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传统零售商“触电”:勇敢者的烧钱游戏?

https://m.biud.com.cn 2012年10月15日16:55 家居装修知识网  

  持续了十几天的电商大战在短暂休整之后,28日传出来自苏宁的消息:本周战火将继续燃烧,实体大鳄挑战电商大佬之戏将持续上演。记者 郭春虹

  连日来,硝烟未散的苏宁、京东“电商大战”把“传统企业能否做好电商”这个话题“砰”地一声抛到诸多传统企业面前,特别是开战不久,国美电器加入进来从而形成“三国杀”格局并出现各方均有斩获的局面之后,无数正在打算“触电”的传统企业更是“怦然心动”,苏宁有关负责人表示:随着苏宁易购的出现,会有更多的传统企业涉足到电商领域。
    这,意味着传统企业“触电”的最佳时机已经到来?

  1线上日成交额近3亿元 电商大战让参战商大呼“丰收”

  石家庄苏宁电器有限公司总经理刘峰介绍,发轫于8月中下旬的第一轮大战不仅让“苏宁易购”首战告捷,更让苏宁电器实体店因此丰收。他介绍,苏宁易购和京东商城实际上8月17日已经交火,当天苏宁实体门店全国“线下交易额”增长超300%,“线上交易额”日最高近3亿元。

  河北国美广宣部负责人介绍,国美参战之后线上、线下交易都大幅度增长,其中线下环比增长了230%。

  2电商不是谁都能当 卖1块钱的东西得动用10块钱的“吆喝费”

  商场是江湖,有人笑就有人愁。

  就在京东、苏宁、国美杀得不亦乐乎的那几天,传统零售品牌达芙妮的电商业务上演了一出“被放弃”风波。媒体披露,8月20日,接近达芙妮的人士透露,达芙妮目前正在进行大规模裁员,其电商部门受影响尤为严重,其中电商部门的商品总监、供应链主管和销售主管三大负责人同时被裁,整个电商部门基本被架空了,大有暂时停滞电商业务的势头。而且业内人士透露:截至此次电商大战之前,国内传统企业试水电商遇挫的案例不断出新,而成功案例鲜有。

  那么,传统企业做电商有哪些制约?

  河北国大连锁商业有限公司从去年开始专心做电子商务,开办了网上订菜业务以及与淘宝的“聚划算”业务进行合作等。其有关负责人韩经理表示,现在他们的电子商务进展得还比较顺利,但是他也表示,做局域电子商务还好些,如果做全国的业务就比较困难。“比如后台建设,成本太高。”韩经理说。他介绍,好多传统企业虽然已经涉足电子商务,但一般情况下,电子商务并不是其发展的重心,所以人员、物流配送上都达不到。另外,在宣传推广方面做电商也十分烧钱,基本上就是一块钱的商品需要10块钱甚至更多的“吆喝费”才能卖出去,京东商城现在到处筹募资金,这本身也说明这个问题。

  记者调查,在广告成本方面,目前电商的广告和流量占到总成本的4%,而线下实体店的广告营销成本占到总投入的1.5%。

  其实这不仅仅是传统企业做电商遇到的问题,曾有电商行业资深人士公开过一组关于有达芙妮、百度、英特尔等注资过的电子商务平台“耀点100”的相关运营数据:“不到两年就烧光了投资人的3个亿,净资产为负3000多万。”

  而今年来自当当网的财报有关消息是:电子商务企业的成本不但没有下降,反而不断攀高。这些都可能是线下交易火爆的传统企业触电之后难以克服的瓶颈。

  目前国内的电子商务企业增长速度非常快,但实际上它真正开始挣钱的时间可能比传统企业还要长,而盈亏平衡点的时间直接影响了传统企业的决策。传统企业对电商业务宽容的投资时间的长短,是决定成败的重要因素。

  3我省传统零售品牌如何做“电商”

