2008年3月,国家工商总局公布2008年获得“驰名商标”的名单,“联邦”商标位列其中,成为广东家具行业此次唯一获得“驰名商标”荣誉的企业,广东家具大省“驰名商标”实现了零的突破。中国家具协会理事长贾清文指出,坚持自主创新、塑造自有品牌的“联邦模式”,是中国家具行业打造品牌的一面旗帜。
从“国家免检”到“中国名牌”,从“全国轻工行业先进集体”到“中国驰名商标”,荣誉背后,是24年以来联邦在家具行业高度分散和低水平的起点上,自觉求解本土企业品牌和价值链的成长之道,最终成长为中国家具业领军企业和领导品牌,在全球家具产业中探出一条中国特色的国际化品牌路线。
一张椅子带出“创新领头羊”
联邦从一个品牌符号,到一个中国名牌,再到一个驰名商标,很少有人知道,这一切荣誉的背后均源于现在看来十分普通的一张实木椅子——联邦椅。
1986年,联邦在国内率先引入现代家具设计,革命性地推出第一代原木家具,引起业界和市场轰动效应。如果说这个仅是开创了一个民用家具新时代,那么于1992年原创设计推出的联邦椅则是联邦品牌的开山之作,在中国家具业刚刚起步时就注入了原创设计的基因。
这个被称为中国现代家具发展杰出代表作的“9218沙发”,首次把人体工程学实践于国内,以现代技术重新诠释了东方家具,解决了中国传统家具的舒适性问题,一经上市,迅速走红大江南北,风靡全国,引起全国各地同行竞相仿造,畅销十余年,创造了中国家具史上少有的单一产品大范围覆盖全国市场、产品畅销经久不衰的奇迹。
融传统文化和现代技术于一体,倡导人性自然与回归,是“联邦椅”被誉为中国传统家具向现代家具里程碑的关键。联邦集团董事局主席杜泽桦谈到,尽管联邦是行业内公认的最早坚持原创家具设计,并20多年来持之以恒将其提升到打造企业核心竞争力高度的为数不多的企业之一,但梳理其脉络,整整花费了8年时间,才真正建立起联邦品牌的源流。
杜泽桦认为,联邦从创立的那天起,就选择了“不断超越自我”的一个信条,提出了“联邦,高素质生活”这一口号。为此,这20多年来,联邦从来不提要用多少年使产值达到多少,而是踏踏实实做事:一是给企业定的目标一是发展健康,做一个长青型的企业;二是在设计、制造、品牌、经营模式等方面,都要是领先的;三是不断提升产品的市场覆盖率和品牌的知名度、美誉度,形成企业良性发展的基础。
贯通中西探寻“中国特色”
经常被模仿,从未被超越。在国内一个家具企业,研发出一款引领市场潮流的产品已实属不易,而24年扮演中国家具潮流风向标的联邦,品牌常青的根本动力源泉,在于选择了中国原创的自主创新道路:密切关注国际家居生活形态的发展趋势,洞悉中国家居生活形态的变化,坚持萃取精华而不抄袭,借鉴经典而不拷贝,继承传统而不拘泥,创新突破而不张狂的心态思路。
从第一代原木家具的开发,到具有中国家具发展里程碑意义的“联邦椅”的创造,到“四大主义”家居风格、“四大主题”生活方式的概括提炼,再到“8大家”核心生活方式,无不成功地引导了中国家居消费的潮流。
“以人为本”的产品设计是联邦家私蜚声中外、引领潮流的重要因素,从消费者对功能的满足进一步上升到了对人的精神关怀,在设计中融入文化精髓,增加产品的附加值。“一张椅子,单从一个产品设计去考虑是远远不足的。”杜泽桦认为,如果不从心态理念、生活习惯、消费需求等多方面的相结合,那这个产品设计是无法适应市场的潮流,更谈不上引领潮流。
一直以来,中国家具对于国际的影响是明清家具,但中国数千年的历史文化,使中国现代家具产业发展有用之不尽的文化资源。然而,中国家具行业长时间对欧洲等海外家具的简单抄袭、复制,使中国现代家具失去了灵魂。杜泽桦认为,联邦的原创是在传承博大精深东方文化的基础上,贯通中西,以纯粹个人或社会背景的主体风格为开发理念,将自身好的产品研发、社会资源、国内外家具理念集中起来,围绕家居主体风格,从不同时代的不同消费需求、习惯带来的变化,去开发相应产品,在一个开放的国际视野下不断强化“中国特色”的品牌内涵。
贾清文认为,在企业升级、消费转型中,24年间,联邦推陈出新的产品之所以成为潮流标杆,关键是在简单的产品上融汇东西方文化精髓的生活理念。在许多人的眼里,联邦家私已成为“高素质生活”的代名词。其产品决不仅仅是为了满足人们的某种物质生活需要,而且越来越多地考虑人们的精神、文化层面的需求,千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的价值和享受。
连锁专卖走出“联邦路线”
中国家具产业20多年的发展,至今仍处于产值高度分散和低水平的行业现状,使大部分企业,或者选择大规模复制的实用主义发展路径,或者成为大规模海外市场的贴牌生产商,建立自主品牌的道路,显然要克服更为巨大的挑战。
杜泽桦率领的联邦团队,在感慨的同时,更多地在认真研究用哪一种商业模式来演绎符合国际潮流、适合中国人自己的真正的生活方式,并引导他们找到适合自己的生活方式。
1987年,在国内市场甚至联邦自己对连锁专卖店概念还很模糊的时候,位于黄岐的联邦第一个品牌专卖店开张了。然而,一个刚刚创业三年的珠三角民企,如何走出珠三角,布局中国,甚至走向世界?
