先在上海发力
当瑞典的宜家家具在国内创造了软装饰行业的销售奇迹后，越来越多建材企业看中了这个市场存量已达45亿元的新兴市场。特力屋就是其中之一。特力屋是百安居在中国台湾的合作伙伴———国际知名贸易集团特力集团旗下的家居家饰零售企业。
目前特力屋公司在北京、上海有三家店面。顾忆华表示，特力屋在中国大陆市场的全面启动尚未真正开始，下一步特力屋将以华东地区为基地，扩展到华北、华南地区。扩展的模式是以一线城市为主，蔓延到卫星城市。比如华北将以北京为中心，再扩展到青岛、大连。而这次上海的扩张就是全面启动的先兆。
目前，特力屋在上海的第二家店莘松店已于昨日正式开张；五角场店将设在百联又一城购物中心对面；而浦东一大一小两个店面中，大店的位置已经基本敲定。顾忆华表示，仙霞路特力屋是其在中国大陆的第一家店，今年该店业绩同比增长了30%。
与宜家“抢食”
顾忆华指出，作为一家美式家饰家用生活馆，特力屋在中国市场上的主要竞争对手是宜家。顾表示，宜家在全球的消费者定位均是大学生到生下第一个孩子的年轻夫妇，年龄为25-35岁。宜家中国区总裁都福延也曾对外表示，该公司的家居锁定家庭月收入在3350元以上的顾客。而特力屋则定位在中高档家居，年龄在25-45岁。顾忆华认为，虽然两者在定位上有差异，但在35岁顾客层次上会有重合的地方。
据悉，宜家在中国市场的业绩突飞猛进。都福延曾经对外宣布，宜家开店是在每个城市只建造1家大规模的门店，但在上海、北京、广州等一线城市会布局2-3家门店。未来6年内，其在中国的7个城市打算建店10家。
押宝国际会员制模式
特力屋展开的经营模式是独特的会员制，仙霞路特力屋拥有7万会员，莘松特力屋则拥有3万会员，而在中国台湾，特力屋的会员人数高达60万。顾忆华指出，会员制是全球零售巨头在市场上验证过的一种成功经营模式。
顾忆华认为，寻求一个新顾客的成本将是寻求一个老顾客成本的3倍。她预测，国际会员制模式最终会在国内零售业占主流。
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