口号是“美饰家居，美是生活”。“美居购”三个字，我们是这样定位的：首先“美”字的诠释，我们做软装从整体的搭配、风格也好，陈设也好，它能带给大家美的体验和愉悦的享受。而“居”是一定要生活化的，我们可以高贵，但不一定代表是高昂的。它必须是环保的，这也是我们希望的，它是贴近生活的。最后“购”字，我们希望我们的价格能够贴近百姓，我们设计的团队很多来自于大的设计公司，包括我们有一些设计师的伙伴联盟，但过去他们更多是为塔尖的人群服务，但是不是广大的消费者没有需求呢？当然有需求。所以我们希望能够借助美居购这样一个平台，能够让好的设计服务，能够有这样一个转身，通过这样一个网站，能够惠及消费群体，让大家在没有更多的时间成本、精力成本、花费的情况下，也能享受到更贴近生活的，给他们带来很好的生活感受的美居。

　　我想还是在此感谢来宾还有媒体的朋友，我相信在美居购日后的道路上，因为有你们的支持，你们的提携，你们的帮助，我们才能走得更长远。当然还要感谢搜狐焦点家居的伙伴们。谢谢。

　　【吴洁琰】：感谢杨总。相信大家也想了解一下，消费者可以在这个平台上看到哪些不一样的东西，得到怎样的服务，下面有请美居购设计总监邵爽进行软装频道介绍。

　　
 美居购设计总监邵爽

　　“希望大家能够关注软装”

　　【邵爽】：各位来宾，记者朋友们，大家下午好！刚刚会长站在政府的高度，介绍了软装。我们杨总站在商家介绍了这个平台。我想站在设计师的群体当中，来表达一下我是怎么看待这个平台的。

　　我从业有十几年，服务过很多家装客户的，后来在这个过程中渐渐觉得不满足，想让更多的人可以用到我的设计，逐渐有机会接触到开发商，我们会设计样板房，很多人会来参观，会很有成就感。后来还是觉得不够，开始转型做工装设计，比如酒店、会所的设计等等。再后来越来越觉得，我们提供的是一种服务，不是一种商品。服务是受了很大人的限制，就是说没有这样的一个好的人是很难提供这样一个好的服务的。

　　直到认识了美居购的杨总，她让我明白了一个道理，只有标准化的商品结合于服务，才可以让我们的东西变成一个可以让很多人享受到的产品，才能做一个真正的推广。美居购是一个什么样的网站呢？它绝对不只是卖产品的大型的淘宝店，它是结合了很多设计师的很好理念，他们多年从业的经验，因为软装是一个非常非常复杂的系统。

　　美居购是B2C的平台，注册在苏州，注册资金是2000万，致力于打造中国整体家居软装的第一平台。这是一个空的房子，没有任何装修的一个空房间。很多精装修楼盘是用这种形式交付的，很多业主想让自己家跟别人家不一样，想把硬装改一改，其实可能大可不必这样。这是设计师把一个空房间进行了布置，先放了家具，又放了一些饰品，这个是最后呈现出来的效果，这样用软装进行装饰之后反而会觉得很能体现个人的一种品位，它是没有太多的体现硬装的环节，而是通过家居的款式、颜色、比例、材质等等综合方面来表达的。

　　我们希望大家能够关注软装这个部分，设计师放每一件东西都是经过深思熟虑的。当他们往里搬的过程，其实之前有很多很多的功课，我们先对房间进行一个初步的设定，因为我们会设定房间的尺寸，我们要对空间进行一个展示的，选认为在价钱合理的家居当中符合我们造价的家具。我们一直是头上悬着一把不能超过预算的剑。

　　这个是从空间假设之后，对色彩进行比例的调控，对所有饰品类进行调整之后，布置出来的两间小屋，一个是卧室，另外一个是小的客厅。这是一个书房的设计，我们选需要的饰品，对空间布置比例上也是有严格要求的。这是我们布置好摆设下来的，从构思到最终搭建小屋，最后呈现的效果。这又是一个客厅，我们设计的主线主要是通过色彩，风格越来越弱化了。但真正可贵的并不是这个效果多么漂亮，而是它的造价是非常低的，我们一个客厅的总造价不会超过1万元的。这是我们近期做的有点乡村田园风格，书房和一些小餐厅以及卧室。拍摄的现场是非常简单非常简陋的仓库里面，只需要两面墙就够了，把软装真正的魅力提升得更大。当然背后还有很多故事，会假设业主的年龄，收入情况，婚否，然后在千千万万个产品中逐渐逐渐挑选出来的做成一套符合这个界定的案例，在做这个事业的时候，遇到很多的阻碍，商家不理解，但在这样的限制下，还是有很多空间，搭出很好的效果，有更多的商家愿意融入的话，我们小屋的量会非常非常大，你买到精装修房，可以找到自己的房型，可以找到多种搭配的方案。我们的原则是“所见即所得”，让设计师的想法跟我们的商品结合了，通过搜狐的平台，我相信能够迅速的推广开来。

