——专访3A环保漆总经理安彤书

　　“或许大家现在都在说环保，‘环保’甚至已经成为宣传必不可少的手段。但是在九十年代，基本没有人说环保。大家注重的是疯狂扩张，多品牌经营几乎是涂料行业的整体趋势。那时大家只要把产品做出来、卖出去就行。回想起来，3A环保漆具有先天的优势：高度的前瞻性——当年我们就确定了要做环保的产品，而且要可持续地做下去。” 3A环保漆总经理安彤书在接受搜狐家居采访时，坦言自己作为涂料行业环保提倡者的自豪心情。

　　从1998年3A环保漆建立之初就以“环保”的概念行走于世。现在看来，这无疑是3A环保漆下得最好的一步棋。但是这项领先于行业的举措，当时为多数人所不理解。如今，事实证明3A环保漆创始人的深谋远虑。

　　中国涂料至今已有数十年的发展历史，近年来，中国涂料行业在高速成长的房地产、汽车、船舶等下游行业的推动下，以高于GDP5%-10%的速度增长，成为世界涂料生产和消费第二大国。

　　3A环保漆随着涂料行业的成长而成长，其成长亦见证了涂料行业的变化史。而其贯穿始终的“环保”概念则影响深远，当行业内其他涂料企业醒悟到这一点时，3A已经拥抱“环保”数年。

　　2012，在中国财经峰会上，3A环保漆荣膺中国年度绿色榜样、总经理安彤书荣获2012(行业)影响力人物;在中国企业低碳管理与行动论坛上，3A爱宝贝、优耐净等六款墙面漆产品率先通过中国质量认证中心颁发的《产品碳足迹证书》，成为行业乃至国内企业中环保低碳经济企业的先锋。

　　作为涂料行业内的活跃力量，3A环保漆的革新不止于此。早在2008年，3A首家与美国杜邦结成品牌战略合作伙伴关系，引入Teflon表面保护科技，提升了产品的国际化环保品质，自此3A的创新求变又搅动了行业的一江春水：3A环保漆所有产品均坚持比照欧洲环保标准，品质远远优于国家标准。这无疑对行业标准提出进一步的规范与考验。

　　仔细推想，我们会发觉，这一路走来，如果说“环保”、“欧标”是3A环保漆要区别竞争对手的优势，那么它首先要挑战的却是自己。

　　在如今的涂料行业，居于首位的是立邦漆，而作为民营企业，3A环保漆一个先天的弱势无法改变：民族品牌，建立之初，资金不雄厚，技术力量不够强大，推广方式也相对落后；其次，在3A进入市场时，发现自己同大多数民族品牌一样面临着这样的尴尬：国外品牌大量的广告推广，已经使得消费者先入为主，后来者难以超越。除此之外，壁纸市场的分庭抗礼，也对涂料市场造成一定的影响。新旧问题交替、层层问题来袭。

　　3A环保漆怎样区别开多数粗放式求变、野蛮生长的江湖民企?又如何排除风险，抗衡竞争对手，在市场中夺得一口蛋糕?3A环保漆的思路，也许对整个涂料行业都具有普遍的启示意义。

　　【本期嘉宾】3A环保漆总经理安彤书

　　【记者】黎少芬

　　“3A面世之初定位就是环保漆”

　　【记者】3A环保漆在创立之初就定位环保吗?当时的市场情况是怎样的?

　　【安彤书】3A环保漆在这一点上做的比较有高度，有前瞻性。从面世的时候定位就是环保漆。

　　那个时候市场刚刚开始进入高峰期，市场需求非常大，整个行业包括商家都在纷纷抢占市场，企业也是疯狂快速的扩张，多品牌经营几乎成为当时企业发展整体的趋势。3A品牌就是在此时期应运而生的，但值得庆幸的是在当初的品牌定位上，创建者是非常有高度和前瞻性的，可以说是在行业内率先明确提出产品环保性的诉求。

