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曲美经销商卷款跑路消费惨遭者提货无门

https://m.biud.com.cn 2012年10月11日15:44 家居装修知识网

曲美经销商卷款跑路消费惨遭者提货无门

　　一家卖场内的曲美家具专卖店已停止营业

　　网友昨日爆料称，曲美家具重庆经销商资金周转困难，消费者付了钱却提货无门。据各卖场反馈，受曲美事件影响的重庆消费者有近80位，涉及金额100多万元。昨日，曲美家具重庆经销商梁海鹏承认资金链断裂，在渝5家门店已有3家暂停营业，多个卖场为此紧急启动先行赔付机制。

　　网友

　　曲美经销商卷款跑路

　　6月中旬下单买了曲美家具，如今几个月过去，却拿不到货品。2日，网友“sun67482003”在天涯发帖讲述自己的遭遇。

　“sun67482003”说，他在家居卖场买了曲美的床和衣柜：“6月22号就下单了，厂家当时承诺8月30日前提货。到了8月底，他打了曲美电话，问为何还没送货。营业员说，北京发大水，厂里受灾了，承诺9月中旬送到。”

　　到了9月中旬，曲美仍然没有送货。“sun67482003”直接跑到卖场询问。一位经理“喊我再等，最迟9月底就送来。”合同上写的，延期要付违约金，“sun67482003”问：“我国庆节准备入住的，你们耽误了我的时间，赔偿怎么办？”这名经理说，货送到了，就跟公司申请支付违约金。

　　到了10月2日，“sun67482003”再次来到卖场，结果曲美已人去楼空，“我心头一下子就空了。”卖场售后小姐的回复：“曲美收了钱，没有通过卖场，经销商资金链断裂跑路了。我们只能帮你们和北京的总厂沟通。”

　　经销商

　　正在筹措资金解决

　　据重庆晨报记者了解，曲美在重庆总共有5家门店，分布在四家家居卖场，经销商梁海鹏昨日在电话中坦承：“由于股东撤资，造成资金链断裂，正在筹措资金解决此事。”

　　梁海鹏说，两年前他和另外一名股东合伙拿下曲美重庆经销权，原本销售看涨，运作正常，不料，今年8月，合伙股东突然撤资，转投其他项目，自己一个人无力承担，付不出厂家货款，消费者难以提货。

　　他说，重庆受影响的客户有近80个，涉及金额120万元左右。但他否认卷款跑路，称自己正找朋友筹措资金解决此事，并给出两个解决方案：“交了全款的客户，承诺10月中旬拿到货品；交了定金的客户，可以直接把余款打给厂家，这样就可以收到所买的家具。”

　　厂家

　　已中断和经销商合作

　　昨日，曲美家具北京总部业务经理欧阳告诉重庆晨报记者，他们已知晓了这件事情，目前已中断和梁海鹏的合作，并督促对方尽快筹集资金，及时向消费者供货。

　　欧阳说，之前和梁海鹏的合作还算正常，到了9月初，厂方发现经销商没有将应付的货款付清，从那时开始，便中断了对重庆方面的供货。在得知梁海鹏出现资金困难时，厂家还曾给过他几十万元的资金支持，但他仍然没有度过难关。

　　如果经销商筹不到资金，消费者拿不到货，怎么办？欧阳说，责任在经销商，而不在厂家。

　　卖场

　　即将启动先行赔付

　　“谁经销谁负责。”重庆市消委投诉部主任喻军为读者支招，如果遇到这类事件，首先要找到经销商。

　　某家居卖场的曲美门店已经于9月28日关闭，相关负责人告诉记者：“只要消费者能提供卖场统一的购销合同及收款凭证，卖场会启动先行赔付，如果是私下交易，消费者只能走法律程序，法院判卖场承担多少连带责任，我们也会认可。”

　　另外一家卖场也持同样的处理态度，场内的曲美家具已暂停营业，避免消费者再受损失。

　　律师

　　家居卖场要对此负责

　　下了订单买家具，经销商却消失无踪，遇到这种事情该咋办？重庆辉腾律师事务所律师侯懋琪说：“找你买家具的商场负责。”

　　侯懋琪说，卖场和商户是租赁关系，只要消费者在此消费，签订了购销合同，卖场方面就应该保障消费者的正当权益，如果经销商不见了，商场就要对消费者负责，满足客户的提货或者退款要求。“只要有证据证明是在这家商家买的，卖场就应该负责到底。”

　　昨日，重庆晨报记者来到位于某商场的二楼曲美店，里面黑乎乎的一片，已经没有工作人员。该商场负责人说，曲美已欠下商场很多租金，现有的存货也无法抵消所欠租金。

　　该负责人称，目前已经接到15个投诉，大部分都是7月之前的单子，造成这些情况的主要原因是私下交易，曲美工作人员以不通过商场收银可以优惠为借口进行私下交易。