  据调查,目前进军电子商务领域的不仅有苏宁、国美这种渠道商,一些传统零售品牌也在这个领域奋斗,不过他们遇到的困难更多。除了上文提到的达芙妮,李宁、美特斯邦威、百丽等均遇到了“要不要做下去”的问题。“他们做电商,借助第三方平台或是出路,这点我们河北的零售品牌也要仔细考虑好。”河北一位陈姓业内人士如是表示。“传统零售品牌自己做电商因为品类单一,注定了线上的空间不会很大,但这不意味着没有机会,只不过是更加熬人,所以借助京东、天猫、苏宁易购等这些第三方平台先积累经验和人气或许可以少走弯路。”这位业内人士说。

  电商专家认为,对于线下渠道,寻找更多线上平台以拓展业务有利无弊。没有必要自己去搭建一个电商平台,第三方平台入驻成本很低。

  4有强大后台支撑的传统企业将是未来电商市场的主角

  始于8月17日的电商大战在双方交战的第一天可以说是皆大欢喜:各方均收获很大,但是之后问题就暴露出来了:有的电商断货率比较高,而且有河北网友反映,有的电商的大家电并不在河北境内送货。“这说明什么——— 不但供应链出现问题,物流配送也出现了问题,而这两大点正是电商企业普遍遇到的非常难以克服的障碍。”河北商业联合会有关负责人说。“谁拥有了强大的物流配送系统,谁有充足的货源,未来谁就能在电子商务领域拔头筹。”他说。


  此次电商大战稍告一段落之后,苏宁电器董事长张近东也如是总结:电商平台的核心竞争力是在其仓储和物流。苏宁有18个物流基地,拥有88个区域配送中心和2000多个网点,更多的物流基地正在建设中。按照苏宁的规划,在2015年之前苏宁将完成60个物流基地,12个自动化拣选中心的建设。“强大的物流平台,这恰好是目前国内一些大型电商企业所欠缺的,我们的物流恰好又是现成的,因为我们的店面和售后服务覆盖全国,这个系统闲着也是闲着,现在因为易购而充分利用起来,使得苏宁易购一下子就有了别人无法复制的优势。”石家庄苏宁电器有限公司总经理刘峰说。

  有国内电商观察员表示,对于纯粹的电商企业来说,还有另一个难以克服的现实问题——— 原本就实力不强的大家电采购能力和议价权。而这却恰恰是国美和苏宁的优势。苏宁、国美每年有近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议,使其网上商城具备独家、低价、可持续放量销售的能力,确保全网更低价格的同时,能够有效消化由低价带来的成本压力。手握家电的“源头控制权”,自然有打价格战的实力。

  在业内专家看来,有物流和货源支持的传统连锁企业发展电子商务的优势还体现在以下:在采购成本上,以国美、苏宁为代表的线下实体店每年家电采购规模千亿以上,而京东只有200亿左右规模,采购规模决定了线下实体店的采购成本平均低于电商4%。广告成本方面,目前电商的广告和流量的成本约为4%,而线下实体店的广告营销成本约为1.5%。

  5河北本土传统零售企业加快“触电”步伐

  据了解,就在覆盖全国的传统企业在电子商务领域翻云覆雨的时候,河北本土的零售企业也加快了发展电子商务的步子,石家庄北人集团介绍,经过三年发展,该集团已经形成了省内发货、各地配送、统一库存、线下提货的B2C/O2O模式,并建立了比较成熟的供应商供应链体系和物流配送体系。银座东购介绍,2010年银座旗下小红帽商城每日通过秒杀、团购、特惠等发布各种品类商品信息,得到了顾客的高度关注和购买。而河北国大连锁通过一段时间运营,自己开办的网上订菜业务每天都有十几笔订单,其生活服务网也正在完善当中。

  观点

  未来没有纯粹的电子商务企业?

  记者的朋友“黄药师”几年来一直在研究电子商务,现在忙于河北一著名批发市场的电子商务平台建设,他向记者表达了这样一个观点:未来的电子商务终会是传统企业的天下,而且将不会有纯粹的电子商务企业。“黄药师”说,现在中国的电子商务都是在自救,从头到脚都有病,治好几处的还活着,治不好的就死了。他说,有人认为传统企业走电商会遇到克服不了的问题,其实传统企业是最适合做电商的,只是现在他们不愿意因为治病而变瘦罢了,当有一天他们开始治了,谁也抵挡不住,因为他们从头到脚都能找到药,而且核心的药他们炼制了好多年,令现在的纯粹的电商企业无法企及。


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