2012年已过大半，在楼市小范围回暖的背景下，与之唇齿相依的家具行业在市场竞争和优胜劣汰的环境中却走在“十字路口”。2012年上半年家具市场，有的企业仍在不断创造着奇迹、逆势增长，有企业上半年惨淡经营、甚至退场。、那边是企业不断的适应市场，改变发展方向，试图找出一条通往希望的康庄大道；而这边，是经销商努力炒热市场，促进销量，希望凭己之力驱赶“市场的寒冬”。中国家具行业何时才能拨开迷雾，走上复苏之路？

　　2012年家具展期间，搜狐家具频道记者全员出动，关注行业热点新闻，直击市场发展关键，将所有新闻一网打尽，展现不一样的广东家具展。

　　采访时间：2012年9月10日

　　采访地点：广州家具展

　　采访人物：健威家具品牌总监刘海涛

　　【搜狐家居】能不能给我们介绍一下今年健威参展的情况？

　　【刘海涛】今年我们还是主推原本的四个系列，每个系列都会有新的产品展出，主打产品是最高端的曼哈顿系列。

　　【搜狐家居】曼哈顿系列是我们今年年初推出的新系列吗？

　　健威今年还是有一定可观的增幅

　　【刘海涛】3月份推出市场以后，我们针对市场的反映进行了一些调整，比如木材和设计都进行了一些升级，我们现在所用的是一种欧洲的白蜡木，这是一种比较名贵的木材，我们看到很多的球棒，或者欧洲骑士所使用的枪杆都是使用白蜡木来制作的，因为它的硬度比较高，所以使用在家具上面就会有比较长的使用年限，因为我们定位的是高端产品，所以希望它的质量也会比较过硬，所以我们主推的百分之百全实木的家具。所谓百分之百全实木，就是我们平时看到的这些产品的面板可能用的木材比较好，但是里面是一些其他的木材，但是我们的曼哈顿系列由外都内都是用白蜡木来做的，还有背板。

　　【搜狐家居】今年整个市场大形势不是很乐观，我们有没有做哪些调整，这些调整到目前为止有没有收到成效？

　　【刘海涛】虽然整体的市场情况有点危机，但是根据我们初期上半年的总结，今年还是有一定可观的增幅。

　　【搜狐家居】现在的市场形势下经销商也是很难过的，企业有没有什么措施帮助促进经销商销量呢？

　　【刘海涛】两个层面，一个是促销，每个月可能不同地区的经销商都会帮他想不同的促销方案，我们有四个系列，每个市场所针对的人群，每个系列受欢迎的程度不一样，针对不同的经销商做不同的促销方案。还有在国庆或者大的节假日也会有一个全国性的营销推广活动，包括接下来10月份在网络上也会进行推广。

　　【搜狐家居】我们有没有做一些线下的落地活动，比如像其他品牌到一些城市做落地推广？

　　【刘海涛】我们也有做这样的推广，国庆期间筛选了一些城市，会一个一个帮他们做现场活动的爆破，里面也会有一种免单或者其他的优惠。

　　人性化的服务人性化的产品可以统一复制

　　【搜狐家居】经销商都觉得市场难过，还是市场的影响，还是经销商自身也存在一些问题呢？

　　【刘海涛】总的来说当然是受市场影响，但是就算再差的市场里面总会有人盈利，这个就要看他所加盟的品牌有没有给到很好的支持，我们不只是把货卖给他们就算了，我们还会进行促销的配合，经销商要开店的话，我们前期帮他一起去沟通，去分析市场适合哪一个系列的产品销售，开店的选址，投入的预算，还有场地的摆场、饰品的搭配，都会有专人到现场帮他做这个工作。对于销售人员的培训，我们也会帮他进行培训。无论是消费者在哪一个层次，看到健威的品牌印象都是统一的，这种人性化的服务，人性化的产品可以统一复制。

　　【搜狐家居】很多人都知道健威是比较大的品牌，有很多经销商想加盟，我们自己在挑选经销商方面有没有什么要求？

　　【刘海涛】在加盟的时候我们会有相应的标准，具体加盟标准里面会提到。我们的宗旨就是希望经销商跟我们愿意一起去共同成长，大家一起去分担风险和分享成果，一个经销商虽然签下来了，不等于就完事了，一个经销商在一个城市里面做的不好，我们需要在这个城市再去投入的时候，企业也需投入更大的精力，所以我们也会通过一些售后的服务去进行跟踪配合，如果消费者对于我们的产品、服务有疑问的话，我们新开通了400的电话跟他直接进行沟通，免除了他们和经销商之间的误会没有得到及时的处理，最终的问题还是得健威企业本身去直接面对消费者去解决。

　　市场不乐观但刚性需求还是存在

　　【搜狐家居】您觉得今年整个家具行业的形势这么不乐观，到什么时候才会真正复苏呢？

　　【刘海涛】就算市场不乐观，但是刚性需求还是存在的，所以说复苏的话可能我们家具行业也改变不了，还是得看政府的政策，房地产市场的发展，因为我们现在有不同的四个系列，是针对不同的人群，有些是刚性需求的，需要搬新家的购买我们的产品，有些可能是想改变一下家居的环境，提升居住的质量，我们也有更高端的产品供他选择。多系列的策略也是为了去应对不同的市场环境。

　　【搜狐家居】这样的话针对性就非常强。

　　【刘海涛】比如20多岁的人喜欢的东西和40多岁的人喜欢的东西不一样，他们着重点不一样，我们为了满足市场不同需求的话就要推出不同的产品，健威有最先进的德国、意大利机器，都是欧洲最顶尖的品牌，我们的设备在国际来说也是排在前列的，所以我们有这么大的产能来支持我们的销售。

　　【搜狐家居】广州家博会和东莞展更多不一样的地方是对外的推广更重要，健威在对外推广方面有没有一些新的动向呢？

　　【刘海涛】今年我们也会有新的创新，以前只是OEM或者是找当地的代理商，但是我们通过国际业务部的总监到一些欧洲和中东区域的发展中国家调查发现，他们的卖场跟国内的卖场有一个比较大的差距，中国这种卖场在那边其实是找不到的，还像以前家具市场的感觉，这样子的话没有很好的把健威的产品树立起来。我们今年也会通过这次的展会，跟国外的经销商有一个新的合作模式，我们会跟他推荐品牌店的概念，这种品牌店把国内的经验再结合国际市场上面的认知，把整体形象包装做好。

　　【搜狐家居】主要就是通过品牌店的方式也是把健威整个品牌推广出去，而不只是单纯的做一个产品。

　　【刘海涛】中国的产品在现阶段不是处在十年前，我们这个产品在设计和质量上面和国际品牌是可以相媲美的，所以我们有这个底气去做这个事情。

　　【搜狐家居】谢谢您接受我们的采访！

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