　　至于界面采用的是一种流行的瀑布流的形式，你会很迅速的找到想要的东西，可以选择你喜欢的，给它一个好评。我们还有一个板块就是“达人分享”，如果网友认为一个家具很漂亮，可以在“达人分享”里做分享推荐，当喜欢的人多了，我们就会把它做成产品。美居美饰是为达人搭配的，也是我们设计师精挑细选的，我们会把它变成单品。我们的很多产品，从淘家具里面去找，符合一些标准之后，可以找到想要的东西。“达人分享”，也可以使一些更高端要求的业主，可以找到很好的软装设计师为他量身订作。建筑师可以把他的作品屹立在城市当中，但室内设计师做不到，他的作品很难因为你的设计而改变别人。而美居购抱着这样一个愿景，帮助设计师来改变世界。我相信美居购同样吸引能够改变世界的室内设计师。谢谢。

　　【吴洁琰】：非常感谢邵爽给我们介绍这么多精采的内容。接下来进入今天活动的重要环节，今天我们邀请到了很多专业人士，我们想再来聊聊软装、聊聊电子商务，进入我们的对话环节，有请我们对话的主持人搜狐焦点家居华东区主编陈琳，同时邀请我们的对话嘉宾，苏州电子商务协会秘书长姜泉欣、台湾资深软装设计师、上海简氏装饰工程有限公司创始人简名敏、美居购杨晓兰。

　　消费者有审美感受力，但缺乏途径和方法

　　【陈琳】：非常高兴有这样一个机会跟我们在座的国内开创软装电子商务的开拓者杨总，软装界设计界的大师简老师，还有电子商务协会方面的张会长，非常高兴跟大家坐在一起，探讨软装、电子商务的事情。

　　现在随着消费水平的提升，国内消费者开始渐渐关注起软装。究竟目前这个软装在中国国内发展的情况是怎么样的？也很想理解一下它跟国外发展情况有什么不一样吗？

　　【杨晓兰】：可能太宏观的数据，要请教一下张会长。创立这样的模式，更多是从市场消费者的角度来体会这件事情。我原来在国外工作生活过，我觉得国外的这些居民从小跟着妈妈爸爸去买、布置起来的，他们的整体审美、整个经历跟我们不太一样，有很多的房子硬装上不太动，更多是软装搭配陈设上。我有一些朋友，有海外回来的，自己买房以后，习惯在做装修之前，先去选家具，选了主体风格以后，才开始做装修设计等等。但老百姓是不一样的，是先开始装修，装修完了以后去找商品堆到家里来。

　　我的理解是这些消费者没有美的鉴赏能力吗？不是，我认为他们也是有感受力和需求的，其实是缺乏途径和方法。更多的行业内的软装设计师，普通人没有机会得到你的指导，有很多大量的从业人员，其实是为少数人群服务的。他们第一缺乏途径、缺乏机会，但他自己也缺乏这种搭配能力或者是设计的能力，所以我们想做的这件事情是在于能不能把这个产业链上的每个环节，通过这样一种模式和方式创造更大的价值，我们希望把这些单品通过设计师的巧手，做加法甚至是乘法，能够让消费者在有限的预算内享受到用心的方案，这是我们希望来做的。所以宏观的数据，我可能也没有很好的掌握，但我相信这样的需求消费者肯定是有的，而且从目前我们跟消费者的对话来讲，消费者的鉴赏能力、感受能力是很强的。

　　设计师的工作是引导审美

　　【陈琳】：谢谢杨总。刚才邵总在介绍“达人分享”这一块，有很多消费者特别想构建这样一个家，可能最主要的部分是软装能够帮助实现，他把这些图画、照片传到上面去，我们可以根据他们的需求，可以为他们定制这样的产品，这个创意很不错，也很期待。刚才也介绍了简老师，简老师在软装界很资深，您从设计师的角度，谈谈目前你接触到的客户对软装的接受度？