　　【记者】您觉得环保的标准应该如何界定。

　　【安彤书】环保不仅仅是说嘴上喊的口号，从整个上游原材料的采购和到生产制造流程，工艺环境都要严格规范。依托集团雄厚实力，3A环保漆多年来与国际化工巨头、知名供应商保持着紧密的合作，是杜邦、巴斯夫、拜耳、科莱恩、BYK等企业的国内的长期合作伙伴。而且这种合作不仅停留在原材料领域，更是拓展到技术、工艺等领域的深度合作，并以合作达成了共赢。比如与美国杜邦在TEFLON品牌上的战略合作，开创了涂料行业民族品牌与国际大品牌在技术领域的深层次合作，共同推出国内独一无二的TEFLON涂料。

　　另外值得一提的是，在产品安全性的控制上，我们借鉴更为先进的欧洲标准，进行检查，真正把环保、安全落实到每一款产品品质中。

　　【记者】通过跟杜邦这样的战略合作、欧标检测的进行，您觉得会对行业产生怎样的影响。

　　【安彤书】就像3A致力于环保漆一样，当时被行业很多人所不理解和看好，但今天却成为行业里乃至其它行业大家都在喊的“主卖点”之一;目前很多企业处于达到国标就不错的状态，甚至走擦边球，介于达标不达标的中间，欧标会使行业产品做得更好，而相信随着以3A环保漆为代表的更优于国标的产品的大量出现，一定会带动国标像欧标的进一步靠近，最后收益的一定是消费者，可以使用更安全、健康的产品和更纯净的家居环境。

　　【记者】在市场中3A最大的竞争优势在哪里?

　　【安彤书】不断挖掘在环保产品上的创新是3A环保漆成立十四年来不变的发展主题。从畅销市场8年之久的银离子抗菌漆到国内唯一一款TEFLON涂料------优耐净高抗污全效墙面漆，再到专注母婴健康，国内率先推出的无APEO纯环保墙面漆及S6纯环保色彩体系，再到3年来百万森林公益项目持之以恒的投入以及我们的一站式内墙翻新美化服务——3A宅即丽服务……这一切都是3A品牌不断践行环保创新的收获，也是3A品牌在激烈的市场竞争中差异化。我们认为将产品与服务品质相结合的　“宅即丽”一站式内墙翻新服务将是3A品牌未来发展中差异化竞争的一个利器。

　　【记者】我看到在3A环保漆官方微博上也提到“宅即丽”项目，并把它称为3A未来核心竞争力，能给大家具体介绍一下“宅即丽”项目吗?

　　【安彤书】多年来，这个行业的关注度始终很低。基本只有用的时候才想起来，在人们的认知里面，涂料应该属于半成品。而我们希望有更多成品能让消费者真正体验，让更加专业、快捷、安全有保障的涂料成品成为家居里的一部分。“宅即丽”就是由我们为用户提供最终墙壁的效果，并透过我们终端的服务队伍完成的一个项目。不像以往售前是消费指导，售中是用期监护，售后看问题的服务，我们现在是只要你在终端选用3A环保漆，剩下的一切工作由我们来做。

　　“炒作未必是营销 但营销一定有炒作”

　　【记者】您在微博写了这样一段话：“为响应9月22日的‘中国城市无车日’活动，江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标在公司内砸掉奔驰车，新购自行车发给员工，率百名员工骑自行车上路，并承诺给骑单车上班的员工发放补贴。我得承认该人有钱并到了一个境界，是一个驱善的境界，不畏的境界。即使是炒作也要支持这样的炒作。”安总认为，炒作性的、带有目的性营销也是切实可行的吗?如何看待炒作与营销的关系。

　　【安彤书】炒作跟营销是分不开的，只不过有刻意为之和不刻意为之，很多时候想把营销做好都会介入一些炒作的方式和手段，炒作未必是营销，但是营销里一定有炒作的方式和手段，炒作炒到一定高度是营销，恶性炒作就是另外一种。陈光标不管他是炒作还是营销，但是结果是驱善的，这个我还是蛮佩服。

　　“重视环保工作 点滴均是公益之行”

