今年的行业静悄悄。特别是产区企业不再像往年那么动作频繁,普遍趋于平静、低调,乃至沉寂,大约都如鸭子划水暗中用力。不过,市场的动静一直没有消停,促销活动接连不断,几乎成为终端的常态。但今年的促销似乎特别让厂商泄气,消费者仿佛对各种促销佯装不闻,甚至表现出本能的拒绝或怀疑,潜在的消费力未能被激发出来,低价策略反倒让自己受伤不少。
总之,2012年的陶瓷行业,的确表现出与以往不一样的发展态势。上半年,不少陶瓷企业利润空间遭到进一步的压缩,销售额出现史上第一次大幅下滑,远远超出企业的心理预期。外表看着风光,实在不过是局外人的美好想象。30年的粗放式、总量扩张、外延型的发展势头,已经戛然而止,走到了极致,不可能再持续。行业正在由快到慢,由激进到理性,由粗放到精细,修复与弥补过去高速发展带来的创伤。
一开始,行业还沉浸在快速发展带来的亢奋之中,现在似乎算是缓过神来。但是真正要适应由快到慢的发展又谈何容易。我们每个人、每个企业,早已习惯了所有事情都是快节奏。十年铸剑一朝扬锋的恒久坚韧已成空谷绝响,现在追求快速崛起、快速致富、快速成功,书店里摆在显眼处的“速成宝典”、“高效秘诀”,无不迎合了这种心态。不是吗,收包裹要快递,吃午饭点快餐,做生意赚快钱,连看电影,也要快进。一旦要慢下来,适应慢速发展的产业环境,对企业领导人来说,内心的纠结,或许能称上灵魂之战。
快有快的特性,慢有慢的哲学。整体经济已经增速放缓,陶瓷行业当然也要保持一致的步伐,不然跑得太快会摔跟斗。可能现在的问题倒不是如何让企业快起来,而恰恰相反,真正的难题是如何调整步伐保持与大环境协调,如何让高速运转的企业慢下来,如何让员工在暴利结束之后保持团队的稳定与内心的平静。是的,在冷去之后,我们需要对行业发展保持一种“慢”思考。显然,我们不愿在哪里摔倒,就在哪里站起来重摔。
让发展的节奏慢一点就未必是一件坏事情,退一步进两步也未尝不是一种良性的发展方式。我希望真的可以重视一下“慢研发”、“慢营销”、“慢管理”、“慢文化”等慢因子的培育。
笔者曾在去欧洲之前,看到书籍里介绍众多欧洲小国如何能创造如此之多的世界第一时,结论居然是欧洲悠闲的生活让他们有了更多的时间去思考与沟通,因此创新产品与理念才会层出不穷。等到一番游历之后,才觉得此言不虚。思考如何创新是实现创新的第一步,而市场的需求就是创新的灵感与源泉。但是,反观我们陶瓷行业,一些陶瓷企业没有非常明确的公司战略,只是根据市场需求来做,有什么需求就做什么产品,遇到什么问题就解决什么问题,科研人员不断招聘、持续流失,很难建立起一个创新的机制来。而且,虽然一直以来陶瓷行业发展态势良好,但在组织架构、人才战略、技术创新、品牌打造等诸多方面依然存在着许多问题乃至隐患,成为制约发展的瓶颈。说得直白一点,就是重产品、重技术、重关系、重客户、重效益,而轻管理、轻制度、轻流程、轻文化、轻品牌,只要与眼前利益无关的都不管重要。产品、技术、关系、客户、效益,这些都是快速能见到成效的,而管理、制度、流程、文化、品牌,都是需要缓慢培育的。
但荒诞的是,西方图缓,处处走在前面,我们求快,迄今少有让人敬重的产品。当然,人家三百年的工业文明积淀,我们三十年在迎头直追。不过人家的经验,总是我们的指南。曾经,陶瓷市场充斥着浓郁的机会主义因子,一抓就是一大把的机会。在这个不确定的时代,在这个日渐规范的时代,投机的机会真的不多了,必须诚实地面对这个产业,才可能劫后求生。
慢研发,才能为这个行业奉上充满诚意的产品。慢营销,才能为这个人心浮躁的时代奉上让人感动的故事。慢管理,才能让团队不那么充满功利,拥有缕缕温情。慢文化,企业的成功经验才能真正积淀,变得厚实。
所以,笔者真心希望,即便市场在略微回暖的时候,企业也不要先急着开跑,先静一静、想一想,面对机遇敢于否定,面对诱惑深度分析,慢一点,必然会稳一点。
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