近日，湖南省工商局公布第三季度流通领域商品质量监测结果，其中橱柜整体合格率仅62%，54组橱柜产品中仅34组合格，近四成产品不合格。在20组不合格样品中，存在的问题全部是甲醛释放量不达标，并且不乏一些名牌产品。造成甲醛释放量不合格主要原因是一些企业为降低成本使用劣质人造板材，使用配方不合理胶粘剂或家具涂料，又或原料中使用废旧建筑模板等。此消息爆出后，部分消费者感到失望的同时，也对整个家具行业造成了严重影响。为此，丽维家呼吁业内人士严控家具甲醛释放，重视产品环保问题，注重用户体验，充分意识到自己的社会责任，共建健康放心的家居行业环境。同时丽维家也在用实际行动，树立中国家居电子商务新标杆。

　　O2O模式材料全透明 给消费者一颗定心丸

　　丽维家采用O2O模式，线上与线下形成完美的结合，消费者可以在丽维家官网尽情选购需要的商品，到线下体验中心通过实际感受体验商品，不仅提高了消费者对产品的感知度，也利于消费者从源头把关，控制家具材料，规避甲醛超标等问题。丽维家家具材料是从全球采购的环保高档品牌，家具板材是德国原装进口的爱格板，五金是奥地利百隆、德国海蒂诗五金，胶水选用的德国胶王热熔胶、封边条是瑞好封边条。利用互联网信息的公开性和透明性，消费者可以在网上查找到丽维家家具材料的相关信息，以及丽维家的专业授权。

　　弥补网购家具短板 优化成本和服务

　　丽维家线下展厅皆设在写字楼，所以节约了高昂的店面租金。自建工厂、自建物流、配备专业安装师傅，省去了代工生产、“中间人”、第三方物流等一系列成本，在价格上给了消费者更大的让利空间。丽维家配备了强大的售前、售中、售后服务团队，开通了官网、天猫、淘宝店16小时在线、展厅晚上预约接待客户等人性化服务，让网购用户更加省时、省心。

　　目前，在网上购买大家具类产品，通常都会遇到这样一个问题，卖家一般不会给用户发普通快递，而是发城际物流。这是因为普通快递按重量计费，快递费极高，用户难以接受。城际物流公司会将商品运送到用户所在城市的物流点，用户需要再想办法自己将商品运回家，花费的时间和金钱也并不少。为此丽维家采用干线物流和自建物流相结合，实现最后一公里完美配送，购满一定金额，即可享受免费配送安装服务。

　　靠口碑拼实力不靠广告费

　　消费者口碑是丽维家最为宝贵的财富，一直以来丽维家都坚信企业在消费者心中良好的口碑比投入多少广告费都更有效。丽维家50%的新客户都是老客户转介绍，这不仅是用户对我们的信任，也是丽维家用心做好产品服务、价格童叟无欺的回报。没有捷径的家具质量、注重细节和体验，是我们一直坚持的家具理念。我们认为，消费者接受一个风格的家具是一种生活方式的选择，丽维家的责任，每一个细节都让消费者体验到贴心、品质的感觉。

　　环保健康理念 传递绿色正能量

　　9月份打通全国市场之后，丽维家定制家具销售迅速遍及全国，产品一度销售到了黑龙江大庆、新疆鄂尔多斯，丽维家始终坚持“绿色环保家具，健康放心生活”的理念已经得到了广大客户乃至整个社会的认可与支持。丽维家的相关负责人表示，每一个细节，我们都将环保进行到底，用绿色环保铸就品质，用环保家具推动丽维家乃至整个家具行业的良性发展。

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