　　【记者】我们知道，3A 也有很多活动，如“环保中国行”、“3A环保星大赛”、“1桶漆 1棵树——“爱心成就梦想之林”、“爱宝贝 挑战3A代言人”等，3A 是如何体现其独特的涂料文化。

　　【安彤书】3A希望更多人来认识和关注环保。现在大家对环保的认知比十年前有天壤之别。以前“环保局”就像“环卫局”，现在做环保的工作人员社会地位高多了。人们越来越重视气候变暖、沙尘暴等环保问题。

　　重视环保工作可以说是点滴之行，一个企业能够自觉控制自己对环境的破坏力，有意识而为之对社会环境一点一滴造福，这是需要持之以恒的。比如我们刚刚获得的碳足迹认证，如果我们不做这样的认证，可能很少有消费者知道“碳足迹”是怎么回事。通过这些环保行为，3A品牌也在影响和引导消费者，他在消费3A产品的时候就等于是在做对环保有益的事情。就像一个名人有很多的粉丝，名人的言行举止都会影响粉丝，企业也是一样的。

　　【记者】在倡导环保这一块，3A有着非常不错的成绩。截至到2012年，在以3A环保漆为主的品牌并汇集广大个人捐献者的力量下，百万森林项目完成了1万亩沙棘林的种植。这次3A环保漆“梦想之林”再度启航，举办“0元秒杀西北生态游”，能给我们介绍下这个活动吗?

　　【安彤书】3A希望更多的人来关注中国西北地区的大环境，这个区域环境的改变和改善，不仅仅是关系到整个西部气候环境，也关系到当地人民的生活生存环境，百万森林这个项目活动就不进关注的是生态环境的改善，更会造福当地农民。一旦西北成林形成系列的产业化带动当地的经济，带动当地人们生活水平的提升，这就是公益。我们的目的还是为了吸引更多的人重视环保的价值。

　　“壁纸有壁纸的优势 涂料有涂料的长处”

　　【记者】近些年壁纸行业动作不断，欲和涂料抢占墙面装饰市场，您如何看待?

　　【安彤书】壁纸在十年前是非常被人们认同、火爆的行业，只不过涂料比它快捷、简单、环保。现在人们生活越来越丰富，个性化的追求就越来越宽了，所以壁纸具有的独特性肯定会被认可。壁纸有壁纸的优势，涂料有涂料的长处，这完全是在于消费者的喜好、认知，还有装修风格，不能说冲突，而是说给大家提供更多选择。

　　【记者】我们也看到很多报告上说，现在原材料价格上涨，3A环保漆如何在市场低迷的环境下保持发展?

　　【安彤书】这种事情是常态，市场不可能永远欣欣向荣，最关键的是企业在高峰的时候有没有做低谷的想法，在低谷的时候有没有展望高峰未来给你带来的价值。所以还是做好内功，做好自己，把握环境，把握机遇。

　　“不消亡 行业就会最终良性发展”

　　【记者】您觉得今年上游的调控有没有对涂料行业产生一些影响。

　　【安彤书】实际在去年就已经有知觉了，到今年国家各种调控政策，各种市场支持政策交织其中，对我们直接的影响很大。

　　【记者】从过去的九个月看，今年3A销售业绩有没有达到预期。

　　【安彤书】今年做起来格外累，我们也积极用一些新的销售方式拓宽销售渠道，包括油性漆也向工业化转型，也加强在这个渠道的比重，同时更加细化一些终端工作。具体来说，一方面我们利用“宅即丽”项目进行推广，同时也在人员能力、培训、终端形象方面强化提升。

　　【记者】3A环保漆在三四线城市的战略布局如何。

　　【安彤书】方向和趋势是在做，但是这块工作做得还不够好，相对来说华东、华南会多一些。

　　【记者】您怎么看待整个行业的发展趋势呢?

　　【安彤书】行业是毋庸置疑看好的，不消亡就会越来越向良性、健康发展，竞争会越来越清晰化。

　　【记者】好的，谢谢安总。

　　【安彤书】谢谢搜狐家居!

 3A环保漆总经理安彤书

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