　　【简名敏】：感谢搜狐还有美居购给我这样的机会，跟大家分享软装的话题。我在国内的软装市场应该是走过了十六七年的时间，从一开始有软装到设计。在这两个路线的同时，一个是牵涉到越来越多的不只是软装的设计，而是教育的工作。教育的工作其实跟美居购现在要做的工作是连贯在一起的。流行的趋势，尤其我比较深刻的印象，在最近的一次培训当中，一个全国很大的工程设计的公司邀请我去做培训，但没有做陈设的部分，要我培训他们设计师怎么样把生活方式潜移默化融入在设计师的想法当中，让他们很自然谈任何一个案子当中，就好象是发生在他们生活当中，取一个杯子告诉业主或者做样板房的同时，让他们的客户可以理解为什么要做这样的摆设。这其实是生活方式的演示，尤其是对现阶段软装的市场，不想只把它放在样板房里面那样的僵硬，其实现在非常多的设计公司已经深入到生活化的部分。客户收到新房子的时候，一看样板房展示的方式，经过设计师的不但只有动手的部分，设计的部分，还有实际的演示，如何在这个房子里面生活得更好，一目了然可以从这个房型里面知道将来你成为一个什么样的市民，你的等级是什么样的生活模式。而这些生活模式不再是虚拟的或者是想象的，我们看到在画面上介绍很多吸引人的色彩，实际上这些家具，它都非常的简单，但它是因为把它搭配得非常生动和吸引人。它的家具风格没有太大的不一样，不一样是在材质上面和最后完工的效果。这也就是说我们在从事软装，怎么样做一个导引。从设计师的角度来说，这个部分是非常重要的。让这些设计师可以深入到我们的社会当中，让我们所有的市民都可以在美居购很自然而然享受到你买到的这些或者是设计师帮你设计的这些生活式的创意，让你知道为什么要这样做的一种生活模式，这是我对软装装饰的一种感受。

　　【陈琳】：有没有碰到过对于软装部分特别有要求的客户？

　　【简名敏】：当然有，因为中国是软装市场巨大的市场，我们不害怕客户提出的软装要求，因为我大部分的客户停留在商业客户，开发商做样板房的部分，另外一个部分是设计公司，设计集团或者家具集团。在这两个当中，当然我们最大的挑战不是客户要我做什么样的风格，最大的挑战是客户有很强烈的想法，但他并不明确拿到的设计和风格是不是符合当时想要销售策略或者认同这个设计，有时候这种坚持会有很多的误区。那在这种纠正误区的所进行的沟通，如何让对方妥协，而且设计方案是实用的，这种才是真正的挑战。

　　“软装应该是一个整体配置的方案”

　　【陈琳】：杨总，你自己的家装是不是来源于美居购？

　　【杨晓兰】：我打算下一套房子交给美居购团队。其实设计将来服务的已经不是某一个阶层或者是怎么样的人群，我们希望设计本身也是生活的，至少这个理念传达，不一定最后在美居购买了多少的东西，但我们希望美居购能够改变一些人在家居方面消费选择的习惯和理念。这样的话，我们也成功了，应该会有更多的消费者去认知到真正软装是什么，跟他的生活有什么关系，能带给他什么样幸福的提升。软装这个词很多人不能很好的理解，一个卖布艺的说就是软装，卖壁纸的也说是软装，我们想表达的是软装真正是什么，它能跟你的生活有什么样的关系？我觉得在做美居购这个项目的时候，也希望提升我的审美、我的品位，同时想用更多用专业的力量和结合这种模式，去改变更多人的生活，这是我们希望做的。

　　【陈琳】：那现在能不能跟我们说一下，你觉得软装的概念究竟是怎么？

　　【杨晓兰】：有一个很形象的形容，就是把屋子倒过来，掉下来的都是软装。软装可能不是一个具体的某一件商品，应该它是一个整体配置的方案，那些掉下来的东西更好的配合在一起的时候，如何最大化的提升家居的环境、氛围、感受，这是很重要的。而且它应该是有你自己表达的，我是这里的主人，有我的性格、喜好，我的情感表达，甚至有我身份的属性、社会的属性，我觉得应该是这样一个关系。

