在美国，苹果把顾客的体验产品放到第一位；在中国，煌益把顾客的体验健康放到第一位。让产品走下柜台，走近顾客，亲密沟通，实地体验，用行为举止传播健康的理念、影响顾客、造福社会。就像煌益科技的经营理念――携手漫步，健康人生！在体验健康的同时关心中老年人的生活起居，打造企业的孝心和爱心文化。
随着经济的发展、生活品质的不断提高，单一层面的产品特质已经不能满足消费者多样化的需求。体验潮流已经悄无声息的到来，通过“体验”，在提供产品和服务的同时，更注重让消费者得到归属和被尊重的满足。秉承着“携手漫步，健康人生”的理念，煌益科技矢志不渝地用最真挚的情怀与立足先体验后购买的方式，受到了广大体验者的一致好评与口碑。用最尊享的服务体验去诠释“体验健康”的一种文化潮流。
“体验营销”是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他们对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。”他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。消费者在体验的同时，还受到视觉、感觉、环境等多重因素的影响，效果一般都很明显，容易形成品牌口碑传播。以服务为舞台，以顾客为中心，创造出能使消费者全面参与、值得回忆的体验活动。
北京煌益生物科技有限公司自成立以来，专业从事家庭健康产品的推广销售工作，员工队伍从最初的5人发展到现在的800人，销售网络遍及北京、山东、河北等地。
每天都有万人以上的客户到我们数几十家健康体验旗舰店与连锁店内进行体验健康产品，热心的服务、看得见摸的着的效果和出色的口碑换来了客户的信任。客户的口碑也是对我们最好的褒奖，也是企业前进的动力。十年来，累计了数几十万的忠实会员――这是煌益发展的核心动力与创新源泉。
企业的良心声音：健康行业是个朝阳行业，在国内相关法律法规还需要完善的今天，更是个需要“良心”的行业。煌益科技一直教育员工“我们的事业关系到每一个客户的健康，甚至生命！我们必须在工作中付出我们全部的良心来换回客户的健康！”
市场的诚信声音：诚信支配行为是我们在市场推广过程中的一个基本原则。言之有据、言必行、行必果是谓“诚”，“诚”则可“信”。我们讲给客户的是事实、是科学、是知识，我们答应您，就一定会做到！
员工的自豪声音：一分耕耘一分收获，付出就有回报，在煌益科技得到最现实的体现；我们把员工视作兄弟、姊妹、战友，“不抛弃、不放弃”在这里得到了淋漓尽致的体现。2005年，我们曾创下员工离职率为零的记录。公司不仅为员工提供广阔的发展平台，为员工在企业中的成长更是投入大量的资源，针对员工在各发展阶段的不同情况，制定了系统的培训方案，并组织专业的讲师队伍为员工指导，所以每一位在煌益的员工都感到非常自豪。
社会的爱心声音：热心公益慰问敬老院老人，据了解煌益科技一直热心公益事业，每个周末与节假日，公司都会组织都到北京各个敬老院看望慰问老人，把猪肉、米、油、面等慰问品送到了老人们的手中，弘扬尊老爱幼的优良传统。在员工感想录里都写道把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。在这里，希望唤起更多的爱心企业和人士投身关心社会弱势群体事业的热情，推进社会和谐前行。
煌益好声音：全心全意为消费者的健康负责到底，不断坚持创新发展，提高服务理念，采取“免费体验，自愿购买”的原则，开拓国内一种独特的体验营销新模式。消费者可以在煌益全国的任何一家连锁体验店内，长期免费体验家用健康产品。在客户每日的体验中，煌益还坚持无偿为客户传授日常保健知识，来煌益的消费者都有种一致的声音：“来煌益就有收获，学了健康知识，体验了健康产品，享受了至尊服务，有种家的感觉。这样的企业消费者能不信赖吗？！”。消费者通过长期体验后，确实肯定产品得到产品实际疗效后，在自愿的条件下一清二白来消费。消费者成为我们煌益会员后，并不意味着我们工作的结束，这仅是煌益工作的一个开始。
编者按：体验服务是一家销售型公司能否成功的最关键因素，服务良好、诚信如金、产品过硬、传播健康、终生跟踪，五步缺一不可！煌益科技益――犹如体验健康界的一颗耀眼璀璨明珠，把健康镶嵌到每位国人的心头；一盏传递人类健康的神灯，将健康照亮每位国人的全身；造福人类健康是她们的天职，一起携手漫步未来。 欲知更多详情登陆：http://www.gkang.com/
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