联邦的战略视野,是迅速建立“联邦自有品牌”的支撑体系:由制造业进入商业流通,从工业品牌到商业品牌,试图确立制造业与商业并举,国内和国际并举,确立完整的商业模式,建立综合的竞争力,以应对正在到来的市场大变局。
谋一隅者,不足以谋天下。上世纪90年代初期,行业内打破家族经营率先实行股份制的联邦,以“营销共同体”的概念,登陆广州后,在国内第一个开始探索家具行业连锁经营的模式。到上世纪90年代中期就以联邦品牌为先导,在广州、北京、上海、重庆等制高点城市以分公司直营的形式建立样板市场,再到90年代中后期以特许经营的模式,在全国大力发展品牌连锁专卖店。
消费不断在转型升级。1999年,“联邦家居广场”商业机构的操盘成功,更是开创了一站式家居服务的全新业态,让联邦将品牌创造力和影响力从单纯的家具产品,延伸到完整的家居生活,一举成为“整体家居解决方案”提供商和服务商;2003年联邦在一站式服务的基础上推出3D买前预知服务系统。
“把使用价值、文化价值、审美价值、服务价值与产品融为一体,突出产品、服务中的人性化含量,满足人们日益增长的生理和心理需求,360°全方位关怀顾客的品牌经营理念在消费者和市场中树立了良好口碑。”杜泽桦认为,从产品优秀到掌控终端,从售卖家具产品到售卖家居生活方案,联邦整整用了10年的时间完成了“中国制造”价值链的提升和自主品牌网络的搭建。
据悉,从自营零售、专卖加盟、区域特许合作模式到完全品牌店,联邦销售网络已覆盖了国内100%的一、二线城市以及70%的地县级城市,在国内开辟品牌店1300多家,产品出口覆盖90多个国家和地区,在国内、国外市场同时构建起多层次、全方位的“联邦品牌路线”,成为联邦品牌发展建设的有力依托。
联邦集团24年来不断塑造“联邦”品牌的知名形象,坚持实施品牌战略,铸就了“中国驰名商标”。1987首次在专卖店打出“联邦”商品品牌,于1991获得“联邦”第一个图案商标的注册证书,并陆续注册了中文“联邦”商标及英文商标共112个,涵括了产品及服务类别42个,获得法国、美国、日本等18个国家和地区的商标注册许可,为国际化的大联邦迈出了战略性的一步。
“国家认定联邦为“中国驰名商标”,是对联邦24年来锲而不舍塑造和成就品牌的承认和鞭策。”杜泽桦认为,联邦输出的不仅仅是产品,更是在向全世界推广融汇东西方文化精髓的生活理念,也最终形成从产品创新,到为消费者创造全新的、与时俱进的多种生活方式,为天下之家塑造美好生活。也走出了一条制造与商业并举、制造品牌与商业品牌并举,国内、国外市场同时齐飞的“联邦路线”。他透露,今年以国内品牌发展经验为基础,大力在国际市场上构建自有品牌专卖店,目前已在越南、意大利等地建立了自主品牌专卖店,联邦通过全球化的品牌网络的构建,在全球家具产业格局中树立起了国际化联邦的强势品牌。
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