　　【陈琳】：我还想再问一下简老师，能不能跟我们分享一下，您所有的案例当中，挑一个案例，你觉得在为他设计了这个软装方案之后，产生了巨大变化的案例。

　　【简名敏】：我就谈一个商业作品，就发生在两个多礼拜以前。一个卖不掉的样板房，我看了以后，说这个房子什么该有的东西都有，但它没有灵魂，不让你觉得舒服，也不让你觉得它是那么昂贵，而且是这么漂亮的一个海景房。然后他们说你有没有办法把这个房子在短一点时间里改变。我说试试看，四天的时间，我把里面很多的家具换掉，改变它的风格，以及改变它的生活空间的功能。它原来把书房设定在客厅，这么大的一个房子没有独立的阅读区很奇怪的。我把透视的厨房衔接到大的餐厅，在客厅这一边是一个会客区。另外对立的一个本来是书房的开放区，变成主人可以跟朋友抽抽雪茄的区域，在正中间还是保留客户接待区。通过不同的的茶具、烟具或者是酒杯，可以划分出来这个主人的生活方式。在主人房重新把床上用品换过以后，把主人穿衣服的生活方式，把装在衣柜里面的东西挑出来，甚至于在这个房间里面喷上了香水，这个香水是什么样的品牌，代表了这个主人是有什么样的生活风格的趋势。这些工作先从一个故事模拟起来，讲这个故事的过程稍微长了一点，但第二天进行了采购以后，第三天一摆马上就不一样了。这是一个在比较短时间，也比较具有挑战性，我帮他们的销售价值带回来了。

　　【陈琳】：谢谢简老师，下次有机会的话，希望您把您的案例带过来。下面进入第二个话题，讨论电子商务的平台。我知道姜老师是电子商务的专家，它在国内的发展你是怎么看的？

　　“通过电子商务把专业化的设计师聚集起来设计软装，提升人们的生活品质”

　　【姜泉欣】：家居里面包含了家具、家私用品、家纺这些产品。也是在前两年家具电子商务，在国内发展兴起。经过这两年的时间，已经比较成熟了，有这样的一些平台。随着电子商务的深入大众的生活，网上购物已经成为习惯了。像家具类的大物件商品也会在网上进行选购。另外对于人的生活品质提高，进行一个更广泛的空间。

　　在家居、家纺、家私品来说，作为影响电子商务的话，是大物件类的，是不是适合摆放在房间里，它的尺寸不能能够有一个标准化的参数。所以这里面也是影响产品的发展。另一方面是物流，物流的成本比较高。这类产品的电子商务解决的方式呢，线上可以看，我选择的是哪些风格的，哪些产品的，然后到线下体验馆去看实物，进行选购，这也是一种解决方案。其它的，还有家私品，家具的装饰品，也是线下结合。电子商务发展有一个消费频次的问题，这个平台推出来之后，一个客厅一个沙发或者一个床，买了几年不更换了，可能要开发他的新客户，对我们平台的成长来说的话，也是有一定的影响。今天来到这边，我们选择美居购，在家居行业来说，选择的定位和方向非常精准。首先软装包含了一些小物件，家纺类的产品。今天我来了学习了不少东西，首先我对美的概念，又有一个提升了。杨总说的专业化的实物，然后形成一种标准，真正是专业化的一个配合，还有美的创造力，有美的走向。今天我们能和搜狐焦点家居合成战略合作，确实也是形成这样一个完美的服务体系。

　　“美居购”这三个字说了三个层次和三个服务的主体。首先“美”是具备发现美的专家和创造者，把设计师聚集起来，来创造标准化的视觉作品。然后再通过标准化，什么叫标准化？就是在创意方面没法形成标准，但它一旦有这样一个载体之后就形成了一个标准。比如说三房两厅已经形成一个标准了，然后形成不同风格的设计方案，那就是适应了不同的群体，通过这种引导，进行图片视觉的立体展示，给消费者一个非常清晰的选择方向。之前我了解的像装饰类的公司，这几年中式公司发展非常迅速，特别是家装类的，一个家庭要进行装饰，找几家装饰公司进行比较，往往跟一个设计师交流，出一个效果图，这个选择性非常局限。通过我们这种分工之后，通过电子商务，把专业化的设计师聚集起来，通过标准化的空间载体，进行作品的展示，就有更大的选择范围，人的生活品质有了质量的提升，越来越讲究生活环境的品质要求，这方面的需求将来会越来越大。通过这方面的结合，把消费者的需求更加的具体化。

　　另外，搜狐本身就是一个很大的平台，强强联手推出这样一个软装频道，确实是未来发展的空间非常大，而且在国内来说，这样的一个标准化的电商的定位，这种商业模式，通过强强联手的合作，我想这样的市场肯定会非常大，前景非常好。

