超长的黄金周已经结束,作为一年中最好的家居促销期,从家居卖场、家装公司到家具、建材品牌纷纷发出各种促销声音招揽装修者,而当长假结束,叫卖声 也停止后,金陵晚报家居研究中心大盘点发现,2012“十一”超长黄金周,南京家居市场的整体氛围远不如8天的好天气来得让人兴奋。
“光打雷不下雨”、“看似热血沸腾,实则惨淡经营”、“装修的人都跑去自驾游了”……不少家居业内人士纷纷用这些词来形容刚刚过去的超长假期。
促销热闹 收效平平
今年的家居市场总体偏冷,所以很多建材品牌对这个十一黄金周的预期并不是太高,但并不妨碍各个建材品牌使出浑身的劲搞促销,力争更大的市场份额。
工厂价特惠、底价销售、总裁签售、满额买赠……如此这般的促销优惠信息在今年黄金周的建材市场中是不绝于耳。金陵晚报家居研究中心调查发现,几乎所有的建材在黄金周给出了优惠,其中有近7成品牌的优惠力度要大于9月。
把十一黄金周作为今年大力促销“收官之作”的商家接近6成,这些品牌在2012年剩下的2个多月中会采取保守而平稳的销售模式。
不过,热闹的促销过后,到了盘点的时候,有两成左右的建材品牌都对记者表示,“没有出现火爆的现象,销量甚至不如9月。”有65%的品牌表示,十一黄金周期间的销量与9月相比基本持平;只有15%左右的品牌表示销量比9月有所上涨。
对于黄金周不那么热闹的原因,很多建材品牌将原因归结于“大家都出去自驾游了”。一个地板品牌的南京负责人告诉记者,长假期间高速公路的免费通 行,更多的消费者更愿意选择和家人一起出去旅游,也导致前来选购家居建材产品的顾客“缩水”,“受此影响,长假的头五天,顾客数量甚至不及平时周末促销活 动时,后三天的家居建材单品成交量有所上升。”
除了环比,同比又如何? 虽比去年十一黄金周多了1天时间,但在家居市场,并没有为各大品牌增色多少。今年十一黄金周期间销售额同比去年十一黄金周下降的有近3成,其中大多数下架 比率在5%-15%之间;同比持平的品牌数量占到了近6成,只有1成多的品牌在这次“搏击”中赢过去年。
“战线”拉长 人气转淡
在装饰公司这一板块,多位家装业内人士也告诉记者,八天长假期间咨询家装的客流一般,没有明显增多。
虽然各家装饰公司都推出了一系列丰富的促销活动,比如签到送好礼、公益手册免费赠阅、签单返现等等,但吸引到的基本都是9月就邀约的客户。
“由于国庆假期的时间拉长,十一期间装饰公司活动现场的人气被平均了,装修业主不再踩着点前往,而是根据自己的安排,有选择性地去到相关装饰公司的活动现场。原本集中爆发式的火爆场面并未如期出现,转而是更为有序的咨询、探房过程。”面对面装饰的工作人员说。
金陵晚报家居研究中心在调查中也发现,装修公司的不少优惠内容是早在9月初就推出了,与家居建材单品所呈现的“十一最优惠”相比,装饰公司的促销活动周期更长,十一的活动更是装饰企业优势和特色的一种延续。
结合目前市场的整体情况和业主的真实需求,不少装饰公司都认为,10月是今年最后一个装修黄金期,对装饰公司来说也是非常重要的两个月。装修业 主通常习惯在每年过年前完成新房装修、晾房,以便能在过年或开春时及早入住,所以,截止到10月初,家装公司的开工率依然保持在高负荷状态,而下单的业主 数量整体有所下滑。
因为不少客源在9月时被大批量消耗,再加上十一黄金周的活动并没有更多的“劲爆点”,装饰公司十一黄金周的签单量不如9月那么喜人。有近6成的装饰公司表示,“银十”真的拼不过“金九”,而十一8天假期的签单量较9月上涨和持平的装饰公司各占到2成。
消费者大调查
近八成消费者年内装修
