空气能作为新兴能源被引入中国十余年，时至今日，整个行业虽已汇集了纽恩泰、美的等一线品牌，但综合来看，整个空气能热水器行业依旧面临着市场认识度低、品牌缺失等问题，亟需加大力度进行品牌建设。
行业门槛偏低，市场混乱
随着环保低碳成为世界发展趋势，国家从战略高度，明确了节能环保产品的发展地位，大力支持空气能行业的发展。近年，空气能热水器在消费者中的认知度大大提升，进而使用空气能热水器成为人们低碳节能生活的新潮流、新追求。
由于空气能热水器行业的发展前景相当美好，越来越多的企业和商家纷纷进入空气能热水器行业，据统计，现有的空气能热水器企业已高达500余家，空气能热水器市场拥挤不堪，竞争趋于白热化。除却纽恩泰等少数实力强大的专业品牌外，大部分空气能企业或是半路出家不够专业，或是实力规模过小，区域性的小品牌和无品牌的加工作坊跟风模仿一线品牌，更甚者，一小部分商家则用粗制滥造、低质低价的产品侵害消费者权益。这些不良企业一直在打击着消费者对空气能热水器的消费信心。
产品同质化严重，企业创新能力弱
在空气能热水器市场上，众多产品从外观款式和功能上看，大多数并没有什么明显的差异。目前，业内开发出柜式立体机、阳台立式机、壁挂式、吸顶式、储热式五种机型的企业仅纽恩泰一家。据悉，虽然纽恩泰每年在产品创新的投入产出比高达15%以上，但整个行业的产品创新投入产出比普遍低于5%，空气能热水器行业整体的产品单一、新品上市不足等问题一直让消费者诟病。
有消费者认为，许多所谓的空气能热水器品牌不过是企业自诩，他们的产品功能、款式和其他一些杂牌相差无几，并没有多大的吸引力。
空气能热水器企业只能坚持以消费者的需求为导向，做到真正意义上的“服务”消费者，才能吸引消费者、打动消费者，才能为品牌建设打下坚实的基础。
挖掘顾客的需求，并满足他们的需求
“客户每天都在决定着购买，客户的情趣和喜好比什么都重要，我们的目标是要比顾客更了解他们自己的需求。”这是纽恩泰空气能热水器企业的一句宣传标语。
塑造品牌不是企业自己说是品牌就是品牌，仅仅写上几句广告语、播放几则广告是不可能打造出一个品牌的。进行品牌建设必须要夯实基础，需要企业认真围绕消费者的需求，关注消费者的价值诉求，关爱消费者的内心感受，提供质量优良的产品，并且提供贴心的完善服务。只有产品质量和功能都满足了消费需求，再加上服务到位了，消费者才会买账。
从本质上说，品牌是消费者对产品的认知度，是消费者对产品的一种情感及利益认同，它是消费者的情感价值的一种满足。
加强创新能力，谋求差异化发展
加强创新能力，谋求差异化发展，空气能热水器行业才能摆脱同质化的困局。
空气能热水器企业应该加大产品创新投入的力度，逐步摆脱模仿抄袭，努力研发出具有自己品牌特色的产品。同质化的产品吸引不了消费者，个性鲜明的产品才有独特的卖点，有卖点才有市场。
当然，创新的最终目的是满足消费者的需求，因此空气能热水器企业必须通过周密的市场调查，了解消费者的需求，有针对性地进行创新研发，才能开发出受消费者喜爱的产品，最终占领更大的市场份额。
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