　　“希望与消费者的需求产生共鸣”

　　【陈琳】：谢谢姜老师。像刚才提到美居购，也是软装的电子商务的先驱者。也想问一下杨总，我们知道电子商务这个平台，很多企业在做零食、服装。你在做美居购软装这一块，你自己给自己定了一个什么样的目标或者时间？因为我们知道这肯定不是一蹴而就的。

　　【杨晓兰】：是的，实际上电商在整个大家居概念来讲，我自己投资圈也比较熟，一些投资的朋友说为什么选软装？当然我有自己的一些想法，对这个本身也感兴趣。另外很重要的，你会发现从垂直的电商来讲，还未被占领的，家居算是一个，其它的门类已经走在前头了，尤其是软装，真正的软装其没有。

　　如果从大件家具来讲，在过去一直比较慢，是由于它有先天的问题，第一消费者需要现场体验感受的问题。第二个因为物件大，可能有物流、配送等等一些问题带来的阻碍，这可能是家具的一些问题。还有一个从商家来讲或者是从品牌商来讲，很多都是线下布局来做的，他们自己没有很好的去定位线上和线下该怎么样更好互动或者是布局，在这样的情况下，家具一直走得比较慢。建材经过这么多年，已经有了成熟的做法。再讲家私，肯定类别更碎小了。

　　所以我们做这么一个整合的事情，家私本身是我们自营的平台，家具是用了现有的品牌商家来整合起来的，希望能够通过这样的一种整体的方式，把它们更好的配搭，形成一个新的合力。从这儿来讲，的确路要走，就从我们整合这些家具商家，包括很多的知名品牌，也有上来。但实际上上来，他自己也没有想清楚，我上来以后，该怎么定价呢？刚才在说我们的平台，是整体软装带着设计引导，你可以单件购买，也可以一间屋子购买。我们前期花了很长的时间做了一件事情，我们自己有摄影部，每一件商品，甚至包括每一个家具的商家，它的每一件商品都建立了360度的素材，包括照片，我们把自己定位是有SNS特质的平台，希望我们将来的这些设计师，包括外围的参与到这个平台上的设计师，有机会能够用这些单件的素材能够去做更多丰富的灵活的搭配，因为我们不想不断的做近亲繁殖，所以我们前期做了大量的工作。如果我们定这样的一个目标，是希望将来真的做出特色的，能够满足每一个消费者需求的，跟他的需求产生共鸣的，肯定要走很多的路，要做大量的准备，才能东西足够丰富，或者出来的东西，真的有各种各样的特色，情感、性格。

　　我们设计师做每一个方案之前，会先有一个人的故事情景设定，先去做测写，这个应该是两口之家，男主人是刚从国外留学回来，什么样的年龄、什么样的个性，根据他来勾画我们的部分。所以当有更多的产品供应商参与进来的时候，这件事情会越来越有意思。通过这样的平台，能够让消费者在当中看到这是我的梦想之家。我们希望这样一个嫁接，因为搜狐焦点家居包括房产这一块，有大量的信息和资源。我们是希望有一天新出来的主流的房型，出来一个，设计师可以根据我们的这些做出不同的选择，消费者一看这是我要的，我可以选择整间或者是一个部分，这个部分能真正让消费者得到更大的价值。这条路真要设定时间，很难说，但可能点点滴滴要靠很多人去参与、投入、贡献。公司注册在苏州工业园区，我们是政府的孵化项目，苏州的协会对我们也很支持，我们每一场活动，苏州日报的主编都会参加。实际上政府也好，行业协会也好，对我们都很支持。我们这样一个项目的投入也是做好准备的，希望是持续的，能够真正扎根进去的。似乎电商很热，大家都知道电商投入很大，真的要做的工作很多，尤其是我们不是单纯做一个贸易的事情，所以我们有信心有怀着这样的热忱，也希望在座的伙伴们，都能支持我们。

　　“从商业的角度来讲，更强调的是让度价值”

　　【陈琳】：谢谢杨总，我们感受到了杨总对于这份事业的热爱。在拍摄方面花的大量的时间和精力，确实是挺难得的。因为有很多的电子商务，基本说不会有360度的，其实拍一张照片就是一个价格，以前我也去观摩过这样的摄影棚，他也是电子商务做服装的，花了很多很多的钱，专门拍这种东西，我们当时想“有必要吗”？但他们很敬业，一定要把全方位的给到消费者看到。

