近段时间，在家居行业中被人们讨论的热点话题，不外乎是在刚刚过去的“双十一”网购大战中，四川全友家私以单店过亿元的销售额杀出重围成为一匹黑马，而根据相关数据表明，在当日24小时的销售中，不仅仅是全友，天猫+淘宝的“家具住宅”品类中，位居销售额榜单前几位的顾家家居官方旗舰店卖得6000万元，芝华仕官方旗舰店、林氏木业家具旗舰店、酷漫居家居专营店等位居榜单前10位的商家销售额也全部突破千万元大关。于是，在家居行业一片清冷中，这些数据无疑提振了众商家的信心，人们在兴奋之余不禁开始思考，电子商务这一销售渠道，是否能真正成为家居行业新的救赎，为众多企业开辟一片新的天地。

　　40%四川家具试水电商

　　用“理想很丰满，现实很骨感”来形容四川家具企业的电商之路，其实并不为过。有调查显示，在四川家具品牌中，超过80%的品牌高度关注电商平台发展，其中有40%左右的家具品牌、家居卖场等，已经在试水或已建立了自己的电子商务平台，但目前仅有不到20%在正常运行。

　　其中，一类是实体店、家具卖场自建网站，如富森・美家居、香江全球家居CBD、元瑞、佳飞国际建材家居等；二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，借助成熟的运营平台，设立自己的家具网店，如全友家私、掌上明珠等；三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，仅凭技术及运营团队自主建立网站平台，并与一些家居品牌建立互助合作关系，进行网络销售行为。

　　尽管如此，这些企业却始终认同未来电子商务平台的建立是不可抗拒的发展趋势，随着网站建设的完善，家居行业的网络营销会成为接下来3-5年的主要营销渠道。富森・美家居副总经理吴宝龙说：“电子商务是一个趋势，需要市场的磨合，消费者通过网上遴选、网下精选、线上购物、线下购物的结合，可以拓宽宣传与销售的渠道，与现有的实体店相得益彰。因此早在2010年5月，我们就推出了富森・美家居网上商城，围绕打造西部最好的B2C家居购物平台的目标，用新一代三维实景图像技术将整个家居卖场复制到互联网上，为广大消费者提供了一个24小时的展示和交易平台，如今运营情况比较平稳。”帝标家居相关负责人也表示，如果当今不发展电子商务，今后会面临其他品牌通过线上线下两种渠道来争夺市场份额的局面，因此，发展电子商务势在必行。

　　并非所有产品都能“触电”

　　根据权威调查报告显示，国内网络购物用户人数已高达1.939亿，而中国电子商务将在未来几年得到持续增长，预计到2014年，中国电子商务市场总规模将达到1760亿美元。如此庞大的数字对于家居行业来说绝对是一块“香饽饽”，那么，通过网络来销售自己的产品，是不是一条新的通路？什么样的产品最受消费者欢迎呢？而困扰家具电商的两大主要问题――安装和物流，又当如何解决？

　　记者通过搜索天猫商城了解到，2012年，商城有43%家居品牌提供大城市免费送货安装，销量前5名的热销产品集中在标准化产品。而在今年“双十一”全友家居旗舰店上公布的排行数据发现，销量排名前5的产品为床品套装、床垫、沙发，其中销量最大的产品数量达到了4648笔，前5名原价最高为8980元，最低一个5件套抢购价为2588元，基本上已达到3折的促销力度。便宜，也许正是促动消费者购物欲望的根本。

　　新创意家居市场营销负责人王岭，对火爆的网购十分“淡定”。他表示，并不是所有的品牌或家具产品都适合网购，譬如中高端的产品，因为款式、价格等原因，不能迎合网购这部分消费者的需求，因此，精品家具甚至是高端家具还是得依托传统市场进行销售。而目前大多数家具电商，还是以线上宣传聚客、线下体验购买的模式，来实现厂家与经销商的合理分工、互利共赢的局面，这并不能称为完全意义上的“电子商务”。

　　目前，制约电商发展的问题，包括品牌只把电商当附属渠道、缺乏懂家具又懂电商的人才和前期投入大等问题。此外，还有很多传统的家具企业，在没有做好市场分析及产品定位的情况下，盲目将自己的线下产品放在网络上进行销售，这样既没有打开网络销售局面，又对线下传统销售渠道产生了很大的冲击，得不偿失。对此，帝标家居给出的解决方案，是企业应根据线上线下这两种消费群体的不同诉求，研发不同类型的产品，通过消费人群区分及产品定位区分来规避价格冲突的问题。

　　电子商务平台的未来，对于家居行业而言，是挑战也是机遇。正如曲美家居总裁赵瑞海所说：“电子商务的问题不是在于它解决了渠道成本的问题，而是如何用电子商务更大地吸引客流，让客人用更多、更简便的方式接触到品牌。”

　　【新闻回顾】

　　四川建家居电子商务平台

　　2012年8月，四川家居电子商务平台启动仪式在蓉举行。会上，四川省家具进出口商会宣布，由其携手英特尔中国有限公司共同打造的川内首个“家居行业信息化云服务平台”着力提升企业互联网应用水平，以电子商务促进四川家居全面发展，建立行业的全球竞争力。

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