纵观家得宝在中国大陆的发展历程,我们看到了跨国企业从雄心壮志进入中国市场,不到两年时间相继出现关店门事件,六年时间完成了在中国大陆市场的全盘谢幕。家得宝这一路中国之行可谓命运多舛,不知道是生不逢时,还是水土不服,家得宝的中国之路让家得宝,也让中国市场嘘声不
“高价空降”收购家世界引发“后遗症”
有媒体报道,家得宝在收购家世界建材超市时,只是收购了店内商品及其经营权,物业则被家世界卖给了阳光地产。家得宝12家门店中的9家同属于阳光地产。换句话说,家得宝的9家门店都需要租用。家得宝在收购家世界家居的同时,不仅保留了原有的员工。还高薪聘请了高管人员,而高管人员的管理能力并没有相应的凸显。人力成本上升,利润却不见上升,经营成本不断上升。
2008年,家得宝青岛店销售额是9967万,按照平均毛利率18%,毛利润近1800万元。但在扣除增值税300万元,以及超过500万元的房租、人力成本、电费等运营成本,并分摊总部费用后,盈利空间有限。据家得宝内部人士透露,除天津友谊路店和西安莲湖店,家得宝其他在华门店均处于亏损状态,即便是处中上游的青岛店,也在盈亏线边缘。
聘请高价高管是人力成本上升的主要原因之一。盈亏边缘的门店状况,居高不下的经营成本,让家得宝美国总部同样不满意,尽快关店成为了收紧战线的对策。
DIY家居建材理念 消费者“不买单”
家得宝在美国成功的一大因素就是DIY理念的提出和全面实行,家得宝是家装改建业DIY的鼻祖。根据不同地区的市场特征和新的消费需求,家得宝在美国各州的中心城市开设了以设计为主导,以DIY为特征的品牌集约方式展现。而仓储式大卖场要素的运用,使得精致的门店透出新经济时代的时尚感,体现了家得宝注重服务的营销理念。
但对于动手能力不强的中国人而言,要想完全实现家装的DIY,显然是不现实的。中国消费者进行家装时,需要的是全程的服务,包括送货、安装、使用、售后。这显然与美国、欧洲消费者有着本质不同的消费习惯。
全球采购优势无法突出
家得宝的另一大优势就是全球采购。但是中国的家居建材商品是种类最多,也最便宜的。中国的建材商品不断走出国门,很大程度上靠的就是低廉的价格。而家得宝所赖以成功的全球采购优势在中国却成为了其劣势。家得宝中国要想实现全球采购的主要原因,并不是降低成本,而是给中国消费者更好的商品。
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