根据艾瑞咨询对国内主要网站机票服务日均覆盖监测结果显示:截止2012年10月份去哪儿网机票服务日均覆盖排名第一,并且是第二名携程网覆盖量的2倍多。2012年初,《中国民用航空杂志》与《中国名航报》等都相继报道:2012年春节期间去哪儿网机票单日出票峰值已经超过11万张,约占中国机票总出票量的13%,约占在线出票量的50%。去哪儿网机票覆盖量已经稳居行业第一。
图1:10月份网站机票服务日均覆盖分析排名
据悉,去哪儿网不仅仅在机票覆盖方面排名第一,在网站的有效浏览时间和月度访问次数中也一致保持遥遥领先的地位。艾瑞咨询在2012年发布的9月份网络媒体月度报告中,旅行预订网站月度有效浏览时间的排名依次为:去哪儿网、艺龙网、携程网。
图2:2012年9月旅行预订网站月度有效浏览时间排名
去哪儿网的价格竞争优势明显。艾瑞调研发现有77.3%的消费者在选择旅游网站时首先关注价格,价格作为旅游网站竞争的第一要素,在很大程度上影响受众选择(见图3)。而机票作为一种标准化的商品,价格更是竞争的关键。去哪儿网提供的机票均价优惠与其它购票网站相比,具有较为明显的价格优势。据2012年2月艾瑞咨询的数据显示,去哪儿网可为消费者提供全面的比价搜索,在线旅游网站中,去哪儿网的价格竞争力在95%以上,为各类旅行者提供灵活的高性价比旅行解决方案。
图3:互联网用户选择旅游网站时考虑的因素
自艾瑞2009年10月发布的数据显示,在中国旅游网站机票业务的季度总访问次数统计中,去哪儿网以33.7%的市场份额排名第一。 Hitwise中国2011年11月数据显示,去哪儿网以42%的访问率继续保持中国旅游网站第一名。
中国旅游研究院杨彦锋副研究员认为,目前国内在线机票市场趋于成熟,产品的标准化让机票分销更加简便,在线机票代理商的迅速增长使得消费者更倾向使用垂直搜索引擎来筛选信息。而去哪儿网凭借技术优势和产品理念保持了市场的领先地位。
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