金陵晚报记者在走访卖场时发现,绝大部分业主普遍感觉,现在商家做促销活动是一年四季都在做,导致他们并非一定要在十一期间下单。至于会不会下单还需要再多逛几家才能决定,“毕竟这么多卖场、品牌都在做活动,还是要对比后才能决定。”消费者纷纷表示。
十一期间,商家多是以套餐或者特价的形式促销,部分消费者反映,一些套餐看上去很便宜实惠,但不是很符合家庭装修风格或者不大实用,即使价格比较诱人,也不得不放弃。所以,在他们看来,十一期间物美价廉的好产品也需要花一番心思淘一淘。
此外,记者还发现,消费者购买家居建材的热情还是存在的,虽说部分消费者是冲着十一的促销活动而来,但是如今的消费者更加理性了。他们在购物时已不局限在优惠力度的大小或产品的价格,产品的品牌、口碑及售后服务等方面也是“下手”的重要因素。
选择在黄金周期间“下单”的消费者,绝大多数都是刚需一族,金陵晚报家居研究中心随机调查了60名装修者,有近8成购买家居建材单品的消费者是将于年内完成装修的,而在装饰公司签单的业主中,这个比例占到了约6成。根据实际需求理性下单已成为广大消费者的消费特点。
超5成企业本周继续促销
精心端出的促销大餐并没有迎来热闹的人流,各个家居企业自然不甘心。据金陵晚报家居研究中心调查,虽然8天长假已经结束,但是至少有5成建材品牌和装饰公司会在这一周延续黄金周期间的优惠促销,有两成左右家居品牌甚至一直延续到10月底。
昨天,金陵晚报记者就走访了卡子门商圈的多个建材品牌,销售人员纷纷表示,可以享受十一活动优惠。“促销活动延续,一方面是为了满足黄金周出游的客户的需求,另一方面,这也表示现在越来越多的家居品牌重视常态化促销。”志邦厨柜工作人员说。
家居业谋划“过冬”计划
今年的这个十一黄金周已经过去,也意味着家居业最好的促销旺季的离去。虽然气候上的冬天还很远,但不少家居企业从现在开始,就已经谋划过冬计划了。
“已经很难在今年剩下的2个多月中达到更好的业绩,我们求稳,谋求明年。”一家装饰公司负责人说。金陵晚报家居研究中心采访了几个家居企业,听听他们的过冬计划。
走差异化营销之路
如今的家居市场,商品的雷同、装饰套餐的如出一辙,倒是行业内的竞争更为激烈,如何在冷市中寻找商机,差异化营销应该是一条出路。
顶固衣柜市场部经理刘娟告诉记者,今年接下来的两个多月,他们会更多地运用差异化营销模式寻求与同类品牌的不同点,同时细分衣柜市场,有针对性对消费群体进行定位,为消费者提供更为贴心的服务。
在年底前,在完善服务的同时,会坚持网络营销,并配合一定的落地促销专场,将热力延续到元旦甚至春节。
开源节流很有必要
古人上战场,通常会用持久战来拖垮对方精力,而今年家居市场的促销持久战,从年初一直“打”到了现在,如此一来,各品牌、装饰公司都疲惫不堪,趁着此时战斗不算激烈,强化精细化管理,能为企业本身能力的提升有一定帮助。
鑫屋地板南京区域负责人朱洪亮告诉记者,家居市场的这股寒流可能会持续到明年,而在今年的最后的两个多月中,开源节流的做法非常必要,“冬天练好了身子骨,不但能平安过冬,明年开春还能再战。”朱洪亮说。
朱洪亮介绍说,除了一些卖场连动的活动外,他们将对一年以来的管理体制和模式进行全面的分析总结,完善全链条,寻求最为合理的管理新模式。
“到了10月,今年的装修市场蛋糕已经被挖掘得差不多了,我们现在开始就重点开拓明年家装市场了。”星艺装饰江苏分公司总经理孟春忠说,现在是一年中装修最好的季节,家装公司的开工率还是处于高负荷状态,但接下来,签单量会越来越少,所以最后的两个多月,他们重点做跨年度装修,其实也就是提前抢明年的装修单子。
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