　　【杨晓兰】：对的，真实性很重要，我们的口号是“所见即所得”，我们绝不用假图，第二我们力求还原最真实的。每一样物品，每一样东西都是真实的，不会你有假的感受，毕竟在网上，诚信对于一个品牌来说非常重要。

　　【陈琳】：刚才也提到了热点的事件，就是苏宁和京东的大战，您个人怎么看呢？

　　【杨晓兰】：我是觉得行业性有一点不同，白电也好，家电也好，很多时候有的是出于战略的需要，或者是竞争格局的需要，目前来讲，其实背后要有大量资金投入的。我经常在说，在一个最小的品类的格子里，只能容纳下一个。他们需要占领心智的格子，所以他们这样去投，这叫花投资人的钱，请全国老百姓的课。这样去看好理解怎么去做，但它一定不是长期的，正常的理性的或者说合理的模式，最终它一定要回归到正常来的。目前只是在这样一个格局下，企业战略的一种选择。对于我们家居行业而言，也是一样的，我们必须要了解到网上人群，毕竟我们是在网上，他有他的诉求，价格当然很重要。但如果从商业的角度来讲，更强调的是让度价值，你花费的总的成本和总的收益之间的差，花费的成本有货币，有时间、精力、机会的成本。很多时候看美好的杂志，好漂亮，但真不知道去哪里买的，你要这样一件一件去淘，可能要花很多的时间。

　　对我们的消费者而言，我希望它是快捷的，便利的，同时他能收获的不仅仅是这个物件本身，所以我们做加法或者是乘法也是这个道理。当然价格很重要的，因为消费的群体有差异的，因为我们的定位，所以当中的这些渠道的成本或者在线下店面的成本，这一块都刨除了。如果你自己去请设计师，但像在我们上面不需要支付任何设计的成本。所以很多人在问，这个家居行业的毛利空间，我觉得至少从我们来讲，首先它一定是合理的，甚至从长期的准备来讲，对于一个新的网站来讲，更多的是希望让利给我们的消费者，让他以更低的费用获得更好的效果，这肯定是我们的一个主要的方向。所以价格方面，你们可以去比较的。

　　【陈琳】：我们在座的有一些同事已经买过了。这个也是我们消费者所期待的。简老师还想问一下，因为我知道设计师对于一些饰品或者期待做成的效果有自己的想。如果在网上有类似这样一个平台，可以提供世界各地的精美饰品，会不会尝试去网上选购？

　　【简名敏】：当然，这个对我来说是很快的途径，可以得到很好的效果。其实我在十年前，在网上做过很多进口家具的直接采购。为什么我那么大胆？所有的家具都是百年传承的品牌，一件家具可能几十万，我很勇敢的订它，因为我信赖他们。而且每件家具就像传家之宝。刚刚杨总一直在谈务实，我这里再分享一个经验，我家里在上海有一个洗碗机，我跟我先生两个人每次为洗碗机要生气，在比利时的洗碗机已经用了十年了，任何尺寸的杯子都是合理的，但在上海买到的洗碗机尺寸是不对的，而且它是一个进口的品牌，为什么？一个是生活方式，一个是所谓的务实没有办法传承。我们去餐具的时候，可能是国人的饮食习惯，各种各样的尺寸餐盘都有。所以我非常的期待像美居购，今天一样，明天一样，未来还是这个样子，生活不只是装饰的效果，而且它要务实性，而且强调DIY，除了帮他摆设得很好，他生活得非常自如，很方便。所以我们希望中国的软装市场，过去的时代可以很快的衔接到现在。但现在的时尚和摩登，可以产生到未来，让生活更美好，而且它是一种很真实的生活方式。在这里非常谢谢美居购和搜狐焦点家居，把这个事情宣传得更好一些。

　　【陈琳】：其实我觉得现在很多的包括我们这样的年轻人，并不是说网上的东西一定要多便宜，就是怕买到山寨的东西，买到过一次山寨的东西，就对你这个平台产生了质疑。我们很欢迎真实的生活状态。非常感谢三位嘉宾能够参与搜狐的这场论坛，稍后台下的媒体朋友，包括我们的各位领导，还有设计师朋友，可以在这个论坛之后可以跟我们几位进行私下的交流，非常感谢大家，这场论坛到此结束。

　　【吴洁琰】：感谢各位嘉宾精采的观点。非常感谢各位来参与我们今天的活动，我们的活动到此结束，谢谢。

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